"Очень приятно иметь отличный портал, который улучшает наше обслуживание клиентов."
Попрощайтесь с медленным и неполноценным программным обеспечением
Переключитесь на LiveAgent и перенесите свои данные с Helpshift сегодня.
Без платы за установку
Обслуживание клиентов 24/7
Без кредитной карты
Отмена в любое время
Переходите с Helpshift?
Ищете альтернативное программное обеспечение для Helpshift? Попробуйте LiveAgent для поддержки клиентов или технической поддержки и оцените преимущества. Перенесите команду поддержки с Helpshift на LiveAgent или начните бесплатный пробный период сегодня. Это просто. Просто зарегистрируйтесь для бесплатного пробного периода, введите свои учетные данные и вы почти готовы к работе.
Попробуйте бесплатно
Какие данные можно перенести с Helpshift?
- Люди
Перенесите профили администраторов, агентов и контакты клиентов
- Теги
Перенесите теги
- Тикеты
Перенесите тикеты, включая строки сообщений, сообщения агентов и другие связанные данные
Сравнение Helpshift и LiveAgent
| Функция | LiveAgent | Helpshift |
|---|---|---|
| Система тикетов | ✅ Да | ✅ Да |
| Живой чат | ✅ Да | ✅ Да |
| Колл-центр | ✅ Да | ❌ Нет |
| Самообслуживание | ✅ Да | ✅ Да |
| ✅ Да | ❌ Нет | |
| ✅ Да | ❌ Нет | |
| ✅ Да | ❌ Нет | |
| Viber | ✅ Да | ❌ Нет |
| ✅ Да | ✅ Да | |
| База знаний | ✅ Да | ✅ Да |
| Форум клиентов | ✅ Да | ❌ Нет |
| Автоматизация и правила | ✅ Да | ✅ Да |
| API | ✅ Да | ✅ Да |
| Интерактивное голосовое меню (IVR) | ✅ Да | ❌ Нет |
| Видеозвонки | ✅ Да | ❌ Нет |
| Неограниченная история | ✅ Да | ✅ Да |
| Неограниченные веб-сайты | ✅ Да | ✅ Да |
| Неограниченные кнопки чата | ✅ Да | ✅ Да |
| Неограниченные тикеты/письма | ✅ Да | ❌ Нет |
| Неограниченная запись звонков | ✅ Да | ❌ Нет |
| Неограниченная поддержка 24/7 | ✅ Да | ✅ Да |
Миграция с Helpshift на LiveAgent
Миграция данных не должна быть сложным процессом, когда вы делаете это с нами. Перенесите тикеты, профили клиентов и агентов, теги и всю вашу обратную связь, чтобы у вас было все необходимое для ведения бизнеса.
4 преимущества миграции на LiveAgent
- Отличный опыт клиента
Обеспечьте отличную поддержку клиентов и получайте лучшую обратную связь с нашим решением
- Полнофункциональное программное обеспечение для управления поддержкой
Все инструменты, функции и интеграции есть, чтобы вы могли делать свою работу наилучшим образом
- Экономьте больше и зарабатывайте больше
Превращайте потенциальных клиентов в платежеспособных клиентов и экономьте деньги с нашими платными планами
- Увеличьте производительность
Делайте больше за меньшее время с нашим набором инструментов
Познакомьтесь с нашими инструментами и функциями
Хорошее программное обеспечение для обслуживания клиентов должно иметь все инструменты, необходимые для предоставления лучшей поддержки. Повысьте свою производительность с помощью отличного набора инструментов и сделайте больше с LiveAgent. LiveAgent включает надежную систему тикетов, которая содержит все ваши письма, сообщения и многое другое, чтобы все было организовано. Он также включает поддержку электронной почты, вашу пользовательскую базу знаний, супер быстрый живой чат, колл-центр и даже поддержку социальных сетей, таких как Facebook Messenger, Twitter или Instagram. Мы также добавили Viber. Что вы думаете? Хотели бы вы попробовать наши инструменты?
