Служба поддержки клиентов Dior
Что такое Dior?
Dior, также известный как Christian Dior SE, — это французская компания по производству товаров класса люкс, специализирующаяся на высокомодной одежде и аксессуарах. Компания была основана в 1946 году французским модельером Кристианом Диором и имеет штаб-квартиру в Париже, Франция.
Dior известен своими линиями haute couture и ready-to-wear одежды для мужчин и женщин, а также аксессуарами, парфюмерией и косметикой. Продукция компании продается более чем в 200 магазинах по всему миру, включая бутики в крупных городах, таких как Париж, Лондон, Нью-Йорк, Токио и Шанхай.
Dior также признан за его культовые дизайны и вклад в индустрию моды, в частности за введение “New Look” в 1947 году, который произвел революцию в женской моде после Второй мировой войны. Сегодня компания продолжает быть ведущим игроком на рынке предметов роскоши, и ее продукция часто появляется на красных дорожках, показах мод и других престижных мероприятиях.
Каналы поддержки клиентов Dior
С Dior можно связаться через онлайн-форму, по телефону на их горячую линию или отправив сообщение на одну из их страниц в социальных сетях.
- Телефон: +877-903-4671
- Портал поддержки: https://www.dior.com/en_int/contact-choice
- Форма обратной связи: https://www.dior.com/en_int/contact-couture
- Twitter: https://twitter.com/DIOR
- Facebook: https://www.facebook.com/Dior
- Instagram: https://www.instagram.com/dior
- TikTok: https://www.tiktok.com/@dior
- Snapchat: https://www.snapchat.com/add/dior
Как мне связаться с Dior?
Заполнение формы обратной связи на веб-сайте Dior — это самый простой способ связаться с ними, если вам это необходимо.
Кроме того, вы можете связаться с Dior через их страницы в социальных сетях, включая Facebook, Twitter, TikTok, Snapchat и другие. Вы можете быть в курсе последних разработок и продуктов компании, следя за Dior на этих каналах социальных сетей. Вы также можете связаться с компанией с любыми вопросами или предложениями. Кроме того, у Dior есть страница Instagram, где они публикуют изображения, служащие вдохновением и продвижением последних продуктов.
Для более срочных вопросов доступен номер центра обработки вызовов 877-903-4671. Вы можете позвонить и связаться с представителем компании.
Распространенные проблемы и решения
Как восстановить забытый пароль?
Вы можете легко сбросить пароль, нажав на символ учетной записи, расположенный в меню в верхней части домашней страницы (с правой стороны). Вы можете нажать на “Забыли пароль”, чтобы ввести свой адрес электронной почты. Они автоматически отправят вам письмо для сброса пароля. Пожалуйста, проверьте папку спама, если вы не получили письмо в течение нескольких минут.
Как узнать, доступен ли товар на dior.com?
Чтобы проверить наличие товара, выберите интересующий вас товар Dior на веб-сайте и нажмите на него. Это приведет к одному из двух результатов:
- Если появляется кнопка “Купить”, это означает, что вы можете заказать его онлайн. Обратите внимание, что будут отображены только доступные размеры.
- Однако возможно, что товар, который вы ищете, в настоящее время недоступен для онлайн-покупки. Если появляется кнопка “Уведомить меня”, это означает, что вы можете подписаться на уведомление о том, когда товар снова станет доступным.
Вы можете связаться с их службой поддержки клиентов, где их консультанты будут готовы помочь вам с вашими покупками.
Можете ли вы отправить мой заказ в качестве подарка?
Dior предоставляет бесплатную подарочную упаковку для каждого заказа. Ваш заказ будет представлен в элегантной подарочной коробке или клатче Dior, завязанном атласной лентой. Вы получаете одну подарочную коробку или клатч для каждого заказа. Это предложение действительно при наличии товара.
Вы также можете добавить персонализированное подарочное сообщение к вашему заказу во время оформления покупки. Вы можете использовать латинский алфавит, цифры и пунктуацию. Невозможно использовать символы или эмодзи в вашем личном сообщении.
Если вы хотите помочь снизить воздействие на окружающую среду, пожалуйста, отметьте опцию Eco-shipping при оформлении покупки. Она на 46% легче, чем подарочная коробка Couture, и полностью пригодна для вторичной переработки.
