Один инструмент дает бесконечные возможности стать лучше

Повышайте продажи с помощью LiveAgent.

  • ✓ Настройка бесплатно
  • ✓ Клиентское обслуживание 24/7
Используется в
Forbes logo
airbus logo
Slido green logo
helpdesk software animation
Use case scenarios

Не можете добиться роста? Повысьте продажи с LiveAgent!

Удовлетворенность клиентов очень крепко связана с такими понятиями как удержание клиентов, лояльность и продажи. Если вы хотите нарастить свои продажи, лучшее решение – сформировать в вашей компании клиентоориентированную культуру работы.

Чем больше вы стремитесь удовлетворить своих клиентов, тем лучше будет работать ваш бизнес с точки зрения выручки. Как? Читайте дальше, чтобы узнать это!

  • SourceForge leader fall 2021
Strategies to increase sales

Лучшие стратегии увеличения продаж

Повышение продаж напрямую зависит от того, как вы можете концентрироваться на потребностях своих клиентов. Убедитесь, что ваша компания:

 Делает клиентам выгодные предложения

Упрощает клиентам процесс покупки

Обеспечивает оперативную и индивидуальную поддержку

Повышайте продажи, используя правильные инструменты

С такой системой Help Desk как LiveAgent, повышение качества работы с клиентами, рост процента удержания, лояльности и продаж будет легким, как никогда. Почему?

LiveAgent предлагает более 180 продвинутых функций по работе с клиентами и более 100 возможностей интеграции, которые помогут вам обеспечивать самую высококлассную работу с клиентами.

Right tools to increase sales

Почему для увеличения продаж требуется улучшать клиентскую поддержку?

Definition of good customer service

Хорошая поддержка востребована и ожидаема

Клиенты ожидают получить безупречный уровень сервиса. И, если компании не могут предложить такой сервис, клиенты уходят от них. Исследования показали, что компании в США из-за недостаточной клиентской поддержки ежегодно теряют более 62 миллиардов долларов.

Bad service spreads like a wildfire

Негативные отзывы разлетаются как лесной пожар

В среднем, о негативном клиентском опыте американцы рассказывают пятнадцати своим знакомым, в то время как о положительном – только одиннадцати.

Empower customers with self-service

Нужно упрощать для клиентов процесс покупки

74% покупателей готовы сменить компанию поставщика, если им кажется, что процесс покупки слишком сложен.

Use proactive chat invitations to convert visitors into customers

Получить новых клиентов стоит очень дорого

Заполучить новых клиентов стоит от 5 до 25 раз дороже, чем удержать существующих.

Лучший клиент - это довольный клиент

Мы предлагаем вам содействие в переносе ваших данных к нам из наиболее популярных сторонних Help Desk систем.

Функции системы LiveAgent, позволяющие нарастить продажи

Email ticketing

Система управления гибридными потоками тикетов

LiveAgent помещает вашу электронную почту, сообщения из чатов, звонки, упоминания в социальных сетях и информацию, полученную по другим каналам, в единый ящик для входящих сообщений.

Внутренний и внешний онлайн чат

Поддержка онлайн чата является ключевым инструментом повышения продаж, поскольку позволяет превращать обычных посетителей сайта в активных клиентов.

The fastest live chat on the market
Professional built-in call center software

Встроенная виртуальная АТС

Настраивайте виртуальные call-центры, в качестве неотъемлемой части вашей многоканальной системы Help Desk. LiveAgent позволяет централизованно помещать в единое пространство звонки с вашего сайта и с телефонных линий.

Поддержка социальных сетей

Интегрируйте свои учетные записи соц. сетей в ваш профиль LiveAgent и отвечайте на комментарии, личные сообщения и твиты непосредственно из системы.

Social medias integrated into the help desk software

Автоматизация и заготовки ответов

Пользуйтесь настройками автоматизации и заготовками ответов на сообщения для ускорения выполнения рутинных задач. Еженедельно экономьте до 15 часов рабочего времени с функционалом автоматизации LiveAgent.

Конструктор баз знаний

Создавайте различные внутренние и внешние базы знаний, как часть механизма самообслуживания для ваших клиентов. Создавайте разделы часто задаваемых вопросов (FAQ), форумы, разделы отзывов и предложений и многое другое.

