Обеспечивая более запоминающееся клиентское обслуживание, поднимайте выручку.
Молниеносно отвечайте на запросы и оставляйте у клиентов только положительные впечатления.
Увеличивайте продажи, обеспечивая лояльность клиентов по отношению к вашему бренду.
Передача данных через оборудование...
Регистрируясь, я соглашаюсь с Условиями и Политикой Конфиденциальности.
Используйте нашу функцию проактивного приглашения в чат, чтобы в считанные секунды связываться с посетителями вашего сайта и эффективно превращать их в клиентов.
Обеспечьте удобный доступ к важной информации с нашим замечательным порталом клиентского самообслуживания, позволяющим создавать разделы часто задаваемых вопросов и форумы сообществ.
Масштабируйте ваши возможности клиентского обслуживания и автоматизируйте ваши рабочие процессы до того, как объемы поступающих запросов станут непреодолимыми.
Завоевывайте доверие клиентов, предлагая им самые современные стандарты безопасности для обеспечения защиты их данных.
Превратите клиентское обслуживание в самый главный актив вашего бизнеса, сделав его максимально возможно индивидуальным так, чтобы клиентам хотелось еще и еще.
Экономьте ваши время и деньги, одновременно управляя большим количеством диалогов с клиентами.
“Он настолько богат функциями и превосходит мою 5-летнюю подписку на zendesk. Поэтому я и перешел. Очень хорошее соотношение цены и качества для меня как владельца малого бизнеса.” Альберт
“Сначала я попробовал Zendesk, но после нескольких часов настроек и попыток разобраться в модели ценообразования я понял, что это не для меня. Вместо этого я начал использовать LiveAgent и должен сказать, что пока я очень доволен. У системы именно то количество настроек, которое я хочу, и я еще не нашел то, что невозможно было бы сделать. Сама поддержка отличная и обычно отвечает на ваши вопросы через пару минут.” Эрик
“Мы перешли на LiveAgent из ZenDesk… и не собираемся возвращаться…Удивительно доступные цены и отзывчивая команда поддержки, которая помогает нам 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Во-вторых, продвинутый уровень автоматизации, который буквально заменил необходимость в Zapier, поскольку есть большое количество интеграций. Плюс они также дают очень много псевдонимов электронной почты для связи.” Аарон
“У нас и наших клиентов постоянно возникали проблемы с ZenDesk, но после изучения различных вариантов, мы выбрали LiveAgent, основываясь на отзывах пользователей и стоимости.” Адам
“Я использовал ZenDesk в течение многих лет и мне надоели эти электронные письма в стиле заявок и то, что я не могу прикреплять файлы к своим письмам, а только отправлять ссылки. Что мне нравится в LiveAgent: он отправляет электронные письма (не заявки), я могу прикреплять файлы, структурировать поток писем проще, чем в ZenDesk, могу общаться в чате и управлять электронными письмами из одного окна. Кроме того, LiveAgent поддерживает электронные таблицы в своих письмах и обладает отличной службой поддержки.” Влад
“Мы переключились на эту систему после многолетнего использования ZenDesk. Функционал потрясающий: формы обратной связи, онлайн-чат, базы данных, интеграция с социальными сетями — все в одном сервисе, и все эти модули хорошо продуманы и грамотно взаимодействуют между собой. Мне понравилось, что сервис стабильно работает даже на мобильных платформах (после ZenDesk для нас это огромный плюс).” Ольга
“Пробовал различные решения, включая Zendesk, Freshdesk и другие. Затем нашел LiveAgent. Отличный инструмент, хорошее соотношение цены и качества, простота использования, отличная поддержка и помощь с настройкой. И теперь, после нескольких лет использования, это по-прежнему лучшее решение, которое мы сделали при выборе инструмента поддержки.” Мишель
Присоединяйтесь к постоянно растущему числу компаний, использующих LiveAgent. Узнайте, как компании совершенно разных организационно-правовых форм используют преимущества нашей многоканальной коммуникационной платформы, и какую пользу она может принести вам.
Система LiveAgent также способна удовлетворять потребности компаний из различных отраслей экономики. Узнайте, каким образом это возможно, и взгляните на получаемые компаниями преимущества.
Знаете, что общего у Huawei, BMW, Yamaha и O2? Угадали! Это LiveAgent!
Служба поддержки обеспечивает содействие клиентам в решении возникших у них вопросов или проблем, как правило, процесс поддержки осуществляется в специализированном программном обеспечении по работе с клиентами. Такое программное обеспечение позволяет операторам клиентской поддержки работать с любыми клиентскими запросами из одного пользовательского интерфейса.
Хорошая служба поддержки предоставляет клиентам требуемую помощь и информацию, необходимые для разрешения клиентского вопроса сразу же при обращении. Кроме того, хорошая служба поддержки в своей работе использует хорошие инструменты для эффективного разрешения клиентских запросов.
Программное обеспечение клиентской поддержки (системы Help Desk) позволяют повысить уровень клиентской удовлетворенности, процент удержания клиентов, а также выручку, независимо от масштаба компании.
Мы благодарны вам за регистрацию на LiveAgent.
Сразу после создания вашего аккаунта на вашу электронную почту будет отправлено сообщение с данными для входа.
Если подождете немного после завершения создания аккаунта, сможете зайти в него непосредственно с этой страницы.
По завершении процесса мы отправим ваши данные для входа на вашу почту.
В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.
С нами можно связаться в разные дни