Поддержка клиентов Nike
Что такое Nike?
Nike — ведущий в мире дизайнер, маркетолог и дистрибьютор подлинной спортивной обуви, одежды, оборудования и аксессуаров для широкого спектра спортивных и фитнес-мероприятий.
Каналы поддержки клиентов Nike
Nike предлагает поддержку клиентов через следующие каналы:
- Живой чат: Кнопка живого чата на веб-сайте
- Телефон: +31 (0) 20 5820542
- Instagram: instagram.com/nike/
- Facebook: facebook.com/nike
- Twitter: twitter.com/Nike
Как мне связаться с Nike?
Nike предоставляет поддержку клиентов в основном через каналы живого чата и телефона. Для запросов через живой чат вы можете начать разговор с живым агентом на их веб-сайте. Если вы предпочитаете телефонное общение, Nike поддерживает линию поддержки call center по номеру +31 (0) 20 5820542. Кроме того, Nike имеет активные учетные записи на Facebook, Instagram и Twitter, где вы можете оставлять сообщения и получать помощь от их команды.
Доставка и возврат Nike
Участники Nike получают бесплатную стандартную доставку на каждый заказ. При оформлении заказа вы можете выбрать предпочтительный вариант доставки. Бесплатные варианты доставки доступны для участников Nike, в то время как гости могут выбирать из различных вариантов за плату. Ускоренная и экспресс-доставка могут быть недоступны для всех заказов. Также доступен самовывоз из магазина для подходящих заказов.
Nike имеет расширенную 60-дневную политику возврата (некоторые исключения применяются). Вы можете вернуть вашу покупку Nike или Converse по любой причине в течение 60 дней в ближайший магазин Nike бесплатно или используя вашего предпочтительного перевозчика за плату. Чтобы начать возврат, войдите в свой профиль участника Nike и перейдите в историю заказов или введите номер заказа и адрес электронной почты. Выберите товары для возврата и выберите предпочтительный способ возврата. Для участников Nike возврат бесплатен, и вы можете выбрать из кода возврата UPS, печатной этикетки или самовывоза UPS.
Как восстановить пароль Nike
Выполните следующие шаги, и Nike отправит вам инструкции по сбросу пароля по электронной почте.
На Nike.com:
- Начните на Nike.com
- На мобильных устройствах нажмите меню в верхнем правом углу. Прокрутите вниз и нажмите “Вход”. На компьютере нажмите “Вход” в верхнем правом углу
- Нажмите или щелкните “Забыли пароль?”
- Введите адрес электронной почты, связанный с вашим профилем участника Nike, и нажмите или щелкните “Сброс”. Мы отправим вам инструкции по сбросу пароля по электронной почте.
В приложениях Nike:
- Откройте ваше любимое приложение Nike
- Нажмите “Вход”
- Нажмите “Забыли пароль?”
- Введите адрес электронной почты, связанный с вашим профилем участника Nike, и нажмите “Сброс”. Мы отправим вам инструкции по сбросу пароля по электронной почте.
