Игрофикация в клиентском обслуживании
Система CRM LiveAgent предоставляет операторам возможность работать с запросами клиентов в разных каналах связи. Используя заготовки ответов и универсальный ящик для входящих, операторы способны обеспечивать своевременное предоставление ответов по соглашениям об уровне услуг. Гибридный поток тикетов делает возможным отслеживание пути решения вопросов клиента, а встроенная система CRM дает информацию о клиенте в режиме реального времени.
Система Help Desk для агентств
Организуйте запросы клиентов, экономьте время и деньги, и работайте одновременно с несколькими клиентами, используя многоканальный программный комплекс LiveAgent.
Единое решение клиентской поддержки для различных отраслей
"Создайте железобетонную базу для маркетинговых кампаний, обеспечивайте интеллектуальную поддержку и формируйте лояльность клиентов."
LiveAgent предоставляет решения для бизнеса, включая поддержку, портал поддержки, перенос данных, статус системы, журнал изменений и многое другое. Компания также предлагает обучение, блог, глоссарий, академию, шаблоны и тест скорости набора. Тарифы и функции доступны для клиентов, а также интеграции и альтернативы. Существует возможность начать бесплатную пробную версию.
LiveAgent - это онлайн-платформа поддержки, которая предоставляет языковую адаптацию для виджетов и отделов в компании и поддерживает 43 языка. Клиенты могут связаться со службой поддержки для помощи с переводом, если не нашли нужный язык в списке. Бесплатный пробный период доступен. Компания также предоставляет решения для бизнеса, журнал изменений, поддержку и другие функции.
We appreciate your recent sign up for a LiveAgent.
A message will be sent to your email address containing login details, right after your account is installed.
В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.