• Шаблоны
  • Шаблоны электронной почты о новых упоминаниях бренда

Шаблоны электронной почты о новых упоминаниях бренда

Когда вашу компанию обсуждают в позитивном ключе, когда ее упоминают в своих материалах авторитетные сторонние источники, такие как средства массовой информации или эксперт в вашей отрасли, вы можете заслуженно этим фактом гордиться. Такого рода медийное внимание является, как правило, индикатором того, что ваш бизнес процветает и ваша работа по заслугам оценена бизнес-сообществом. Подобного рода общественное признание может помочь вам нарастить присутствие на рынке и позиционировать себя в глазах потенциальных клиентов и подписчиков, как лидера в своей отрасли.

Кроме того, сторонние упоминания вашего бренда можно использовать для укрепления доверия ваших существующих клиентов и пользователей. Однако для того, чтобы иметь возможность воспользоваться подобными положительными упоминаниями вашей компании, вам придется сперва рассказать о них миру. Одним из лучших способов проинформировать ваших клиентов о появившемся новом упоминании вашего бренда является отправка сообщения электронной почты, из которого они смогут получить информацию, как о самом факте такого упоминания, так и узнать, где они смогут ознакомиться с самим оригиналом такой публикации.

Кроме того, может случиться, что ваши товары или услуги будут обсуждаться в какой-либо статье на стороннем ресурсе, при этом ссылка на ваш сайт в этой статье может оказаться неверной или отсутствовать, либо же якорный текст ссылки будет неподходящим. Такое положение дел снизит положительный эффект от упоминания вашего бренда, поскольку вы получите меньше трафика, чем получили бы, окажись ссылка правильной. В этом случае, вам следует вежливо попросить автора скорректировать свое упоминание, в соответствии с вашими пожеланиями.

Настройка шаблонов электронной почты
Настройка шаблонов электронной почты в LiveAgent

Различные типы сообщений электронной почты о новом упоминании бренда

Существует несколько различных, но тесно связанных между собой типов сообщений электронной почты о новом упоминании бренда. В зависимости от конкретной ситуации, возможно, вы пожелаете отправить только одно сообщение, а, быть может, — и все. Эти типы сообщений служат для:

  • Информирования ваших клиентов о новом упоминании вашего бренда — поделитесь с существующими клиентами ярким упоминанием бренда в авторитетном источнике, чтобы нарастить уровень их доверия к вам.
  • Запрос обратной ссылки на ваш сайт у организации, которая опубликовала информацию о вас — поблагодарите автора материала за упоминание вашего бренда в положительном ключе, но попросите его поместить в текст гиперссылку, чтобы читатели могли перейти на ваш сайт.
  • Просьба изменить реферальную ссылку или ее якорный текст — укажите конкретную страницу вашего сайта, на которую вы бы предпочли переводить читателей материала, или порекомендуйте иной вариант текстовки в упоминании.

Темы сообщений электронной почты о новых упоминаниях бренда

  • Смотрите, что написал [имя стороннего издателя] о нас в своем новом [статья/публикация в блоге/другой контент]
  • Узнайте подробнее о предмете [тема] на сайте нашего партнера
  • Не могли бы вы поместить обратную ссылку на [компания] в [название]?
  • Спасибо за упоминание! Вот ссылка, которую можно было бы добавить…
  • Запрос на изменение якорного текста в упоминании нас в [название]
  • Не могли бы вы изменить размещенную у вас обратную ссылку на [название компании]?

Шаблоны электронной почты о новых упоминаниях бренда

Шаблон электронной почты о новом упоминании бренда 1 – информирование клиентов о новом упоминании


Hi [name],

There is a great [article/blog post/other content] over on [external publisher’s name]’s website [link] that we think you might find interesting.

The article which mentions our brand discusses the following topics:

Topic 1
Topic 2
Topic 3

As you can see, they have some nice things to say about us, which is always a privilege when it comes from such a well-respected source.

