Полезно, независимо от области применения

Узнайте, как LiveAgent помогает компаниям из индустрии моды.

✓ Настройка бесплатно
✓ Клиентское обслуживание 24/7

Начать | 14 дней бесплатно Посмотрите, как это работает

Используется в

4×

Запустите сарафанное радио

Вызывайте положительные эмоции, чтобы клиенты говорили о вас.

24%

Повышайте скорость ответа

Автоматическая маршрутизация тикетов сократит время первого ответа.

37%

Сокращайте объем тикетов

База знаний позволит сократить поток поступающих тикетов клиентской поддержки.

Home | Отрасли | Мода

Решение Help Desk для индустрии моды

Используйте LiveAgent, чтобы помогать клиентам одеваться стильно. Предлагайте свои услуги с помощью различных каналов коммуникации, сортируйте сообщения в приоритетном порядке и мгновенно помогайте клиентам.

Попробовать бесплатно

14 or 30 days free trial Не требуется вводить данные банковской карты

Наращивайте продажи

Снижайте количество брошенных в корзине заказов, в режиме реального времени предлагая клиентам помощь, используя наш виджет онлайн чата.

Завоевывайте доверие покупателя

Повышайте среднюю сумму чека, заручившись доверием ваших покупателей, в инициативном порядке предлагая им при выборе товара помощь и информацию, связанную с размерами, доставкой и пр.

Обеспечивайте персональное обслуживание

Обеспечьте индивидуальность общения с клиентом при каждом взаимодействии, в любой момент имея под рукой важные данные о нем, благодаря нашей встроенной системе CRM.

Помогите своим клиентам стать неотразимыми

Качество материала, который использовался при создании LiveAgent, было первоклассным. Такого же качества ожидают и ваши клиенты, когда покупают у вас одежду и аксессуары. Обеспечьте своих покупателей лучшим программным комплексом для работы с клиентами. Семь раз отмерь, один отрежь!

Покупайте меньше, выбирайте лучше

Не всегда, для того чтобы выполнить самую “простую” задачу — качественно помочь клиенту — требуется использовать кучу приложений. LiveAgent для индустрии моды — это полноценное многоканальное Help Desk решение, разработанное специально для вас.

Мода - это индустрия счастья

Помните тот момент, когда вы купили свой любимый предмет одежды? Какие были ощущения, когда вы наконец-то держали его в своих руках? Ваши покупатели рассчитывают на такие же точно эмоции каждый раз, когда покупают что-то у вас. Поддерживайте лояльность своих покупателей, обеспечивая их эксклюзивной клиентской поддержкой именно тогда, когда она им так нужна.

Больше экономии с LiveAgent

Проанализируйте и сравните систему LiveAgent с другими программными решениями клиентской поддержки, выбрав для себя
решение с наиболее актуальным и подходящим для вашей сферы деятельности функционалом и с лучшей ценой.

Более 21 000 компаний не могут ошибаться

Взгляните на наши истории успеха и отзывы клиентов и убедитесь, что LiveAgent может поднять качество поддержки ваших клиентов на новый уровень и сделать ваших клиентов счастливее.

Истории успеха Отзывы

Related Articles to Мода

Воспользуйтесь онлайн чатом от LiveAgent, чтобы провести клиентов через воронку продаж вашего интернет-магазина.

Онлайн чат для интернет-магазинов и сервисов

Чат является мощным инструментом маркетинга и продаж. Функция обзора чата позволяет отслеживать поведенческие факторы посетителей. Он помогает собирать данные о посетителях в целях управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и предоставлять персонализированный клиентский опыт. Онлайн чат также является тактическим инструментом удержания клиентов, в особенности для интернет-магазинов. Он позволяет сохранять до 89% клиентов компании.

Узнайте, как следует вести коммуникацию с клиентами с помощью электронной почты, чата или звонков. Ознакомьтесь с рекомендациями в этой статье.

Коммуникация с клиентами

Персонализированный подход к клиентам важен, но грамматика тоже. Используйте автоматический перевод, динамические приглашения в чат и веб-аналитику для эффективного обслуживания.

Портал Help Desk

Шаблоны писем с купонами помогут заинтересовать клиентов и увеличить продажи. Портал Help Desk обеспечивает поддержку клиентов и ускоряет решение проблем. LiveAgent предлагает создание бесплатного портала клиентской поддержки.

Система LiveAgent помогла нам достичь 2 важных целей: повысить удовлетворенность клиентов и увеличить продажи. Присоединяйтесь к тысячам довольных клиентов.

Наши клиенты

Компании Tidio и LiveRamp предоставляют поддержку клиентов через разные способы связи и клиентское самообслуживание. LiveAgent также имеет редактор WYSIWYG для форматирования контента и возможность создавать неограниченное количество порталов и статей базы знаний.

Компании оказывают поддержку своим клиентам посредством различных каналов взаимодействия, включая call-центры, веб-сайты, онлайн чат, социальные сети и электронную почту.

Поддержка клиентов (Help Desk)

Системы Help Desk улучшают клиентскую поддержку, ускоряют ответы на запросы, снижают количество тикетов и повышают удовлетворенность клиентов.Выбор системы Help Desk зависит от потребностей компании, их можно изучить на порталах пользовательских отзывов.

Скрывайте конфиденциальные данные клиентов, с помощью поиска и замены. С помощью поиска и замены, можно автоматически заменять текстовые строки случайными символами, чтобы обеспечить безопасность данных.

Поиск и замена

LiveAgent предлагает функцию поиска и замены для обезопасивания конфиденциальных данных, например банковских карт. С помощью этой функции вы можете маскировать данные во всех входящих сообщениях, обеспечивая их защиту. LiveAgent также предоставляет функцию двухфакторной верификации пользователей для обеспечения дополнительной безопасности. Вы можете выбрать дата-центры для сохранения резервных копий ваших данных.

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.

Decline Принять