Система техподдержки для бухгалтерии и юриспруденции

Считайте вместе с LiveAgent и увеличивайте свои активы. LiveAgent — первая по количеству отзывов и рейтингу система техподдержки для малого и среднего бизнеса в 2019 году. Будьте ближе к своим клиентам и оказывайте им помощь быстрее с LiveAgent.

time is money icon

Сократите расходы с онлайн-чатом в режиме реального времени

money icon

LiveAgent имеет один из лучших коэффициентов окупаемости для вашего бизнеса

cash icon

Увеличьте свой доход благодаря потрясающей системе техподдержки

Защитите ваши данные

Обеспечьте защиту важной информации

Ускорьте обработку клиентских запросов

Клиенты хотят получить немедленный доступ к информации и хотят, чтобы на их сообщения ответили как можно быстрее. Установив онлайн-чат с режимом реального времени на своем веб-сайте, вы сможете молниеносно отвечать им, а также повысить их лояльность к вашей компании и степень удовлетворенности клиентов. Время — деньги, а деньги — это очень важно, так чего же вы ждете? 

LiveAgent answering ticket-gif
Интерфейс тикетной системы
LiveAgent answering ticket-gif
Неограниченный архив тикетов

Заключайте больше сделок в режиме реального времени

С упорядоченной коммуникацией очень легко заглянуть в историю сообщений. Не помните адрес или оговоренные условия? Неважно! С LiveAgent вы можете четко увидеть всю предыдущую информацию. 

Организовывайте свои проекты

Вам никогда больше не придется искать старые письма. Вы можете воспользоваться функциями панелей LiveAgent для отдельных проектов/клиентов, клиентским порталом для информации об их услугах и онлайн-чатом для прямых запросов. Вам не нужно тратить бесчисленные часы на коммуникацию — лучше потратьте это время на то, за что вы получите деньги.

LiveAgent answer to ticket-gif
Функция просмотра набираемого сообщения в режиме реального времени
Forbes logo
airbus logo
Slido green logo
Nascar logo
eSky logo
USC logo

Сократите расходы

Давайте начистоту. Каждая компания хочет сохранять максимально низкий уровень расходов, а в балансе иметь при этом максимально высокий доход. С онлайн-чатом в режиме реального времени сотрудники вашей службы поддержки смогут отвечать в 3 чатах одновременно, что обеспечит более высокую рентабельность. LiveAgent для бухгалтерии поможет вам оптимизировать ваши расходы.

calculating-illustration
reports-illustration

Выберите выгодный коэффициент окупаемости

Инвестирование во что-то новое может быть пугающим для некоторых компаний. Подсчет суммы евро/долларов и принятие решения, во что их инвестировать, — это действительно нелегко. LiveAgent с его планом “Всё включено” является одной из самых безопасных инвестиций для вас. Он не только обеспечит вам удовлетворенность клиентов, но также увеличит ваш доход, денежные потоки и рыночную долю. Считайте с LiveAgent.

Увеличьте свой доход

В основе бизнеса должно лежать обеспечение удовлетворенности клиентов. Довольные клиенты распространяют информацию среди своего окружения либо в цифровом пространстве, либо оффлайн, делясь ею со своими коллегами и друзьями. Один из инструментов для достижения такого результата — предоставление блестящего клиентского обслуживания. На самом деле, важнее всего для LiveAgent — клиенты. Объедините два этих компонента, и вы увидите их положительное влияние на ваш бизнес.

customer touchpoints report-illustration

Более 21 000 компаний не могут ошибаться

Ознакомьтесь с нашими историями успеха и отзывами клиентов и узнайте о положительном эффекте внедрения системы техподдержки в сферах бухгалтерии и юриспруденции

"Мы в восторге от цен и поддержки LiveAgent."

В связи с ростом числа клиентов и сообщений техподдержки мы перешли с Gmail на Zendesk Support. Но вскоре мы поняли, что решение вопросов занимает у них слишком много времени, а иногда передается управляющим 2 уровня. Если даже после инвестирования ощутимого количества времени, денег и усилий инструменты не приносят вам особенной пользы, то лучше перейти на другое ПО — именно так мы и поступили. Мы в восторге от цен и поддержки LiveAgent.

Логотип RTIwala services

Сумит Махендра, RTIwala Services

Вы будете в надежных руках!

Знаете ли вы, что общего у Huawei, BMW, Yamaha, O2 и Оксфордского университета? Вы угадали… LiveAgent!

Попробуйте сейчас бесплатно Кредитная карта не требуется
G2 Crowd
Trustpilot
GetApp
Related Articles to Бухгалтерия и юриспруденция
Отслеживайте количество времени, которое тратят ваши сотрудники на работу с тикетами и клиентами. Отчет по времени формируется автоматически и все время активен.

Отчет по времени

Выберите название для поддомена LiveAgent и получите отличную систему службы поддержки клиентов. Отслеживайте время работы операторов для более эффективного управления и создавайте отчеты о времени работы.

Инструменты совместной (командной) работы позволяют коллегам более эффективно общаться, решать проблемы, делиться файлами и сотрудничать.

Инструменты совместной работы

Свяжитесь с Microsoft на русском языке через онлайн чат, электронную почту или соцсети. Стройте эффективные взаимоотношения с клиентами с помощью LiveAgent.

Благодаря расширениям (плагинам) для переноса данных, перейти на работу в программном комплексе LiveAgent просто. Эти плагины позволяют без каких-либо трудностей перенести необходимые данные из предыдущего вашего программного решения в систему LiveAgent .

Расширения для переноса данных

Узнайте о преимуществах подключения сервиса VoIP от Flowroute к системе LiveAgent и возможности обратных звонков для увеличения довольных клиентов.

Делитесь прошлыми беседами и запросами клиентов с помощью онлайн-истории тикетов. Вы можете включать и выключать эту функцию по собственному усмотрению.

Онлайн-история тикетов (URL)

LiveAgent предоставляет ссылки на онлайн-историю тикетов, вложения и уведомления по электронной почте. Попробуйте бесплатный аккаунт на 14 дней.

Скрывайте конфиденциальные данные клиентов, с помощью поиска и замены. С помощью поиска и замены, можно автоматически заменять текстовые строки случайными символами, чтобы обеспечить безопасность данных.

Поиск и замена

Решения для бизнеса, поддержка, перенос данных, статус системы, журнал изменений, запрос предложения - всё в одной компании.

Подключайте и используйте софтфоны, чтобы можно было пользоваться протоколом IP-телефонии (VoIP) прямо с компьютера. Это очень удобно.

Софтфоны

Регистрируясь на LiveAgent, получите бесплатную регистрацию, честные условия и политику конфиденциальности.

You will be
in Good Hands!

Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.

Запланировать демонстрацию

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.

Close
Schedule a demo
Schedule a one-on-one call
  • How to achieve your business goals with LiveAgent
  • Tour of the LiveAgent so you can get an idea of how it works
  • Answers to any questions you may have about LiveAgent
Запланировать демонстрацию
Start Free Trial x