Попрощайтесь с медленным и слабым ПО

Перейдите в LiveAgent и перенесите ваши данные из Dashly уже сегодня.

  • ✓ Настройка бесплатно
  • ✓ Клиентское обслуживание 24/7
  • ✓ Банковская карта не нужна
  • ✓ Отмена в любой момент
Используется в
Forbes logo
airbus logo
Slido green logo
LiveAgent migration animation
Migration background

Переходите из Dashly в систему LiveAgent?

Переходите из Dashly в LiveAgent, чтобы получить доступ к возможностям полнофункциональной многоканальной системы Help Desk. Кроме этого, LiveAgent поддерживает большое количество интеграций. А ещё вы можете связаться с нашим специалистом в любое время дня или ночи, поскольку наша поддержка доступна круглосуточно.

  • SourceForge leader fall 2021

Сравнение систем Dashly и LiveAgent

Функции Liveagent
Бесплатно попробуйте лучшую из альтернативных систем клиентской поддержки! Вводить данные вашей банковской карты не потребуется.
Dashly
Работа с тикетами
Содержит инструмент управления, позволяющий обрабатывать и каталогизировать запросы на предоставление клиентского обслуживания.
В LiveAgent система управления тикетами доступна на тарифном плане 'Тикет' за $15 за 1 рабочее место оператора в месяц.
В Dashly есть система управления тикетами на тарифном плане за $19 в месяц.
Онлайн чат
Виджет онлайн чата, который можно поместить на любой сайт.
В LiveAgent онлайн чат предлагается на тарифном плане 'Тикет + Чат' за $29 за 1 рабочее место пользователя в месяц.
В Dashly есть онлайн чат на тарифном плане за $19 в месяц.
Виртуальная АТС
Виртуальная АТС, которую можно использовать для совершения и приема звонков с помощью функционала автоматического их распределения.
В LiveAgent есть виртуальная АТС.
В Dashly нет виртуальной АТС.
Самообслуживание
Функция, позволяющая вам создавать клиентский портал, на котором ваши клиенты могут регистрироваться, чтобы иметь доступ к своим прошлым тикетам, а также к содержимому базы знаний.
В LiveAgent есть портал клиентского самообслуживания на тарифном плане 'Тикет' за $15 за 1 рабочее место оператора в месяц.
В Dashly портал клиентского самообслуживания доступен на тарифном плане за $70 в месяц.
Facebook
Интеграция Facebook позволяет получать все комментарии и упоминания, преобразуя их в тикеты. Кроме того, с помощью этой интеграции пользователи могут отвечать на комментарии и упоминания непосредственно из интерфейса программного комплекса по работе с клиентами в соцсетях.
В LiveAgent есть интеграция Facebook на тарифном плане 'Тикет' за дополнительную плату в размере $39 за учетную запись в месяц, либо без дополнительной платы на тарифном плане 'Все включено'.
В Dashly есть интеграция Facebook на тарифном плане за $19 в месяц.
Twitter
Интеграция Twitter позволяет получать все комментарии и упоминания, преобразуя их в тикеты. Кроме того, с помощью этой интеграции пользователи могут отвечать на твиты непосредственно из интерфейса программного комплекса.
В LiveAgent есть интеграция Twitter.
В Dashly нет интеграции Twitter.
Instagram
Интеграция Instagram позволяет получать все комментарии и упоминания, преобразуя их в тикеты. Кроме того, с помощью этой интеграции пользователи могут отвечать на комментарии и упоминания непосредственно из интерфейса программного комплекса по работе с клиентами в соцсетях.
В системе LiveAgent есть интеграция Instagram.
В Dashly нет интеграции Instagram.
Viber
Интеграция Viber позволяет получать все сообщения, преобразуя их в тикеты. Кроме того, с помощью этой интеграции пользователи могут отвечать на сообщения и осуществлять рассылки непосредственно из интерфейса программного комплекса по работе с клиентами в соцсетях.
В LiveAgent есть интеграция Viber на тарифном плане 'Тикет' за дополнительную плату в размере $39 за учетную запись в месяц, либо без дополнительной платы на тарифном плане 'Все включено'.
В Dashly есть интеграция Viber на тарифном плане за $19 в месяц.
База знаний
Хранилище знаний, в котором содержатся важнейшие сведения, в том числе, руководства по поиску и устранению неисправностей, разделы часто задаваемых вопросов, а также пошаговые инструкции.
В системе LiveAgent база знаний доступна на тарифном плане 'Тикет' за $15 за одно рабочее место оператора в месяц.
В Dashly база знаний доступна на тарифном плане за $70 в месяц.
Клиентский форум
Онлайн-площадка, расположенная непосредственно в вашей базе знаний и предназначенная для обсуждения вашими клиентами различных вопросов.
В LiveAgent есть клиентский форум.
В Dashly нет клиентского форума.
Автоматизация и правила
Возможность автоматизировать рабочие процессы, избавляясь от повторяющихся рутинных задач.
В системе LiveAgent возможности автоматизации и правила доступны на тарифном плане 'Тикет' за $15 за одно рабочее место оператора в месяц.
В Dashly возможности автоматизации и правила доступны на тарифном плане за $70 в месяц.
API
Набор команд и функций, позволяющих различным приложениям работать совместно.
В LiveAgent функционал API доступен на тарифном плане 'Тикет' за $15 за 1 рабочее место оператора в месяц.
В Dashly функционал API доступен на тарифном плане за $70 в месяц.
Интерактивное голосовое меню (IVR)
Технология, позволяющая звонящему абоненту переходить в различные нужные ему разделы телефонной системы, прежде чем он будет соединен с живым оператором.
В LiveAgent есть функционал IVR.
В Dashly нет функционала IVR.
Видеозвонки
Звонок, содержащий видеоряд, подобно звонкам в Skype, Zoom или Facetime.
В LiveAgent есть функция видеозвонков.
В Dashly нет функции видеозвонков.
Неограниченная история
Сроки хранения тикетов не истекают, сами тикеты никогда не удаляются - вы можете просматривать их тогда, когда это вам необходимо.
В LiveAgent неограниченная история тикетов доступна на тарифном плане 'Тикет' за $15 за 1 рабочее место оператора в месяц.
В Dashly неограниченная история тикетов доступна на тарифном плане за $70 в месяц.
Неограниченное количество сайтов
Вы можете использовать это программное обеспечение для работы с неограниченным количеством сайтов.
LiveAgent работает с неограниченным числом сайтов.
Dashly не может работать с неограниченным числом сайтов.
Неограниченное количество кнопок чата
На свои сайты вы можете поместить неограниченное количество кнопок чата.
Количество кнопок чата в LiveAgent не ограничено.
Dashly не может предложить неограниченное количество кнопок чата.
Тикеты/сообщения без ограничений
Вы можете получать неограниченное количество сообщений электронной почты и тикетов.
LiveAgent не ограничивает количество тикетов/сообщений.
Dashly не может предложить неограниченное количество тикетов/сообщений.
Неограниченная аудиозапись телефонных разговоров
Ведите запись всех звонков, принятых или совершенных через систему, и воспроизводите записи, когда вам это необходимо.
В LiveAgent доступна неограниченная аудиозапись телефонных разговоров.
В Dashly нет неограниченной аудиозаписи телефонных разговоров.
Неограниченная поддержка в режиме 24/7
Клиентская поддержка, доступная в круглосуточном режиме и без ограничений по количеству запросов, которые можно подать.
В LiveAgent неограниченная круглосуточная клиентская поддержка доступна на тарифном плане 'Тикет' за $15 за 1 рабочее место оператора в месяц.
В Dashly неограниченная круглосуточная клиентская поддержка доступна по индивидуальной договоренности.
Data migration from one solution to another

