Игрофикация в клиентском обслуживании
Система CRM LiveAgent предоставляет операторам возможность работать с запросами клиентов в разных каналах связи. Используя заготовки ответов и универсальный ящик для входящих, операторы способны обеспечивать своевременное предоставление ответов по соглашениям об уровне услуг. Гибридный поток тикетов делает возможным отслеживание пути решения вопросов клиента, а встроенная система CRM дает информацию о клиенте в режиме реального времени.
Система Help Desk для агентств
Организуйте запросы клиентов, экономьте время и деньги, и работайте одновременно с несколькими клиентами, используя многоканальный программный комплекс LiveAgent.
Единое решение клиентской поддержки для различных отраслей
"Создайте железобетонную базу для маркетинговых кампаний, обеспечивайте интеллектуальную поддержку и формируйте лояльность клиентов."
В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.