Web icon

Панель управления аналитикой и отчетами

Просматривайте, кто обращается в вашу компанию, и контролируйте, как с этими лицами работают ваши специалисты. Получайте доступ к данным об использовании, статистике и оценивайте отчеты о проделанной работе, а также получайте сводки клиентской удовлетворенности из отзывов.

Причины, по которым компании
переходят на LiveAgent

Почему именно с LiveAgent можно увеличить продажи?

Most reviewed and number 1

Самая обсуждаемая и №1 в рейтингах

LiveAgent – это самая обсуждаемая Help Desk система и №1 в рейтинге таких систем для малого бизнеса в 2020 году.

Preferred by 21k businesses

Выбор 21К компаний

Более 21 000 компаний из разнообразных отраслей выбрали LiveAgent в качестве своей системы клиентской поддержки.

Packed with features

Содержит 180+ функций

Обладая 180+ функциями, 100+ возможностями интеграции и неограниченным набором настроек, наша система легко может быть адаптирована под любые потребности вашего бизнеса.

Cloud based and secure help desk

Облачная и безопасная

Полностью облачная, безопасная, простая в настройке и использовании система. Начните работать в LiveAgent за несколько минут.

Прозрачные и доступные цены

Получите доступ к нашей профессиональной системе Help Desk за фиксированную ежемесячную абонентскую плату. Никаких скрытых платежей или долгосрочных обязательств. Подпишитесь на бесплатный 14-дневный ознакомительный период и получите полный доступ ко всем имеющимся функциям.

Чего же вы ждете? Начинайте наращивать продажи уже сегодня!

$9 month

Small business

  • Unlimited ticket history
  • 3 email addresses
  • 3 contact forms
  • 1 API key
$29 month

Medium business

  • Everything in Small, plus
  • 10 email addresses
  • 3 live chat buttons
  • Departments management
$0 month

Бесплатно

  • 7 days ticket history
  • 1 email address
  • 1 chat button
  • 1 contact form
Related Articles to Повышение продаж
Learn about customer service terminology and jargon inside the LiveAgent glossary and get better every single day.

Глоссарий по программному обеспечению Help Desk

Voice communication, dynamic content, email ticket processing, efficient customer service, live chat, customer support, IT helpdesk, multi-channel support, mobile SDK, customer experience, brand advocate, knowledge base, and ticket management system are some of the key elements in customer service and support.

Learn with LiveAgent. We share articles about customer service, live chat software, call center setup, self-service support, and more!

Служба поддержки

Служба поддержки предоставляет онлайн чат и поддержку. В блоге есть статьи о преимуществах онлайн-чата и шаблонах электронных писем для обслуживания клиентов.

Хотите перейти из системы LiveCall? Положитесь на нас! Свяжитесь со службой поддержки LiveAgent и начните бесплатный переход уже сегодня.

Хотите перейти из системы LiveCall?

Андрей Саксон, менеджер по продажам, использует подход целевого продвижения. Компания предлагает VoIP-решения для бизнеса и функцию игрофикации. LiveAgent помогает снизить нагрузку по тикетам и предлагает полнофункциональную систему Help Desk.

Программный комплекс клиентской поддержки LiveAgent успешно помогал компаниям процветать и получил на GetApp признание в качестве лидера в этой категории ПО на конец 2020 г.

LiveAgent вновь возглавляет рейтинг программного обеспечения клиентского обслуживания

Продукт LiveAgent получил награду лидера в категориях на конец года благодаря высоким оценкам пользователей сервиса GetApp. Система измеряет результаты программных решений по нескольким критериям, включая удовлетворенность пользователей из Северной Америки и количество уникальных отзывов.

Хотите перенести ваши данные из системы Samanage в другое программное решение? Взгляните на систему LiveAgent и убедитесь в ее преимуществах. Начните ваш бесплатный ознакомительный период уже сегодня.

Переходите из Samanage в LiveAgent?

LiveAgent предлагает превосходное клиентское обслуживание, круглосуточную поддержку и полнофункциональную систему Help Desk на 43 языках.

Привлеките внимание клиента, значительно сократив количество его операционных задач с помощью LiveAgent, -- самой обсуждаемой Help Desk системы и №1 в рейтинге таких систем для МСБ в 2019 году.

Система Help Desk для агентств

Организуйте запросы клиентов, экономьте время и деньги, и работайте одновременно с несколькими клиентами, используя многоканальный программный комплекс LiveAgent.

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.

Start Free Trial x