Полезно, независимо от сферы применения

Узнайте, как LiveAgent помогает компаниям, работающим в сфере телекоммуникаций.

  • ✓ Настройка бесплатно    
  • ✓ Клиентское обслуживание 24/7    
Используется в
Forbes logo
airbus logo
Slido green logo

Запустите сарафанное радио

Вызывайте положительные эмоции, чтобы клиенты говорили о вас.

24%

Повышайте скорость ответа

Автоматическая маршрутизация тикетов сократит время первого ответа.

37%

Сокращайте объем тикетов

База знаний позволит сократить поток поступающих тикетов клиентской поддержки.

Industry background

Служба поддержки для сферы маркетинга

Когда к вам стучится шанс — прочь всякие сомнения! Ответьте ему с помощью LiveAgent, самой обсуждаемой Help Desk системы и №1 в рейтинге таких систем для МСБ в 2019 году.

  • GetApp leaders 2021
  • SourceForge leader fall 2021
  • Best help desk software

Используйте LiveAgent для повышения эффективности маркетинговых кампаний

Переходите на омниканальную поддержку

Предоставьте вашим клиентам возможность связываться с вами в любом канале общения, который им больше нравится, будь то онлайн чат, электронная почта, телефон или социальные сети.

Увеличивайте конверсию

Увеличьте конверсию на 26 %, воспользовавшись функционалом отслеживания посетителей вашего сайта, онлайн чатом и проактивными приглашениями в чат.

Обеспечивайте запоминающиеся впечатления

Покажите вашим клиентам вашу о них заботу, предоставляя им персонализированную, компетентную и оперативную поддержку.

Forbes logo
airbus logo
Slido green logo
Nascar logo
USC logo

Превращайте незнакомцев в клиентов

Пользуясь успехами блестяще проведенной маркетинговой кампании, превращайте незнакомцев и посетителей сайта в лидов и будущих клиентов. В полной мере используйте потенциал программного комплекса клиентской поддержки (особенно онлайн чат и базу знаний), чтобы предоставить им возможность задавать вопросы и получать ответы.

woman having a question-illustration
digital marketing-illustration

Увеличивайте конверсию

Размещение онлайн чата на вашем веб-сайте может стать поворотным моментом для вашего бизнеса. Устанавливая индивидуальный контакт с посетителями сайта, вы можете повышать коэффициент конверсии, расширять базу лояльных клиентов, развивать ваш бизнес и увеличивать доходы.

Предоставьте клиентам возможность выбора

Работа с лидами и стимулирование клиентских рекомендаций должны иметь первостепенное значение для вашего отдела маркетинга. Работать с существующими клиентами намного проще, чем привлекать новых.  Предоставьте вашим клиентам возможность связываться с вами различными способами и забудьте о старой доброй электронной почте. Связывайтесь с вашими клиентами при помощи программного комплекса LiveAgent для лидеров маркетинга.

digital marketing customer profiles-illustration

Больше экономии с LiveAgent

Проанализируйте и сравните систему LiveAgent с другими программными решениями клиентской поддержки, выбрав для себя
решение с наиболее актуальным и подходящим для вашей сферы деятельности функционалом и с лучшей ценой.

Более 21 000 компаний не могут ошибаться

Взгляните на наши истории успеха и клиентские отзывы и узнайте о тех положительных изменениях, которые несет в себе внедрение систем Help Desk в сфере маркетинга и телекоммуникаций.

Вы будете в надежных руках!

Знаете, что общего у Huawei, BMW, Yamaha и O2? Угадали! Это LiveAgent!

Попробовать сейчас бесплатно Банковская карта не нужна

FAQ - часто задаваемые вопросы

Для чего маркетинговому агентству пользоваться программным обеспечением Help Desk?

Программное обеспечение Help Desk предоставляет маркетинговым агентствам превосходные возможности сбора информации о потребностях клиентов, что, в свою очередь, позволит обеспечивать превосходное клиентское обслуживание.

Почему вашему маркетинговому агентству следует в качестве своей системы Help Desk выбрать именно LiveAgent?

LiveAgent - это продвинутая, доступная и многофункциональная система Help Desk, позволяющая вам предоставлять клиентам более эффективную клиентскую поддержку, поскольку она создана для обеспечения из единого интерфейса возможности работы с обращениями, поступающими в различных каналах. Кроме того, система позволяет автоматизировать множество задач, что оставляет вашим операторам больше времени на разрешение большего количества клиентских запросов.

