Наши клиенты

Присоединяйтесь к тысячам наших довольных клиентов, использующих систему LiveAgent. Наш омниканальный программный продукт позволяет обеспечить более высокий уровень клиентского опыта.

  • ✓ Настройка бесплатно
  • ✓ Клиентское обслуживание 24/7
  • ✓ Банковская карта не нужна
  • ✓ Отмена в любой момент
Используется в
Forbes logo
airbus logo
Slido green logo
  • Как же приятно иметь отличный портал, который делает обслуживание наших клиентов лучше.

  • LiveAgent даёт возможность нашим агентам оказывать более качественную, быструю и точную поддержку.

  • LiveAgent помог Covomo достичь две очень важные цели: повысить уровень удовлетворённости клиентов и увеличить объём продаж.

  • Мы используем LiveAgent с августа и очень им довольны.

  • Как только мы стали использовать LiveAgent, наше время отклика сократилось на 60%.

  • Коэффициент конверсии для платных клиентов вырос на 325% за первый месяц, когда мы настроили и начали активно использовать LiveAgent.

  • Должен признаться, что я ещё никогда не имел дело с таким профессиональным подходом к работе с клиентами.

  • Мы считаем, что LiveAgent является лучшим решением для живого чата на сегодняшний день.

  • Мы используем LiveAgent на всех наших сайтах электронной коммерции. Инструмент прост в использовании и повышает нашу производительность.

  • С помощью LiveAgent мы можем предоставить нашим клиентам поддержку, где бы они ни находились.

Happy male customer

Применяйте LiveAgent в качестве...

Программный комплекс LiveAgent способен подстраиваться под размер и сферу деятельности вашей компании. Мы помогаем компаниям самых разных размеров и типов.

Попробуйте нашу систему бесплатно. Настройка занимает менее 5 минут.

Решения для типов бизнеса

Стартапы и МСБ
Корпорации
Государственные учреждения
Образовательные и общественные организации
… и другие

Решения для отраслей

Электронная коммерция и услуги
Туризм и гостиницы
Маркетинг и телекоммуникации
Развлечения
… и другие

  • Partly testimonial

    Partly

    Как же приятно иметь отличный портал, который делает обслуживание наших клиентов лучше.

  • HostingAdvice.com

    LiveAgent даёт возможность нашим агентам оказывать более качественную, быструю и точную поддержку.

  • Covomo

    LiveAgent помог Covomo достичь две очень важные цели: повысить уровень удовлетворённости клиентов и увеличить объём продаж.

  • HEWO

    Мы используем LiveAgent с августа и очень им довольны.

  • Webmaster deals testimonial

    WebMaster Deals

    Как только мы стали использовать LiveAgent, наше время отклика сократилось на 60%.

  • XperienceHR

    Коэффициент конверсии для платных клиентов вырос на 325% за первый месяц, когда мы настроили и начали активно использовать LiveAgent.

  • TAZAR Group

    Должен признаться, что я ещё никогда не имел дело с таким профессиональным подходом к работе с клиентами.

  • The Workplace Depot

    Мы считаем, что LiveAgent является лучшим решением для живого чата на сегодняшний день.

  • CSI Products

    Мы используем LiveAgent на всех наших сайтах электронной коммерции. Инструмент прост в использовании и повышает нашу производительность.

  • Lucky Bike

    С помощью LiveAgent мы можем предоставить нашим клиентам поддержку, где бы они ни находились.

  • Projure

    Я могу порекомендовать LiveAgent всем, кто заинтересован в улучшении и повышении эффективности обслуживания своих клиентов.

  • Websignal

    Я уверен, что мы бы потратили 90% нашего рабочего дня на сортировку писем, если бы у нас не было LiveAgent.

  • All British Casino

    С LiveAgent мы можем порадовать наших игроков, оказывая более эффективную поддержку, которая приводит к большему доходу.

  • Norske Automaten

    LiveAgent – надежный, недорогой и просто отличный выбор для любого быстрорастущего онлайн-бизнеса!

  • Study Portals

    Нам нравится LiveAgent, потому что он прост в использовании и обладает большим функционалом, например, полезными функциями отчётности.

Related Articles to Клиенты
Чат, также известный как онлайн чат или интернет чат, - это способ общения через интернет в режиме реального времени. Существует много видов чата.

Чат в режиме реального времени

Чат в реальном времени - быстрый способ онлайн-общения через текстовые сообщения, улучшающий коммуникацию с клиентами и решение проблем в реальном времени. LiveAgent предлагает удобную систему онлайн чата с голосовыми и видеозвонками, обменом файлами и поддержкой.

На портале клиентской поддержки размещены статьи вашей базы знаний, сообщения форумов, а также отзывы клиентов. Портал клиентской поддержки помогает клиентам даже тогда, когда вы недоступны.

Портал клиентской поддержки

Build effective customer relationships with LiveAgent for seamless communication. SuiteDash offers social media integration, email, and online chat, but lacks WhatsApp integration. Providing 24/7 support and creating long-term relationships are crucial for customer satisfaction and business profitability.

Жизненный цикл тикета может включать в себя различные фазы. Тикет можно отложить на более позднее время, пометить как 'спам', удалить или безвозвратно удалить.

Жизненный цикл тикета

Жизненный цикл тикета включает стадии 'Новый', 'Открытый', 'Отвеченный', 'Решенный' и 'Отложенный'. Анализ цикла помогает определить типы тикетов, их сложность и время ответа. LiveAgent позволяет отслеживать цикл и действия по тикету.

Компании оказывают поддержку своим клиентам посредством различных каналов взаимодействия, включая call-центры, веб-сайты, онлайн чат, социальные сети и электронную почту.

Поддержка клиентов (Help Desk)

Системы Help Desk улучшают клиентскую поддержку, ускоряют ответы на запросы, снижают количество тикетов и повышают удовлетворенность клиентов.Выбор системы Help Desk зависит от потребностей компании, их можно изучить на порталах пользовательских отзывов.

LiveAgent предлагает эффективные встроенные функции, которые помогут вам быстро и эффективно управлять клиентскими запросами из единого совместного почтового ящика.

Самый лучший совместный почтовый ящик

Платформа LiveAgent предлагает отраслевые решения для бизнеса, поддержку и интеграции с другими системами. Большой выбор функций и бесплатное пробное использование.

LiveAgent объединяет в себе великолепный онлайн чат, систему управления тикетами и инструменты автоматизации. Улучшайте свои позиции на рынке с Help Desk системой.

Хотите улучшить свою репутацию на рынке?

LiveAgent is a multilingual system available in 43 languages, with language adaptation widgets. It helps improve market reputation and sales. Tracking and responding to online inquiries is crucial for modern marketing strategies. LiveAgent offers a 7 or 30-day free trial and efficient reporting tools.

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.

Start Free Trial x