Подходящее решение для любого бизнеса

Абсолютные возможности масштабируемости и настройки под ваши потребности.

  • ✓ Настройка бесплатно
  • ✓ Клиентское обслуживание 24/7
  • ✓ Банковская карта не нужна
  • ✓ Отмена в любой момент
Используется в
Forbes logo
airbus logo
Slido green logo

30%

Рост выручки

Обеспечивая более запоминающееся клиентское обслуживание, поднимайте выручку.

97%

Больше довольных клиентов

Молниеносно отвечайте на запросы и оставляйте у клиентов только положительные впечатления.

16×

Рост ценности клиентов

Увеличивайте продажи, обеспечивая лояльность клиентов по отношению к вашему бренду.

Business background

Универсальное решение для различных форм бизнеса

LiveAgent — это программный комплекс Help Desk, который легко можно адаптировать под потребности компаний различных организационно-правовых форм. Узнайте, как система LiveAgent может помочь вашей компании в обеспечении клиентской поддержки.

  • SourceForge leader fall 2021

Узнайте как LiveAgent работает
в вашей нише

Используйте нашу функцию проактивного приглашения в чат, чтобы в считанные секунды связываться с посетителями вашего сайта и эффективно превращать их в клиентов.

Подробнее

Обеспечьте удобный доступ к важной информации с нашим замечательным порталом клиентского самообслуживания, позволяющим создавать разделы часто задаваемых вопросов и форумы сообществ.

Подробнее

Масштабируйте ваши возможности клиентского обслуживания и автоматизируйте ваши рабочие процессы до того, как объемы поступающих запросов станут непреодолимыми.

Подробнее

Завоевывайте доверие клиентов, предлагая им самые современные стандарты безопасности для обеспечения защиты их данных.

Подробнее

Превратите клиентское обслуживание в самый главный актив вашего бизнеса, сделав его максимально возможно индивидуальным так, чтобы клиентам хотелось еще и еще.

Подробнее

Стартапы и МСБ

Экономьте ваши время и деньги, одновременно управляя большим количеством диалогов с клиентами.

Подробнее

Больше экономии с LiveAgent

Узнайте, почему компании выбирают LiveAgent

LiveAgent Product Tour | Live Agent02:25Youtube video: LiveAgent Product Tour
Live Agent

Растите вместе с самыми лучшими

Присоединяйтесь к постоянно растущему числу компаний, использующих LiveAgent. Узнайте, как компании совершенно разных организационно-правовых форм используют преимущества нашей многоканальной коммуникационной платформы, и какую пользу она может принести вам.

Система LiveAgent также способна удовлетворять потребности компаний из различных отраслей экономики. Узнайте, каким образом это возможно, и взгляните на получаемые компаниями преимущества.

Related Articles to Бизнес
Функционал игрофикации позволяет вам мотивировать ваших специалистов клиентской поддержки на более усердную и эффективную работу. Предоставьте вашим операторам возможность получать значки и со временем переходить на новые уровни.

Игрофикация в клиентском обслуживании

Система CRM LiveAgent предоставляет операторам возможность работать с запросами клиентов в разных каналах связи. Используя заготовки ответов и универсальный ящик для входящих, операторы способны обеспечивать своевременное предоставление ответов по соглашениям об уровне услуг. Гибридный поток тикетов делает возможным отслеживание пути решения вопросов клиента, а встроенная система CRM дает информацию о клиенте в режиме реального времени.

Субпроцессор - это третья сторона, привлекаемая LiveAgent к обработке данных, у которой имеется или может появиться доступ к системным данным.

Субпроцессоры LiveAgent

Контакты службы поддержки Vodafone: эл.почта, онлайн чат, телефон, соцсети, портал самообслуживания. LiveAgent использует субпроцессоров для обработки данных с должной осмотрительностью и гарантиями.

Привлеките внимание клиента, значительно сократив количество его операционных задач с помощью LiveAgent, -- самой обсуждаемой Help Desk системы и №1 в рейтинге таких систем для МСБ в 2019 году.

Система Help Desk для агентств

Организуйте запросы клиентов, экономьте время и деньги, и работайте одновременно с несколькими клиентами, используя многоканальный программный комплекс LiveAgent.

LiveAgent может удовлетворить требования различных сфер бизнеса. Узнайте, как LiveAgent может удовлетворить ваши потребности и повысить качество предоставляемой вами клиентской поддержки.

Единое решение клиентской поддержки для различных отраслей

"Создайте железобетонную базу для маркетинговых кампаний, обеспечивайте интеллектуальную поддержку и формируйте лояльность клиентов."

Интерфейс агента означает, что агент имеет полную власть над всем, что связано с ним, когда он входит в систему. Он может управлять, настраивать и изменять свою учетную запись по своему усмотрению.

Интерфейс агента

LiveAgent предоставляет решения для бизнеса, включая поддержку, портал поддержки, перенос данных, статус системы, журнал изменений и многое другое. Компания также предлагает обучение, блог, глоссарий, академию, шаблоны и тест скорости набора. Тарифы и функции доступны для клиентов, а также интеграции и альтернативы. Существует возможность начать бесплатную пробную версию.

Конструктор баз знаний позволит вам создавать на клиентском портале категории и предоставлять вашим клиентам доступ к знаниям, которые они смогут находить самостоятельно.

База знаний

LiveAgent - это онлайн-платформа поддержки, которая предоставляет языковую адаптацию для виджетов и отделов в компании и поддерживает 43 языка. Клиенты могут связаться со службой поддержки для помощи с переводом, если не нашли нужный язык в списке. Бесплатный пробный период доступен. Компания также предоставляет решения для бизнеса, журнал изменений, поддержку и другие функции.

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.

Start Free Trial x