Поддержка клиентов Etsy
Что такое Etsy?
Etsy — это глобальный рынок уникальных и творческих товаров. Это дом для вселенной особых, необычных предметов, от уникальных изделий ручной работы до винтажных сокровищ.
Каналы поддержки клиентов Etsy
Поддержка клиентов Etsy быстрая, отзывчивая и доступна для помощи клиентам 24/7. Их команда хорошо осведомлена и имеет глубокое понимание того, как работает платформа. С такими функциями, как Центр справки, заполненный статьями, руководствами и часто задаваемыми вопросами, клиенты могут получить доступ к помощи, адаптированной к их конкретной проблеме.
- Поддержка по электронной почте: https://help.etsy.com/hc/en-us/requests/new?segment=shopping
- База знаний: https://help.etsy.com/hc/en-us?segment=shopping
- Форум сообщества: https://community.etsy.com/t5/Etsy-Forums/ct-p/forums
- Instagram: https://www.instagram.com/Etsy/
- Facebook: https://www.facebook.com/Etsy/
- Twitter: https://twitter.com/Etsy/
Как мне связаться с Etsy?
Etsy предлагает несколько способов связаться с их командой поддержки. Самый простой способ — использовать форму поддержки по электронной почте по адресу https://help.etsy.com/hc/en-us/requests/new?segment=shopping , где вы можете отправить свой запрос напрямую.
Кроме того, вы можете связаться с Etsy через их каналы в социальных сетях, включая Facebook, Twitter и Instagram. Вы можете отправить им прямое сообщение или оставить комментарий на их постах, и их команда ответит на ваш запрос.
Для самостоятельной поддержки База знаний Etsy по адресу https://help.etsy.com/hc/en-us?segment=shopping содержит подробные статьи, руководства и часто задаваемые вопросы, которые помогут вам найти ответы на распространенные вопросы. Вы также можете участвовать в обсуждениях и получать помощь от сообщества на их Форуме сообщества по адресу https://community.etsy.com/t5/Etsy-Forums/ct-p/forums .