Какие преимущества может дать вашему маркетинговому агентству использование системы LiveAgent?

Программное обеспечение клиентской поддержки может дать вашей компании ряд преимуществ, которые позволят работать более эффективно. К примеру, подходящая система Help Desk позволит повысить уровень клиентской удовлетворенности, эффективность клиентской поддержки и производительность труда ваших операторов.

Related Articles to Маркетинг и телекоммуникации
LiveAgent занимает первое место в рейтинге программного обеспечения Help Desk для малого бизнеса в 2020 году. Начните бесплатный пробный период и приступайте к развитию вашего бизнеса прямо сейчас!

Программное обеспечение Help Desk для малого бизнеса

The text promotes a scalable and customizable service with free setup, 24/7 customer support, no need for a bank card and cancellation at any time. The service is said to help increase revenue and customer satisfaction with faster response times and positive experiences. The percentage increase in revenue and customer satisfaction is mentioned several times.

Узнайте, как обеспечить наилучшую поддержку для ваших будущих онлайн-покупателей. Система LiveAgent покажет, как сделать это правильно.

Система Help Desk для сферы электронной коммерции

LiveAgent - программное обеспечение Help Desk для улучшения клиентского обслуживания 24/7, с бесплатной настройкой и возможностью использования в базе знаний, сокращением потока поступающих тикетов и повышением скорости ответа. Служба поддержки также доступна для компаний в сфере розничной торговли с запуском сарафанного радио, создающего положительные эмоции у клиентов. 14-дневный бесплатный пробный период.

LiveAgent - это самая обсуждаемая Help Desk система и №1 в рейтинге таких систем для МСБ в 2019 году. В крупных компаниях система LiveAgent, как правило, быстро окупается, благодаря функции предварительного просмотра набираемого текста.

Программный комплекс Help Desk для крупных компаний

The text promotes the benefits of scalable customization, free setup, 24/7 customer service, and no need for a bank card cancellation. It also highlights the advantages of using the service, including a 30% increase in revenue, 97% customer satisfaction, and a 16 times increase in customer value. The text encourages customers to start a 14-day free trial and showcases how the service works.

LiveAgent помогает розничным компаниям обеспечивать наилучшее качество клиентского обслуживания. LiveAgent - это омниканальный программный комплекс, позволяющий удовлетворить каждого клиента.

Программное обеспечение Help Desk для розничной торговли

LiveAgent помогает компаниям розничной торговли с настройкой бесплатно и клиентским обслуживанием 24/7. Использование программы сократит время ответа на тикеты и объем поступающей клиентской поддержки. Также можно запустить сарафанное радио, чтобы вызывать положительные эмоции у клиентов. Всё это доступно бесплатно в течение 14 дней.

Отличная работа с клиентами начинается с лучшей системы Help Desk. Пробуйте российский программный комплекс LiveAgent, воспользовавшись 14-дневным полнофункциональным ознакомительным периодом. Выстраивайте отношения, повышайте лояльность и продажи.

Давайте завяжем с плохим об­слу­жи­ва­ни­ем с по­мощью про­грамм­но­го обес­пе­че­ния Help Desk

Help Desk - система, которая поможет повысить производительность труда и удержание клиентов. Она предлагает более 180 функций и возможностей интеграции, включая интеграцию социальных сетей и аудиозапись телефонных разговоров. Попробуйте бесплатно на 7 или 30 дней, используя название своей компании или команды для своего поддомена. Банковская карта не нужна, а передача данных осуществляется через оборудование.

Поскольку банковская система перемещается в цифровой мир, необходимо удовлетворять потребности клиентов, в том числе, и там. LiveAgent может вам помочь в этом.

Система Help Desk для банковского сектора

LiveAgent может помочь компаниям в банковской и страховой сферах с настройкой и обслуживанием клиентов 24/7. Использование этой услуги может помочь увеличить положительные эмоции клиентов и сократить время ответа на тикеты, а также объем этих тикетов. База знаний поможет сократить поток тикетов. Предоставляется 14-дневный бесплатный триал.

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.

×
Назначьте время для звонка один-на-один, чтобы узнать, чем система LiveAgent может быть полезна вашей компании.

С нами можно связаться в разные дни

Запланировать демонстрацию