Полезно, независимо от области применения

Узнайте, как LiveAgent помогает компаниям в туристической отрасли.

  • ✓ Настройка бесплатно
  • ✓ Клиентское обслуживание 24/7
Используется в
Forbes logo
airbus logo
Slido green logo

Запустите сарафанное радио

Вызывайте положительные эмоции, чтобы клиенты говорили о вас.

24%

Повышайте скорость ответа

Автоматическая маршрутизация тикетов сократит время первого ответа.

37%

Сокращайте объем тикетов

База знаний позволит сократить поток поступающих тикетов клиентской поддержки.

Industry background

Программный комплекс Help Desk для индустрии туризма

Помогайте создавать незабываемые воспоминания по всему миру вместе с системой LiveAgent. Будьте ближе к вашим клиентам и помогайте им быстрее.

  • SourceForge leader fall 2021
  • Best help desk software

Предложите клиентам поддержку в режиме 24/7/365, создавая всеобъемлющие порталы клиентского самообслуживания с разделами часто задаваемых вопросов, пользовательскими форумами, статьями и инструкциями.

Отслеживайте поведение посетителей вашего сайта и знакомьтесь с информацией о клиентах, содержащейся в CRM-системе, чтобы делать им персональные туристические предложения.

Применяйте расширенные функции обеспечения безопасности, такие как маски банковских карт и шифрование, чтобы обеспечивать непрерывную и надежную защиту конфиденциальных данных ваших клиентов.

Forbes logo
airbus logo
Slido green logo
Nascar logo
eSky logo
USC logo

Решение проблем в режиме реального времени

Все мы знаем, что проблемы возникают всегда в самый неподходящий момент и в самом неподходящем месте. Однако именно вы можете значительно упростить процесс устранения всевозможных препятствий, предоставляя быструю и качественную поддержку в моментальном онлайн чате. Пусть ваши клиенты останутся довольны тем, что выбрали для путешествий именно ваше агентство!

travellling-searching location-illustration
woman travelling with suitcase-illustration

Гибкость в предложениях

Рост числа клиентов, одновременно желающих получить от вас поддержку или ответ на вопрос, больше не будет для вас проблемой. Благодаря LiveAgent, отвечать на вопросы ваших клиентов станет интересно. Представьте, что вы общаетесь одновременно с несколькими вашими друзьями в социальной сети — ничего сложного, правда? Воспользуйтесь LiveAgent, чтобы облегчить жизнь себе и порадовать своих клиентов!

Оставайтесь на связи круглосуточно

Некоторым из ваших клиентов требуется особое внимание, другие – находятся в ином часовом поясе. Но вам не нужно сидеть в офисе целыми сутками напролет, чтобы иметь возможность предоставлять вашим клиентам безупречную поддержку. Более того, отвечать на вопросы теперь можно будет, не вставая с дивана. Прямо сейчас подключайтесь к высококачественному программному комплексу Help Desk — и вы значительно облегчите себе работу, а ваши клиенты скажут вам ‘Спасибо’!

woman on camel in Egypt-illustration

Больше экономии с LiveAgent

Проанализируйте и сравните систему LiveAgent с другими программными решениями клиентской поддержки, выбрав для себя
решение с наиболее актуальным и подходящим для вашей сферы деятельности функционалом и с лучшей ценой.

Более 21 000 компаний не могут ошибаться

Взгляните на наши истории успеха и клиентские отзывы и узнайте о тех положительных изменениях, которые несет в себе внедрение систем Help Desk в сфере путешествий и гостеприимства.

Related Articles to Путешествия и гостеприимство
Shablony Elektronnoj Pochty - How To End An Email

Как завершить письмо (советы + шаблоны)

Компания предлагает широкий выбор товаров и услуг для удовлетворения потребностей клиентов. Они также стремятся улучшить качество обслуживания.

Отказывать и получать отказ - это тяжело. Правильно отказывайте с помощью шаблонов отказных писем от LiveAgent, созданных для различных ситуаций.

Шаблоны отказных писем

Шаблоны отказных писем для клиентов: эффективные стратегии отказа и примеры текстов. Контакты службы поддержки Scribd, Docker и LINE. Создание аккаунта LiveAgent. Условия предоставления услуг и политика конфиденциальности.

Семь раз отмерь, один отрежь! LiveAgent помогает вам сортировать ваше общение с клиентами по приоритетам. Узнайте, как компании из мира моды работают с системами Help Desk.

Решение Help Desk для индустрии моды

LiveAgent помогает компаниям из индустрии моды повышать скорость ответа на тикеты и сокращать объем поступающих заявок с помощью автоматизации и базы знаний. Также важно создавать положительные эмоции у клиентов. Настройка и клиентское обслуживание предоставляются бесплатно, а пользователи могут начать использование платформы бесплатно на 14 дней.

Случается, что вам необходимо отслеживать ход работы над каким-либо тикетом, даже когда этот тикет назначен какому-то конкретному специалисту или отделу. Такая необходимость может возникнуть по целому ряду причин.

Наблюдатель тикета

LiveAgent предлагает инструменты управления проектами, шаблоны писем с купонами и статьи о клиентском сервисе. Наблюдатель тикета помогает контролировать работу с VIP-клиентами.

Портал Help Desk или портал технической поддержки - это информационная и коммуникационная система, которая используется, в основном, в сфере информационных технологий. Нажмите, чтобы узнать больше.

Портал Help Desk

Шаблоны писем с купонами помогут заинтересовать клиентов и увеличить продажи. Портал Help Desk обеспечивает поддержку клиентов и ускоряет решение проблем. LiveAgent предлагает создание бесплатного портала клиентской поддержки.

LiveAgent is a help desk solution that connects multiple channels in one interface. Find out more about LiveAgent and its business/industry benefits.

Калькулятор стоимости систем Help Desk

LiveAgent - экономичное решение для обработки большого количества запросов, поступающих по разным каналам. Пользователи отмечают легкость установки и быструю работу. Команда поддержки быстро реагирует на запросы и предлагает решения. LiveAgent помогает разбить тикеты на категории и отслеживать потребности клиентов.

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.

Start Free Trial x