Шаблоны писем “последнего шанса”

FOMO – один из самых сильных мотивов для совершения покупок. Это утверждение особенно справедливо в отношении миллениалов, но также относится и к другим возрастным группам.

Социальное давление порождает напряженность, благодаря которой можно увеличить продажи. Вот почему мы хотим познакомить вас с термином FOMO и показать, как это явление можно использовать для увеличения продаж в Интернете.

Что такое FOMO?

FOMO — аббревиатура от ‘Fear Of Missing Out’ (англ. – боязнь упустить шанс), означающая Синдром упущенной выгоды. Этот синдром боязни может быть связан с участием в каком-то событии или мероприятии, но также это может быть и страх упустить возможность купить какой-то продукт, воспользоваться рекламной акцией или даже пропустить появление нового мема, которым все уже делятся в социальных сетях.

Человеку свойственно стремиться быть частью общества, быть в курсе последних событий и стараться опередить других.

В наш золотой век социальных сетей все связаны между собой и каждый может делиться своей жизнью с другими. В результате, большинство из нас ощущает на себе социальное давление, направленное на то, чтобы не пропускать и не упускать важные новости или возможности.

Как продавать больше с помощью FOMO?

Нейромаркетинг — вот движущая сила всех основанных на страхе стратегий маркетинга. Такие маркетинговые техники также известны под названием маркетинга дефицита.

Эти типы маркетинговых приемов основаны на механизмах формирования необходимости безотлагательного принятия решения под угрозой оказаться в социальной изоляции или просто “опоздать на поезд”.

Давайте взглянем на эти примеры использования FOMO в коммуникации.

№1. “Другие клиенты также интересуются…”

Такого рода сообщение представляет собой поистине эффективный инструмент, способный мотивировать потенциальных клиентов совершить покупку. Он, во-первых, представляет социальное доказательство, а, во-вторых, также указывает на то, что товар скоро может быть распродан, поскольку множество клиентов заинтересованы в его покупке. Такая срочность также вызывает у клиента некоторый уровень стресса.

Конечно, в наши задачи входит вовсе не вызвать у клиента чувство дискомфорта. Нам нужно убедить его не откладывать свое решение о покупке: мы хотим заставить клиента действовать импульсивно и не тратить слишком много времени на анализ.

№2. “Действие предложения истекает через 3 часа.”

Сообщения такого рода усиливают страх упустить возможность. Одна из причин, по которой большинство ограниченных во времени предложений так хорошо работают, заключается в том, что тревога способствует импульсивности.

Используя в продажах горящие предложения, всегда полезно включить обратный отсчет, напоминающий пользователям о времени, оставшемся до окончания действия предложения.

И здесь важно применить качественную стратегию “последнего шанса” в email-маркетинге или кампанию PPC с ретаргетингом, которая “достучится” до ваших клиентов, напомнив им о вашем предложении. Не забывайте отображать наличие товара на складе, это особенно важно, когда его остается всего несколько единиц.

№3. “[ТОВАР] уже нет в наличии”

Когда покупатель упустил возможность приобрести товар со скидкой, не бойтесь сообщить ему, что он не успел воспользоваться своим шансом. Это то, что постоянно практикуют туристические агентства, и это также легко реализовать в электронной коммерции.

Простой баннер, информирующий покупателя о том, что продукт больше не доступен по сниженной цене, прекрасно иллюстрирует всю суть понятия FOMO. Страх упустить выгоду может мотивировать потенциальных клиентов к покупке, демонстрируя им, что они потеряли, чтобы в следующий раз они, не колеблясь, нажали кнопку КУПИТЬ до того, как закончится действие специального предложения.

Как было сказано ранее, вы также можете использовать эффект FOMO при рассылке по электронной почте сообщений “последнего шанса”. Давайте рассмотрим несколько примеров, которые вы можете использовать в своих будущих маркетинговых кампаниях.

Темы писем “последнего шанса”

• У вас осталось мало времени…
• Ваш последний шанс приобрести [продукт].
• Осталось всего [X] часов!
• Почти закончился!
• Купите сейчас, или Вы упустите Ваш шанс
• Успейте купить, пока они не закончились.
• Товар из Вашего избранного почти закончился!
• [Скидка X%] – время ограничено
• Наша распродажа заканчивается сегодня. Это Ваш последний шанс!

Шаблоны писем “последнего шанса”

Шаблон письма “последнего шанса” 1

Шаблон письма “последнего шанса” 2

Шаблон письма “последнего шанса” 3

Шаблон письма “последнего шанса” 4

Шаблон письма “последнего шанса” 5

Шаблон письма “последнего шанса” 6