We hope that you enjoy reading, and remember that you can find our content on the subject of [topic] here [link].

Best,
[Name] from [company]


Hello [name]

We really appreciate you mentioning our brand and what you had to say about us in the recent [article/blog post/other content] called [title].

However, we have noticed that there is no link to our website where we are mentioned, and we think that it would be helpful for your readers if they could be directed there.

Do you think that it would be possible for you to include the following in an update to your post?

“[Suggested anchor text & backlink]”

Thank you in advance, and please let us know if you would like any further content to be included with the mention as well.

Kind regards
The [company] team


Dear [name],

I’m reaching out to you in regards to the mention [backlink] of our brand in your [article/blog post/other content] named [title], which can be found here [link].

We think that it could be beneficial for both your readers and our users if the [anchor text/backlink] was changed from [current anchor text/backlink] to [suggested new anchor text/ backlink].

Your time is appreciated and I look forward to hearing back from you about this request.

Best wishes,
[Name], [position] at [company]

Часто задаваемые вопросы

Могу ли я поместить статью с новым упоминанием бренда в текст сообщения электронной почты?

Упоминание вашего бренда совершенно сторонней организацией не дает вам права цитировать материал просто потому, что там упомянута ваша компания. И это, на самом деле, хорошо, поскольку беспристрастный и положительный отзыв о вашей компании в авторитетном источнике поможет нарастить уровень доверия к вам, как у новых, так и у постоянных клиентов. То есть, вы не можете помещать в тело вашего сообщения текст публикации с вашим упоминанием, если автор этой публикации не предоставил вам такого права. Однако вам, в любом случае, стоит проинформировать своих пользователей об этом упоминании, направив им ссылку на этот материал, чтобы они могли сами зайти и увидеть ваше упоминание собственными глазами.

Когда сторонние сайты или блоги публикуют ссылки на ваш сайт, они помогают вам получать трафик. Эти так называемые обратные ссылки помогают улучшить имидж вашего бренда и его признание аудиторией из вашей существующей клиентской базы. Кроме того, обратные ссылки помогают в ранжировании вашего сайта в поисковых системах (SEO), то есть, улучшают позиции вашего сайта в поисковых выдачах поисковиков, таких как Google или Яндекс.

Поэтому, когда сторонний источник публикует упоминание вашего бренда без обратной ссылки на ваш сайт, вам следует связаться с автором текста и вежливо попросить его изменить фрагмент текста публикации, указав в нем якорный текст, который вам наилучшим образом подходит, и ссылку, ведущую на нужную страницу вашего сайта. В настоящей статье представлен шаблон сообщения электронной почты, который можно для этой цели использовать.

Что делать, если я обнаружил сторонний контент, в котором могло бы присутствовать (или обязательно должно быть) упоминание моей компании?

Если вы нашли материал, размещенный на стороннем ресурсе, и считаете, что он важен для вашей компании, вы можете направить автору этого материала или владельцу ресурса электронное письмо с просьбой рассмотреть возможность поместить в материале гиперссылку на ваш сайт. Если вы пытаетесь заполучить обратную ссылку с какого-то очень авторитетного ресурса, вы можете попробовать направить в эту компанию письмо с предложением исправить некорректные ссылки на их сайте и предложить исправленные ссылки, где есть упоминание вашего бренда.

Need to generate more traffic, and improve engagement?

Sign up for our free, 14-day, all-inclusive trial starting today! More sales and better customer service awaits.

