Полезно, независимо от сферы применения

Узнайте, как LiveAgent помогает компаниям, работающим в сфере телекоммуникаций.

  • ✓ Настройка бесплатно
  • ✓ Клиентское обслуживание 24/7
Используется в
Forbes logo
airbus logo
Slido green logo

Запустите сарафанное радио

Вызывайте положительные эмоции, чтобы клиенты говорили о вас.

24%

Повышайте скорость ответа

Автоматическая маршрутизация тикетов сократит время первого ответа.

37%

Сокращайте объем тикетов

База знаний позволит сократить поток поступающих тикетов клиентской поддержки.

Industry background

Служба поддержки для сферы маркетинга

Когда к вам стучится шанс — прочь всякие сомнения! Ответьте ему с помощью LiveAgent, самой обсуждаемой Help Desk системы и №1 в рейтинге таких систем для МСБ в 2019 году.

  • SourceForge leader fall 2021

Используйте LiveAgent для повышения эффективности маркетинговых кампаний

Переходите на омниканальную поддержку

Предоставьте вашим клиентам возможность связываться с вами в любом канале общения, который им больше нравится, будь то онлайн чат, электронная почта, телефон или социальные сети.

Увеличивайте конверсию

Увеличьте конверсию на 26 %, воспользовавшись функционалом отслеживания посетителей вашего сайта, онлайн чатом и проактивными приглашениями в чат.

Обеспечивайте запоминающиеся впечатления

Покажите вашим клиентам вашу о них заботу, предоставляя им персонализированную, компетентную и оперативную поддержку.

Forbes logo
airbus logo
Slido green logo
Nascar logo
eSky logo
USC logo

Превращайте незнакомцев в клиентов

Пользуясь успехами блестяще проведенной маркетинговой кампании, превращайте незнакомцев и посетителей сайта в лидов и будущих клиентов. В полной мере используйте потенциал программного комплекса клиентской поддержки (особенно онлайн чат и базу знаний), чтобы предоставить им возможность задавать вопросы и получать ответы.

woman having a question-illustration
digital marketing-illustration

Увеличивайте конверсию

Размещение онлайн чата на вашем веб-сайте может стать поворотным моментом для вашего бизнеса. Устанавливая индивидуальный контакт с посетителями сайта, вы можете повышать коэффициент конверсии, расширять базу лояльных клиентов, развивать ваш бизнес и увеличивать доходы.

Предоставьте клиентам возможность выбора

Работа с лидами и стимулирование клиентских рекомендаций должны иметь первостепенное значение для вашего отдела маркетинга. Работать с существующими клиентами намного проще, чем привлекать новых. Предоставьте вашим клиентам возможность связываться с вами различными способами и забудьте о старой доброй электронной почте. Связывайтесь с вашими клиентами при помощи программного комплекса LiveAgent для лидеров маркетинга.

digital marketing customer profiles-illustration

Больше экономии с LiveAgent

Проанализируйте и сравните систему LiveAgent с другими программными решениями клиентской поддержки, выбрав для себя
решение с наиболее актуальным и подходящим для вашей сферы деятельности функционалом и с лучшей ценой.

Более 21 000 компаний не могут ошибаться

Взгляните на наши истории успеха и клиентские отзывы и узнайте о тех положительных изменениях, которые несет в себе внедрение систем Help Desk в сфере маркетинга и телекоммуникаций.

Related Articles to Маркетинг и телекоммуникации
Время решения - это количество времени, потребовавшееся на разрешение тикета. Отсчет его начинается в момент, когда тикет поступает в вашу систему Help Desk. И заканчивается, когда тикет помечается завершенным.

Время решения

Ключевые моменты текста: предложение нового продукта, целевая аудитория и план маркетинговой кампании.

Программное обеспечение контактного центра способно повысить качество и скорость взаимодействия с клиентами по телефону, как во входящем, так и в исходящем канале. Ознакомьтесь с подготовленным нами обзором 25 лучших программных продуктов для управления контактным центром.

Лучшее программное обеспечение контактного центра

Продукт подходит для разных компаний. Имеет голосовое взаимодействие, поддержку видео и голосовых звонков. Стоимость - от $20 в месяц. Agile CRM - многофункциональная платформа с облачным решением и уникальной тарификацией. Twilio - оптимизация рабочих процессов в клиентском обслуживании. 3CX - IP-АТС с расширенным функционалом контактного центра. CloudTalk - для малого и среднего бизнеса с высоким уровнем удобства использования. 8×8 Virtual Office - обширный функционал с возможностью индивидуальной настройки.

Партнерская программа LiveAgent предлагает отчеты о ваших продажах, трафике, балансе счета и общих результатах в режиме реального времени. Присоединяйтесь к нашей партнерской программе прямо сегодня.

Добро пожаловать в нашу партнерскую программу!

Платформа LiveAgent предлагает отраслевые решения для бизнеса, поддержку и интеграции с другими системами. Большой выбор функций и бесплатное пробное использование.

Выстраивайте ваш бизнес индивидуального предпринимателя или фрилансера с системой LiveAgent - самой обсуждаемой Help Desk системой и №1 в рейтинге таких систем для МСБ в 2020 году. С LiveAgent вы будете ближе к своим клиентам и сможете помогать им быстрее.

Система Help Desk для индивидуальных предпринимателей

LiveAgent предлагает множество функций для удобной работы с клиентами, включая индивидуальную настройку, многоканальное обслуживание и возможность увеличения продаж.

Повышайте уровень вашего клиентского обслуживания, с помощью продвинутых функций Help Desk, которые помогут вам персонализировать общение с клиентами и быстро отвечать на их вопросы.

Необходимо усовершенствовать клиентское обслуживание?

Необходимо усовершенствовать клиентское обслуживание из-за развития электронной торговли. Автоматизация и чат-боты выгодны, но клиенты желают общения с реальными людьми.

Автоматизация сценариев - это процесс, связанный с выполнением правил при возникновении определенных условий. Запуская правило, вы можете автоматизировать определенные сценарии

Автоматизация сценариев

Quality Unit, LLC offers industry solutions and support through their portal and data transfer services. They also have training resources available, including a blog, glossary, academy, and webinars. Sales contacts and social media channels are provided for customers to stay up-to-date on LiveAgent updates and discounts. Quality Unit, LLC values privacy with their security and GDPR policies.

You will be
in Good Hands!

Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.

Запланировать демонстрацию

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.

Close
Schedule a demo
Schedule a one-on-one call
  • How to achieve your business goals with LiveAgent
  • Tour of the LiveAgent so you can get an idea of how it works
  • Answers to any questions you may have about LiveAgent
Запланировать демонстрацию
Start Free Trial x