Полезно, независимо от области применения

Узнайте, как LiveAgent помогает компаниям, работающим в банковской и страховой сферах.

  • ✓ Настройка бесплатно
  • ✓ Клиентское обслуживание 24/7
Используется в
Forbes logo
airbus logo
Slido green logo

Запустите сарафанное радио

Вызывайте положительные эмоции, чтобы клиенты говорили о вас.

24%

Повышайте скорость ответа

Автоматическая маршрутизация тикетов сократит время первого ответа.

37%

Сокращайте объем тикетов

База знаний позволит сократить поток поступающих тикетов клиентской поддержки.

Industry background

Система Help Desk для банковского сектора

Инвестируйте в ваших клиентов с помощью ведущей системы Help Desk. С LiveAgent вы будете ближе к своим клиентам и сможете помогать им быстрее.

  • SourceForge leader fall 2021

Позвольте вашей системе Help Desk выполнять за вас рутинные и повторяющиеся задачи, чтобы ваши специалисты могли больше времени и внимания уделять выстраиванию хороших отношений с клиентами.

Повышайте эффективность работы вашей службы клиентской поддержки, одновременно снижая накладные расходы с помощью нашего программного комплекса клиентского обслуживания.

Clock icon

Безопасно храните данные ваших клиентов с нашими современными средствами обеспечения безопасности, в состав которых входят шифрование HTTPS, защита от DDoS-атак и др.

Forbes logo
airbus logo
Slido green logo
Nascar logo
eSky logo
USC logo

Капитализируйте свое присутствие в онлайн-мире

Технологии и цифровая трансформация изменили способ взаимодействия клиентов с банками и страховыми компаниями. Большинство потребностей клиентов можно удовлетворить онлайн, либо с помощью компьютера, либо в мобильном приложении. Задействуйте все возможности клиентского обслуживания непосредственно на вашем сайте с помощью программного комплекса LiveAgent для финансового сектора.

banking insurance-illustration
Banking insurance illustration

Обеспечьте тихую гавань для своих клиентов

Подобно тому, как ваши клиенты желают хранить свои деньги в безопасности и извлекать из них прибыль, так и вы стремитесь точно к тому же в отношении вашей клиентской поддержки. Система LiveAgent для финансового сектора предлагает множество вариантов достижения этой цели с минимальным риском.

Экономьте время

Наша полнофункциональная система онлайн чата позволяет экономить время не только ваше, но и ваших клиентов. Функция предварительного просмотра набираемого текста способна существенно облегчить вашу работу, давая возможность видеть, что клиенты набирают в окне чата. Благодаря этой функции, вы сможете заранее готовить ваши ответы и направлять их клиентам сразу, как только они отправят вам свой вопрос.

Real-time typing feature in Customer service software - LiveAgent

Больше экономии с LiveAgent

Проанализируйте и сравните систему LiveAgent с другими программными решениями клиентской поддержки, выбрав для себя
решение с наиболее актуальным и подходящим для вашей сферы деятельности функционалом и с лучшей ценой.

Более 21 000 компаний не могут ошибаться

Взгляните на наши истории успеха и клиентские отзывы и узнайте о тех положительных изменениях, которые несет в себе применение систем Help Desk в банковском бизнесе.

Related Articles to Банковская сфера и страхование
Blog - Luchshie Formy Svyazi S Kompaniey

Лучшие формы связи с компанией

Вдохновитесь, открыв для себя лучшие формы связи с компанией и узнав об их возможностях в лидогенерации и обо всех тех преимуществах, которые они дают компаниям и клиентам.

Сегодня финансовая стабильность практически любой компании в значительной степени зависит от удовлетворенности клиентов. Узнайте больше о подарках для выражения признательности клиентам.

Подарки для выражения признательности клиентам

CSAT ratings help identify product problems and provide quality service. Positive ratings indicate buying interest and increase the likelihood of company recommendations. LiveAgent helps build effective customer relationships. ProProfs offers ticket management system for efficient customer support. Use ready-made coupon email templates to engage customers and increase sales. Consider giving business gifts in non-holiday periods to maximize their impact and make them more memorable.

LiveAgent is a help desk solution that connects multiple channels in one interface. Find out more about LiveAgent and its business/industry benefits.

Заглавный блок с формой регистрации на доступ к бесплатной ознакомительной версии (с фоном)

The given text is a promotional content for a free trial for LiveAgent, a software for customer service. Users can sign up using their company email and get a 30-day free trial without providing their bank details. Additionally, they can choose a subdomain name and receive updates on the software through email. The text also mentions possible options for buttons, logos, and FAQ sections. More information can be found on the company's page on Github.

С российским программным обеспечением для создания справочной документации от LiveAgent, вы сможете с легкостью создать комплексную базу знаний со справочной документацией для самостоятельного решения клиентами возникающих у них сложностей.

С легкостью создавайте базы знаний и справочную документацию

"Создавайте базы знаний и справочную документацию с программным обеспечением от LiveAgent на русском языке, удовлетворяйте потребности клиентов и снижайте загруженность команды."

Адрес службы поддержки - это адрес электронной почты, по которому ваши клиенты могут связываться с вами, когда им требуется помощь. Адрес службы поддержки состоит из ключевых слов, таких как info или других.

Адрес службы поддержки

Узнайте обзор оценок операторов клиентской поддержки, функции чата, и VoIP-решения для бизнеса на портале поддержки LiveAgent.

Получите 12 советов по работе с системой управления тикетами и узнайте о лучших практиках ее использования, применив которые у себя, вы уже сегодня сможете усовершенствовать эффективность работы вашей службы клиентской поддержки.

Лучшие примеры применения системы управления тикетами

Теги упрощают идентификацию запросов в клиентской поддержке, а также управление рабочими процессами. Заготовки сообщений повышают эффективность ответов на клиентские запросы. Функция тегов помогает упростить организацию запросов в службе клиентской поддержки.

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.

Start Free Trial x