{ “@context”: “https://schema.org”, “@type”: “FAQPage”, “mainEntity”: [{ “@type”: “Question”, “name”: “Могу ли я поместить статью с новым упоминанием бренда в текст сообщения электронной почты?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “Вы не можете помещать в тело вашего сообщения текст публикации с вашим упоминанием, если автор этой публикации не предоставил вам такого права. Однако вам, в любом случае, стоит проинформировать своих пользователей об этом упоминании, направив им ссылку на этот материал, чтобы они могли сами зайти и увидеть ваше упоминание собственными глазами.” } }, { “@type”: “Question”, “name”: “Как поместить в статью обратную ссылку на мой сайт?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “Если вы нашли материал, размещенный на стороннем ресурсе, и считаете, что он важен для вашей компании и связан с ней, вы можете направить автору этого материала или владельцу ресурса электронное письмо с просьбой рассмотреть возможность поместить в материале гиперссылку на ваш сайт. Если вы пытаетесь заполучить обратную ссылку с какого-то очень авторитетного ресурса, вы можете попробовать направить в эту компанию письмо с предложением исправить некорректные ссылки на их сайте и предложить исправленные ссылки, ведущие на страницы, где есть упоминание вашего бренда.” } }, { “@type”: “Question”, “name”: “Что делать, если я обнаружил сторонний контент, в котором должно присутствовать упоминание моей компании?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “Когда сторонний источник публикует упоминание вашего бренда без обратной ссылки на ваш сайт, вам следует связаться с автором текста и вежливо попросить его изменить фрагмент текста публикации, указав в нем якорный текст, который вам наилучшим образом подходит, и ссылку, ведущую на нужную страницу вашего сайта.” } }] }
Назад к шаблонам Зарегистрироваться БЕСПЛАТНО
Выбирая лучшую систему управления трабл-тикетами, необходимо учитывать целый ряд факторов. Это небольшое руководство поможет вам сделать правильный выбор.

Cистема по работе с трабл-тикетами

The article discusses different types of trouble ticket management systems and suggests a universal system with online chat, call center, social media integration, and customer portal as the best solution. The system with the most functions, best price-to-feature ratio, and highest user ratings are also mentioned. The text ends with an advertisement for LiveAgent's free registration and domain name customization options.

Уверенно подавайте свои идеи для гостевого блоггинга, воспользовавшись одним из 10 наших цепляющих внимание шаблонов сообщений электронной почты, который будет выделяться даже в переполненном почтовом ящике.

Шаблоны писем для гостевого блоггинга

Шаблоны электронной почты помогают нарастить присутствие вашего бренда на рынке и усилить доверие клиентов. Чтобы воспользоваться упоминаниями, нужно отправить сообщение на электронную почту и проверить ссылки на сайт. Редактор WYSIWYG LiveAgent позволяет легко форматировать содержимое сообщений, шаблонов электронной почты и статей базы знаний. Бесплатный 14-дневный пробный период доступен.

Хотите еще больше вовлечь ваших читателей? Познакомьтесь с нашим бесплатным плагином контрольных списков для WordPress, который повышает качество взаимодействия с пользователем и оптимизирован для SEO.

Плагин контрольных списков для WordPress

Представлены несколько WordPress-плагинов, которые способствуют улучшению SEO, клиентского сервиса и продаж на сайте. В частности, упоминается плагин внутренних ссылок от Quality Unit, чеклист по SEO для новых сайтов, бесплатное расширение электронной коммерции WooCommerce, а также переадресация электронной почты. Рассказано о возможностях каждого плагина и подчеркнуто, что они помогают улучшить взаимодействие с посетителями и позиции сайта в поисковой выдаче.

Партнерская программа LiveAgent предлагает отчеты о ваших продажах, трафике, балансе счета и общих результатах в режиме реального времени. Присоединяйтесь к нашей партнерской программе прямо сегодня.

Добро пожаловать в нашу партнерскую программу!

LiveAgent предлагает выбор из 45 языковых локализаций и виджеты с языковой адаптацией для общения с клиентами на их языках. Полный аналитический обзор позволяет быстро получать информацию о состоянии дел в отделе клиентского обслуживания. Партнерская программа LiveAgent дает бонус $5 за регистрацию и выплачивает 20% комиссионных. Средний уровень конверсии составляет 1:66.

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.