бесплатная проба
Demo бесплатная проба
Change language
Video of request for proposal in LiveAgent

What is LiveAgent?

LiveAgent is an award-winning, multi-channel help desk software. It’s considered as one of the leaders by customers on trustworthy review sites.

This picture depicts LiveAgent pricing.

Flexible pricing

LiveAgent scales with your business, so you don’t have to worry about your budget.

This picture depicts a woman and signs of LigeAgent features.

139+ Features

Get access to a truly broad set of productivity features for a large number of use cases.

This picture depicts LiveAgent integrations.

190+ Integrations

Improve your workflows with plenty of native and external software integrations.

This picture depicts a customer support team of LiveAgent.

24/7 customer support

We’re here for you whenever you need answers or assistance. Contact us 24/7!

This picture depicts a man with logos behind him.

Used by the best of the best

Our clients are some of the most well-known and successful companies worldwide.

Request for proposal awards

Award winning company

LiveAgent help desk software is an award winner in multiple categories year after year.

Related Articles to Запрос предложения
Запрос в службу поддержки - это запрос клиента с вопросом, связанным с вашей компанией, товаром или услугой. Запрос в службу поддержки может быть направлен непосредственно в эту службу.

Запрос в службу поддержки

Узнайте, что такое запрос в службу поддержки и как LiveAgent помогает эффективно управлять тикетами. Попробуйте бесплатно!

Когда вы приносите искренние извинения клиенту, это означает, что вы признаете, что виновата ваша компания. Научитесь правильно извиняться.

Как просить прощения у клиента

Научитесь правильно извиняться перед клиентами: искреннее раскаяние, признание ошибок, предложение решений и использование подходящего языка. Персонализированные извинения и эффективное разрешение проблем. Узнайте, как LiveAgent улучшает клиентский сервис через различные каналы связи. Посетите страницу для подробных инструкций и станьте мастером в успешной коммуникации с клиентами!

Перенаправление вызовов помогает обрабатывать ваши звонки. При перенаправлении вызовов с подтверждением, система, прежде чем разорвать первоначальный вызов, ждет, пока новый вызов примут, отклонят, либо он просто останется без ответа другого специалиста.

Перенаправление вызовов

Узнайте, как функция перенаправления звонков с подтверждением от LiveAgent улучшает клиентский сервис, обеспечивая беспрерывную связь при переключении звонка на другого специалиста. Попробуйте бесплатно и повышайте удовлетворенность клиентов.

Получите полную картину работы вашей службы клиентской поддержки с помощью имеющейся в системе LiveAgent панели аналитического обзора, и получите возможность мгновенно улучшить показатели вашего бизнеса.

Аналитический обзор

Откройте для себя возможности аналитического обзора в LiveAgent и улучшите работу вашей службы поддержки! Получите полную картину входящих и исходящих сообщений, чатов и звонков. Улучшайте бизнес-показатели, выявляйте узкие места, повышайте эффективность сотрудников и уровень клиентской удовлетворенности. Попробуйте бесплатно и узнайте, как аналитика может помочь вашему бизнесу!

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.

Decline Принять
Start Free Trial x