Инструменты LiveAgent
Отличное обслуживание клиентов
Мы знаем, что наши клиенты ожидают первоклассного обслуживания. Вот почему мы представили поддержку от LiveAgent, чтобы помочь им 24/7. У вас есть проблема с настройками, шаблоном или вы просто хотите что-то у нас спросить? Свяжитесь с нами любым удобным для вас способом. Позвоните нам, начните чат, просмотрите нашу библиотеку поддержки или отправьте нам письмо, когда у вас есть пользовательский вопрос или вы хотите получить доступ к некоторой информации.
Отзывы
Что говорят о нас наши существующие клиенты
"Очень приятно иметь отличный портал, который улучшает наше обслуживание клиентов."
"Очень приятно иметь отличный портал, который улучшает наше обслуживание клиентов."
"LiveAgent дает нашим агентам возможность предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку."
"Мы используем LiveAgent с августа и очень довольны этим решением."
"Мы используем LiveAgent с августа и очень довольны этим решением."
"LiveAgent просто потрясающий. С минимальными затратами времени и усилий я запустил его и он работает безупречно всего за несколько минут."
"LiveAgent просто потрясающий. С минимальными затратами времени и усилий я запустил его и он работает безупречно всего за несколько минут."
"Неограниченное количество агентов, интеграция электронной почты, социальных сетей и телефонии. Все это за меньшую стоимость, чем мы платили нашему предыдущему поставщику."
"Неограниченное количество агентов, интеграция электронной почты, социальных сетей и телефонии. Все это за меньшую стоимость, чем мы платили нашему предыдущему поставщику."
"LiveAgent ускорил нашу коммуникацию с клиентами и дал нам возможность общаться с ними через чат."
"Это экономичное решение, которое может помочь вам справиться с большим количеством запросов поддержки через различные каналы."
"Это экономичное решение, которое может помочь вам справиться с большим количеством запросов поддержки через различные каналы."
"Это экономичное решение, которое может помочь вам справиться с большим количеством запросов поддержки через различные каналы."
"С помощью LiveAgent мы можем поддерживать удовлетворённость наших игроков, предлагая более эффективную поддержку, что приводит к более высоким показателям возврата."
"От настройки до постоянной поддержки и всего остального, команда LiveAgent продолжает впечатлять."
"От настройки до постоянной поддержки и всего остального, команда LiveAgent продолжает впечатлять."
"LiveAgent дает нашим агентам возможность предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку."
"LiveAgent дает нашим агентам возможность предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку."
"LiveAgent просто потрясающий. С минимальными затратами времени и усилий я запустил его и он работает безупречно всего за несколько минут."
"Неограниченное количество агентов, интеграция электронной почты, социальных сетей и телефонии. Все это за меньшую стоимость, чем мы платили нашему предыдущему поставщику."
"LiveAgent ускорил нашу коммуникацию с клиентами и дал нам возможность общаться с ними через чат."
"С помощью LiveAgent мы можем поддерживать удовлетворённость наших игроков, предлагая более эффективную поддержку, что приводит к более высоким показателям возврата."
"С помощью LiveAgent мы можем поддерживать удовлетворённость наших игроков, предлагая более эффективную поддержку, что приводит к более высоким показателям возврата."
"Мы используем LiveAgent с августа и очень довольны этим решением."
"LiveAgent ускорил нашу коммуникацию с клиентами и дал нам возможность общаться с ними через чат."
"От настройки до постоянной поддержки и всего остального, команда LiveAgent продолжает впечатлять."
Готовы перейти с Helpshift?
Испытайте мощную платформу поддержки клиентов LiveAgent с комплексными функциями, 200+ интеграциями и поддержкой 24/7. Перейдите с Helpshift сегодня.
Вы будете в надежных руках!
Присоединяйтесь к нашему сообществу довольных клиентов и предоставляйте отличную поддержку с помощью LiveAgent.