Переключайтесь на работу в отличном программном решении

LiveAgent предлагает вам превосходную систему управления тикетами, позволяющую работать с электронной почтой, онлайн чатом, телефонией, клиентским порталом и базой знаний, а также с социальными сетями – Facebook, Instagram, Twitter и Viber.

Желаете осуществить перенос самостоятельно?

В настоящий момент у нас нет специального плагина для миграции в LiveAgent из Dashly, поэтому перенос данных необходимо осуществлять вручную. Вам нужен такой плагин? Дайте нам знать об этом, и мы добавим его в список задач нашего отдела разработки.

Migrate data to LiveAgent on your own

Какие данные можно перенести из Dashly?

Людей

С легкостью переносите ваших операторов, администраторов, конечных пользователей и клиентов.

Теги

Переносите все теги, относящиеся к отделам и тикетам.

Тикеты

Переносите тикеты, вложения, пользовательские поля и поля тикетов.

Вы готовы перейти из Dashly в LiveAgent?

Ознакомьтесь с некоторыми из преимуществ, которые вы получите при переходе на работу с системой LiveAgent

Customer providing review for service on mobile phone

Превосходное клиентское обслуживание

Круглосуточная поддержка от наших сотрудников. Мы всегда рядом и готовы вам помочь.

Ultimate omni-channel help desk software experience

Полнофункциональная система Help Desk

Полезные инструменты, более 175 функций и свыше 40 возможностей интеграции. У нас есть все необходимое.

Person collecting papers into the net

Сокращение расходов и ускорение окупаемости

Получите LiveAgent бесплатно или выберите один из трех платных тарифных планов.

Woman overflowing with ideas

Выберите один из 43 языков интерфейса. Кроме этого, LiveAgent поддерживает виджеты с языковой адаптацией.

