Служба поддержки клиентов Vonage
Что такое Vonage?
Vonage предлагает гибкие и масштабируемые возможности голоса, обмена сообщениями, видео и передачи данных в области унифицированных коммуникаций, контакт-центров и коммуникационных API. Vonage — это ведущая платформа коммуникаций, которая позволяет компаниям взаимодействовать со своими клиентами и сотрудниками через несколько каналов.
Каналы поддержки клиентов Vonage
Vonage предоставляет поддержку клиентов через следующие каналы:
- Электронная почта: https://www.vonage.com/contact-us/ | - Call Center: Бесплатный номер США: 1-844-365-9460 | Бесплатный номер Великобритании: +44 800 086 9444 |
- База знаний: https://businesssupport.vonage.com/businesscloudhome
- Facebook: facebook.com/vonage
- Twitter: twitter.com/Vonage
Как мне связаться с Vonage?
Vonage предоставляет поддержку клиентов через несколько каналов, чтобы вы могли связаться с ними удобным для вас способом. Для запросов по электронной почте вы можете заполнить контактную форму на их веб-сайте по адресу https://www.vonage.com/contact-us/ . Если вы предпочитаете говорить непосредственно с представителем, Vonage предлагает бесплатную телефонную поддержку с выделенными горячими линиями как для Соединенных Штатов, так и для Соединенного Королевства.
Для клиентов в США позвоните по номеру 1-844-365-9460, а для клиентов в Великобритании позвоните по номеру +44 800 086 9444. Обе линии доступны для оказания помощи с вашими запросами и потребностями в поддержке.
Если вы предпочитаете общение в социальных сетях, Vonage ведет активные аккаунты на Facebook и Twitter, где вы можете оставлять сообщения и получать помощь от их команды. Кроме того, Vonage предоставляет подробную базу знаний по адресу https://businesssupport.vonage.com/businesscloudhome , где вы можете найти варианты самостоятельной поддержки, документацию и ресурсы для решения распространенных проблем.
