"Ответы на письма из Outlook было очень сложно управлять. С LiveAgent мы уверены, что каждое письмо будет ответлено вовремя."
Попрощайтесь с медленным, неполноценным программным обеспечением
Переключитесь на LiveAgent и перенесите свои данные с Olark сегодня.
Без платы за установку
Обслуживание клиентов 24/7
Без кредитной карты
Отмена в любое время
Переходите с Olark?
Рассматриваете ли вы миграцию данных с Olark? Попробуйте LiveAgent и перенесите свои данные на новое программное обеспечение для управления поддержкой. Поднимите обслуживание клиентов на новый уровень с нашим программным обеспечением и улучшите отношения с клиентами. Рассмотрите бесплатный пробный период и посмотрите возможности LiveAgent сегодня.
Попробуйте бесплатно
Какие данные вы можете перенести с Olark?
- Люди
Перенесите профили агентов и полные контакты в вашу новую единую учетную запись
- Теги
Перенесите все ваши теги из Olark в нашу систему управления тикетами
- Тикеты
Переместите ваши Gmail, живой чат, центр обработки вызовов или любые другие тикеты в новый командный входящий
Сравнение Olark и LiveAgent
| Функция | LiveAgent | Olark |
|---|---|---|
| Система тикетов | ✅ Да | ❌ Нет |
| Живой чат | ✅ Да | ✅ Да |
| Центр обработки вызовов | ✅ Да | ❌ Нет |
| Самообслуживание | ✅ Да | ❌ Нет |
| ✅ Да | ❌ Нет | |
| ✅ Да | ❌ Нет | |
| ✅ Да | ❌ Нет | |
| Viber | ✅ Да | ❌ Нет |
| ✅ Да | ✅ Да | |
| База знаний | ✅ Да | ❌ Нет |
| Форум клиентов | ✅ Да | ❌ Нет |
| Автоматизация и правила | ✅ Да | ✅ Да |
| API | ✅ Да | ✅ Да |
| Интерактивное голосовое меню (IVR) | ✅ Да | ❌ Нет |
| Видеозвонки | ✅ Да | ❌ Нет |
| Неограниченная история | ✅ Да | ✅ Да |
| Неограниченные веб-сайты | ✅ Да | ✅ Да |
| Неограниченные кнопки чата | ✅ Да | ❌ Нет |
| Неограниченные тикеты/письма | ✅ Да | ❌ Нет |
| Неограниченная запись звонков | ✅ Да | ❌ Нет |
| Неограниченная поддержка 24/7 | ✅ Да | ❌ Нет |
Перейдите на LiveAgent сегодня
Вы получите отличное решение для управления поддержкой с правильными инструментами, функциями и интеграциями для вашей команды поддержки. Улучшите отношения с клиентами с помощью нашей надежной системы тикетов, супербыстрого живого чата, базы знаний, центра обработки вызовов или поддержки через социальные сети. LiveAgent может управлять вашими учетными записями Facebook Messenger, Twitter, Instagram и даже Viber и WhatsApp. Привлекайте клиентов, занимайтесь email-маркетингом или маркетинговой автоматизацией и обеспечивайте лучший опыт клиентов с LiveAgent.
Преимущества полной миграции на LiveAgent
- Отличный опыт клиентов
Мы делаем все возможное, чтобы обеспечить поддержку, когда она необходима, и предоставить вам инструменты для помощи вашим клиентам
- Полнофункциональное программное обеспечение для управления поддержкой
Воспользуйтесь всеми инструментами, функциями и интеграциями в одной панели управления, включенными в наш платный план
- Сэкономленные деньги, заработанные деньги
Наши проактивные инструменты позволяют вам увеличить доход по разумной цене.
- Увеличение производительности
LiveAgent позволяет вашим агентам делать больше и экономить время
Будьте социальны с нашим набором инструментов
Отличное программное обеспечение для коммуникации с клиентами должно предоставлять отличные инструменты для улучшения рабочего процесса агентов и быстрой помощи вашим клиентам. Мы предлагаем что-то большее, чем стандартные инструменты, такие как электронная почта, система тикетов, центр обработки вызовов и база знаний. Как насчет отличной поддержки по электронной почте, мгновенных сообщений, программного обеспечения для живого чата или отличной системы управления? Наш виджет живого чата - самый быстрый на рынке, со скоростью отображения чата 2,5 секунды. Кроме того, мы предлагаем поддержку каналов социальных сетей, таких как Facebook Messenger, Twitter, Viber, WhatsApp и даже Instagram. Предоставляйте помощь вашим клиентам из любого канала, который они выберут, и при этом держите все организованным в панели управления.