Перенесите ваши данные из Dashly уже сегодня!

LiveAgent — это самая обсуждаемая Help Desk система и №1 в рейтинге таких систем для МСБ в 2020 году. Присоединяйтесь к таким компаниям, как Huawei, BMW, Yamaha и Оксфордский Университет, чтобы обеспечивать ваших клиентов поддержкой мирового уровня.

$9 month

Small business

  • Unlimited ticket history
  • 3 email addresses
  • 3 contact forms
  • 1 API key
$29 month

Medium business

  • Everything in Small, plus
  • 10 email addresses
  • 3 live chat buttons
  • Departments management
$0 month

Бесплатно

  • 7 days ticket history
  • 1 email address
  • 1 chat button
  • 1 contact form

Переходите из другой системы?

Бесплатно перенесите ваши данные из любой системы Help Desk из приведенного ниже списка.
Переходите в LiveAgent уже сегодня! Мы обо всем за вас позаботимся!

AirCall Birdseed Bitrix24 CallHub CallPage Channels Chaport Crisp Customerly Dashly Drift Extend Freshdesk Front Genesys Gist Gmail Gorgias Groove HappyFox HelpShift Helprace HelpScout HelpCrunch HubSpot Service Hub Intercom Jira Kayako Kustomer LeadDesk LiveCall LiveChat LiveHelpNow LivePerson Lucep Novocall Olark osTicket OTRS Outlook PureChat Qonvo Samanage SmartsUpp SolarWinds SpiceWorks SupportBee Tawk TeamSupport Teamwork Desk Verloop Vision Vocalcom Zendesk Zendesk Talk Zoho Desk Zopim
Related Articles to Миграция из Dashly
LiveAgent - это программный комплекс Help Desk, который легко можно адаптировать под потребности компаний различных организационно-правовых форм. Узнайте, как LiveAgent используется в вашей нише. Агентства, образовательные учреждения и общественные организации полагаются в своей работе на LiveAgent.

Подходящее решение для любого бизнеса

Система Help Desk LiveAgent помогает компаниям из сферы развлечений быстро отвечать на запросы клиентов и повышать уровень их удовлетворенности. Автоматическая маршрутизация тикетов и база знаний помогают уменьшать объем поступающих запросов. Запуск сарафанного радио улучшает эмоциональную составляющую взаимодействия с клиентами. Компания предоставляет различные тарифы и функции, а также имеет портал поддержки и обучающие материалы на сайте.

Субпроцессор - это третья сторона, привлекаемая LiveAgent к обработке данных, у которой имеется или может появиться доступ к системным данным.

Субпроцессоры LiveAgent

Контакты службы поддержки Vodafone: эл.почта, онлайн чат, телефон, соцсети, портал самообслуживания. LiveAgent использует субпроцессоров для обработки данных с должной осмотрительностью и гарантиями.

LiveAgent - это программный комплекс Help Desk, позволяющий в едином интерфейсе объединять различные каналы клиентского взаимодействия. Переходите в LiveAgent из Chaport и получите важные конкурентные преимущества.

Переходите из Chaport в систему LiveAgent?

Переносите операторов, администраторов и клиентов с Chaport на LiveAgent. Получите круглосуточную поддержку, полнофункциональную систему Help Desk и выбор из 43 языков интерфейса.

LiveAgent - это программный комплекс Help Desk, в едином интерфейсе объединяющий различные каналы. Переходите из Crisp в LiveAgent, чтобы начать пользоваться конкурентными преимуществами.

Переходите из Crisp в LiveAgent?

LiveAgent предлагает бесплатный тариф и 3 платных по доступным ценам. Поддерживает 43 языка, 179 функций и 40+ интеграций.

График работы Джона (Североамериканское восточное время, Нью-Йорк) Понедельник: 9:00 - 17:00, Вторник: 9:00 - 17:00, Среда: 9:00 - 17:00, Четверг: 9:00 - 17:00, Пятница: 9:00 - 17:00

Джон Гордон - LiveAgent

Контактная информация менеджера по VIP-клиентам Джона Гордона, которую можно найти ниже, включает график его работы в Нью-Йорке. Кроме того, предоставляются связанные ресурсы для Джона Гордона и информация о LiveAgent - компании, которая предоставляет услуги поддержки.

Хотите перенести ваши данные из системы Samanage в другое программное решение? Взгляните на систему LiveAgent и убедитесь в ее преимуществах. Начните ваш бесплатный ознакомительный период уже сегодня.

Переходите из Samanage в LiveAgent?

LiveAgent предлагает превосходное клиентское обслуживание, круглосуточную поддержку и полнофункциональную систему Help Desk на 43 языках.

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.

Start Free Trial x