Шаблоны писем для новостных рассылок

Многие так называемые эксперты объявляют о конце email-маркетинга в последние несколько лет. Тем не менее, этот канал – неотъемлемая часть маркетинговой матрицы, и он по-прежнему хорошо функционирует.

Новостные email-рассылки, которые представляют собой особую форму обмена сообщениями по почте, в ближайшее время не исчезнут. Напротив, они приобретают все большее значение в цифровых стратегиях большинства компаний. Из-за этого новостные рассылки по-прежнему являются необходимым средством коммуникации, если их использование разумно и имеет определенную цель.

Что такое новостная рассылка?

Новостная рассылка – это цифровая публикация, которая распространяется регулярно через определенные промежутки времени (ежедневно, еженедельно, ежемесячно, раз в два месяца или ежеквартально) по электронной почте. Новостная рассылка обычно состоит из различных статей о бренде, компании или секторе, в котором они работают, и сопровождаются предложением или CTA (призывом к действию).

Как правило, люди, получающие сообщения такого типа, являются подписчиками, которые ранее проявляли интерес к бизнесу и его продуктам или услугам и согласились получать такие рассылки. Это жизненно важно, поскольку вы должны отправлять обновления по электронной почте только тем пользователям, которые согласились их получать.

Более того, перед отправкой сообщений по электронной почте,  предприятиям необходимо учитывать особые правовые нормы в разных регионах мира, например GDPR в Европе. Эти правовые нормы применяются к любой организации, работающей в определенном регионе, а также к любым организациям за пределами этого региона, которые предлагают товары или услуги клиентам или предприятиям в этом регионе.

Не забывайте всегда включать кнопку или ссылку для отказа от подписки в свое новостное письмо, желательно внизу вашего письма. У получателей ваших новостных писем всегда должна быть возможность отказаться от получения ваших писем.

91% потребителей проверяют электронную почту на своих смартфонах не реже одного раза в день (источник), поэтому не забывайте создавать адаптивные, удобные для мобильных устройств письма!

Почему вы должны включить новостную рассылку в свою маркетинговую стратегию?

Зарегистрированный пользователь, который согласился получать электронные письма от вашей компании, имеет большую ценность. Если у вас есть список активных подписчиков, есть масса причин, по которым новостная рассылка будет выгодна:

• Электронное письмо имеет гораздо более длительный жизненный цикл, чем контент, размещенный в социальных сетях.
• 91% потребителей проверяют электронную почту на своих смартфонах не реже одного раза в день (источник), поэтому не забывайте создавать адаптивные, удобные для мобильных устройств письма!
• 89% маркетологов считают электронную почту основным каналом лидогенерации (источник).
• 80% потребителей предпочитают электронную почту в качестве канала маркетинговых коммуникаций (источник).
• Email-маркетинг обладает гораздо более высоким ROI (4,300%), чем другие цифровые каналы связи (источник).
• Аудитория, получающая от вас новости по электронной почте, согласилась получать ваш контент, так что они уже заинтересованы в том, чтобы получать информацию от вас.
• Это довольно дешевый маркетинговый канал по сравнению с PPC и не требует предварительных финансовых вложений.
• Он дает результаты быстрее, чем SEO.
• Он позволяет привлечь больше трафика на ваш сайт.

Отправка новостных писем дает множество преимуществ. Однако вы должны быть осторожны при выполнении этой коммуникационной стратегии. Всегда думайте в первую очередь о пользователе и убедитесь, что информация, которую вы отправляете, полезна для ваших подписчиков.

3 идеи для шаблона новостных писем

Теперь давайте взглянем на некоторые полезные шаблоны писем для новостной рассылки.

Шаблоны новостных писем для рассылки предложений

Год полон особых случаев и сезонов для специальных акций, и ваши клиенты, вероятно, ждут, чтобы узнать, что вы для них приготовили. Зимние или летние распродажи и коммерческие даты, такие как Черная пятница, Киберпонедельник, Рождество, Курбан-байрам, Ид аль-Адха и Крещение (в Испании), – это лишь несколько примеров знаменательных дней, которыми вы должны воспользоваться, чтобы увеличить конверсию.

Взгляните на некоторые из наших шаблонов писем для новостной рассылки, которые вы можете использовать в своей следующей кампании. Не забудьте добавить привлекательные изображения товаров, которые вы рекламируете, в свои шаблоны.

Шаблон новостного письма для разных отраслей

Вам нужен шаблон письма для новостной рассылки, специально предназначенный для вашей отрасли?

Используйте приведенный ниже шаблон, чтобы связаться с клиентами, независимо от вашей отрасли: туризма, автомобильной промышленности, сферы услуг, общественного питания или недвижимости.

Шаблон письма для рассылки информационных сообщений

Приведенный ниже шаблон подойдет, если вам нужно отправить четкое и конкретное сообщение своим подписчикам.