Познакомьтесь с нашими инструментами
Поддержка 24/7 включена
Поддерживать связь - наша специальность. Мы предлагаем нашим клиентам поддержку 24/7. Свяжитесь с нами, когда вам нужна помощь, или просто хотите что-то спросить. Мы работаем так же, как вы, с LiveAgent. Это означает, что вы можете выбрать канал, который хотите. Отправьте нам письмо, начните чат с нами, перейдите в социальные сети или позвоните нам, когда вам это нужно. Все это включено в наш план, поэтому не стесняйтесь этим пользоваться. Мы сделаем все возможное, чтобы вам помочь.
Отзывы
Что говорят о нас наши существующие клиенты
"Ответы на письма из Outlook было очень сложно управлять. С LiveAgent мы уверены, что каждое письмо будет ответлено вовремя."
"Ответы на письма из Outlook было очень сложно управлять. С LiveAgent мы уверены, что каждое письмо будет ответлено вовремя."
"LiveAgent дает нашим агентам возможность предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку."
"Неограниченное количество агентов, интеграция электронной почты, социальных сетей и телефонии. Все это за меньшую стоимость, чем мы платили нашему предыдущему поставщику."
"Неограниченное количество агентов, интеграция электронной почты, социальных сетей и телефонии. Все это за меньшую стоимость, чем мы платили нашему предыдущему поставщику."
"LiveAgent помог нам достичь двух важных целей: повысить удовлетворённость клиентов и увеличить продажи."
"LiveAgent помог нам достичь двух важных целей: повысить удовлетворённость клиентов и увеличить продажи."
"С тех пор как мы используем LiveAgent, время нашего ответа улучшилось на 60%."
"С тех пор как мы используем LiveAgent, время нашего ответа улучшилось на 60%."
"LiveAgent объединяет отличный живой чат, систему тикетов и автоматизацию, которые позволяют нам обеспечивать исключительную поддержку нашим клиентам."
"LiveAgent экономит нам сотни драгоценных минут каждый день, делая обслуживание клиентов понятным и организованным."
"LiveAgent экономит нам сотни драгоценных минут каждый день, делая обслуживание клиентов понятным и организованным."
"LiveAgent экономит нам сотни драгоценных минут каждый день, делая обслуживание клиентов понятным и организованным."
"Уверен, что мы бы тратили 90% своего дня на разбор писем, если бы не было LiveAgent."
"Проще говоря - LiveAgent превосходит все остальные решения в этом ценовом диапазоне и выше."
"Проще говоря - LiveAgent превосходит все остальные решения в этом ценовом диапазоне и выше."
"LiveAgent дает нашим агентам возможность предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку."
"LiveAgent дает нашим агентам возможность предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку."
"LiveAgent помог нам достичь двух важных целей: повысить удовлетворённость клиентов и увеличить продажи."
"С тех пор как мы используем LiveAgent, время нашего ответа улучшилось на 60%."
"LiveAgent объединяет отличный живой чат, систему тикетов и автоматизацию, которые позволяют нам обеспечивать исключительную поддержку нашим клиентам."
"Уверен, что мы бы тратили 90% своего дня на разбор писем, если бы не было LiveAgent."
"Уверен, что мы бы тратили 90% своего дня на разбор писем, если бы не было LiveAgent."
"Неограниченное количество агентов, интеграция электронной почты, социальных сетей и телефонии. Все это за меньшую стоимость, чем мы платили нашему предыдущему поставщику."
"LiveAgent объединяет отличный живой чат, систему тикетов и автоматизацию, которые позволяют нам обеспечивать исключительную поддержку нашим клиентам."
"Проще говоря - LiveAgent превосходит все остальные решения в этом ценовом диапазоне и выше."
Готовы сделать переход?
Испытайте мощную платформу поддержки клиентов LiveAgent с комплексными функциями, 200+ интеграциями и поддержкой 24/7.
Вы будете в надежных руках!
Присоединяйтесь к нашему сообществу довольных клиентов и предоставляйте отличную поддержку с помощью LiveAgent.