Итак, когда вы можете использовать этот шаблон письма для новостной рассылки? Всякий раз, когда вы хотите проинформировать получателей о предстоящем событии, сообщите им, что вы собираетесь запустить новый продукт/услугу, или уведомите их о новой функции. И снова, как было указано ниже, не забывайте использовать визуальные эффекты!

14 примеров тем для шаблонов новостных писем

• [компания]: [Имя подписчика], попробуйте наш новый подарок
• Не забудьте запросить скидку [сумма скидки]%!
• Доза последних новостей от [компании] специально для вас, [Имя]
• [Имя подписчика], посмотрите эти тщательно отобранные образы от [компании]
• [Имя подписчика], это ваш последний шанс сэкономить [Название праздника/сезона]
• [Компания]: только [Сегодня/сегодня вечером/на этой неделе/в этом месяце]. Сэкономьте [сумма скидки] при следующем заказе
• Получите [продукт/услугу] бесплатно, просто прочитав это письмо
• Вы когда-нибудь задумывались, как [определенная область знаний] работает в [компании из списка Fortune 500/любом другом списке успешных/известных компаний]?
• Вы [название определенной профессии], кто хочет [желаемый результат]
• Что каждому [название определенной профессии] нужно знать о [конкретной области знаний]
• Для [название занятия] энтузиаста: 8 [название отрасли] советов по [определенному занятию]
• Для интернет-маркетолога: как [название компании] приносит [впечатляющие бизнес-результаты]
• Для [название профессии], ненавидящих [болевая точка]
• Конфиденциальное сообщение владельцам [продукта]

Часто задаваемые вопросы: шаблон письма для новостной рассылки

Как часто следует отправлять новостные письма?

Новостные письма следует рассылать регулярно, чтобы подписчики не забыли о вас. Однако слишком частая рассылка может заставить ваших читателей почувствовать, что их спамят и беспокоят.

Рассылка новостных писем ежемесячно или раз в две недели – очень распространенное явление, однако разумным также является любой промежуток времени: от двух недель до двух месяцев. Будьте последовательны – не отправляйте два письма за три недели, а затем ничего за два месяца.

Как я могу измерить успех своего новостного письма?

Наиболее полезными метриками для измерения действия новостного письма являются процентное соотношение доставляемости, открытий, кликов и ошибок доставки. Все надежные маркетинговые агентства или инструменты email-маркетинга предоставят эту статистику.

• Показатель доставляемости – это отношение количества писем, от которых не отказались, к количеству отправленных писем.
• Открываемость – это отношение подписчиков, открывших ваше письмо, к количеству доставленных писем.
• Показатель кликабельности – это отношение людей, перешедших по ссылкам в письме, к количеству доставленных писем.
• Показатель ошибок доставки – это отношение адресов электронной почты в вашем списке рассылки, которые не получили ваше сообщение, потому что их почтовые серверы или клиенты вернули их, к общему количеству адресов электронной почты в вашем списке.

Обычно вы стремитесь к:

• Показатель доставляемости 95% или выше
• Открываемость 30%
• Кликабельность более 10%
• Показатель ошибок доставки менее 2%

Однако эти показатели и ориентиры могут отличаться в зависимости от отрасли. Наиболее важные элементы, влияющие на эти результаты, – это качество данных кампании и ценность контента.

Как долго должна продолжаться моя рассылка?

Контент должен быть коротким, читабельным и представленным небольшими фрагментами. Как правило, потребители тратят всего несколько секунд, просматривая электронные письма, выбирая общие ключевые слова и темы. Если они заметят что-то актуальное, они замедлятся и прочитают ваше сообщение более внимательно. Начните с написания электронного письма, а затем продолжайте редактировать, пока не представите ключевую информацию самым коротким и понятным способом.

Статьи по теме

Answer Delivery Status Indicator

The answer delivery status indicator in LiveAgent tickets provides information on the status of email replies, including if they were sent, scheduled, delayed, or not delivered. Administrators and owners can access detailed email response information for a specific time period. If an answer is not delivered, a delivery report can be viewed to determine the issue.

Контакты службы поддержки Microsoft

Свяжитесь со службой поддержки Microsoft на русском языке через онлайн чат, электронную почту или соцсети. Поищите ответы в базе знаний.

Больше довольных клиентов благодаря возможностям обратных звонков

Используя автоматизированные обратные звонки, вы можете показать клиентам, что вы цените их время. Система помещает вызов клиента в очередь и перезванивает ему автоматически. Это может привести к большему количеству довольных клиентов. Бесплатный период использования 14 дней.

Наша команда

Ознакомьтесь с командой LiveAgent: основатели - Andrej Harsani и Viktor Zeman, разработчики - Michal Bebjak, Milos Jancovic и другие, а также команда по работе с клиентами и маркетинг.