"Нам нравится, потому что это легко использовать и предлагает отличную функциональность, такую как полезные функции отчетности."
Ищете альтернативу HelpCrunch?
Откройте для себя, почему LiveAgent - лучшая альтернатива HelpCrunch на рынке.
Без платы за установку
Поддержка 24/7
Без необходимости указывать кредитную карту
Отмена в любое время
Устали от своего программного обеспечения help desk?
HelpCrunch - отличное программное обеспечение helpdesk, но вы можете захотеть попробовать что-то другое. LiveAgent делает больше, чем просто live chat. Подключите свою электронную почту, социальные сети, базу знаний и оборудование для звонков, чтобы предоставить полный сервис своим клиентам. LiveAgent имеет более 175 функций, более 40 интеграций и отличную цену, чтобы предоставить вам лучший способ общения с вашими клиентами.
Попробуйте бесплатно
Общайтесь с клиентами на всех каналах
Выходите за рамки обмена сообщениями. Предоставляйте поддержку клиентов по нескольким каналам.
HelpCrunch vs LiveAgent с первого взгляда
Посмотрите подробное сравнение функций HelpCrunch и LiveAgent.
LiveAgent | HelpCrunch | |
|---|---|---|
| Функция | ||
| Система тикетов | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Самообслуживание | ||
| Viber | ||
| База знаний | ||
| Форум клиентов | ||
| Автоматизация и правила | ||
| API | ||
| Интерактивный голосовой ответ (IVR) | ||
| Видеозвонки | ||
| Неограниченная история | ||
| Неограниченные веб-сайты | ||
| Неограниченные кнопки чата | ||
| Неограниченные тикеты/письма | ||
| Неограниченная запись звонков | ||
| Неограниченная поддержка 24/7 | ||
3 причины, по которым компании переходят на LiveAgent
- Поддержка call center
Помимо многих других функций, LiveAgent также поддерживает интеграцию call center. Это быстро и легко настроить!
- Богатый набор функций
Более 175+ функций, чтобы облегчить и сделать вашу работу более приятной, LiveAgent - это больше, чем просто программное обеспечение для тикетирования helpdesk.
- Доступное ценообразование
LiveAgent предлагает отличное соотношение цены и качества. Выберите один из наших трех платных планов или выберите отдельные функции для настройки программного обеспечения help desk для тикетирования.
Мощная альтернатива HelpCrunch
Поддержка клиентов должна быть о предоставлении вашим клиентам нескольких способов связи с вами. Увеличьте вовлеченность клиентов и помогайте им через любой канал, будь то live chat или Instagram, с помощью мощного программного обеспечения для поддержки клиентов в социальных сетях LiveAgent.
LiveAgent имеет три платных плана, которые предлагают вам именно то, что вам нужно, чтобы охватить все. Надежная система тикетов позаботится об организации всех коммуникаций, и вы сможете сосредоточиться на главном - помощи вашим клиентам.
Хотите более быстрый live chat?
Live chat - это важный инструмент при предоставлении поддержки клиентов. Поскольку речь идет об мгновенном общении, скорость должна быть главным приоритетом. Программное обеспечение для веб-чата LiveAgent позволит вам предоставить лучший опыт клиентов.
LiveAgent имеет самый быстрый виджет live chat на рынке, со скоростью отображения чата 2,5 секунды. Вы не сможете получить ничего быстрее. Не заставляйте зрителей вашей страницы ждать и превращайте их в платящих клиентов.
Поддержка call center
Правильно. Помимо электронной почты, социальных сетей, базы знаний и live chat, вы также можете предоставлять поддержку через телефонные звонки. Это просто.
Процесс настройки выполняется за несколько минут, и вам даже не нужно специальное оборудование, чтобы это произошло. Совершайте звонки через браузер, свой смартфон или другое оборудование по вашему выбору. Нет необходимости в сторонних поставщиках, LiveAgent позаботится об этом за вас.
Получайте больше и экономьте больше
LiveAgent имеет три платных плана, наполненные функциями, чтобы предоставить вам лучшие инструменты для поддержки клиентов. Если вам нужно что-то дополнительное, вы можете купить отдельные функции, чтобы добавить ценность к вашему плану.
LiveAgent - это наиболее рецензируемое и #1 рейтинговое программное обеспечение service desk для SMB. Оставайтесь ближе к своим клиентам и помогайте им быстрее с LiveAgent.
Посмотрите наши планы ценообразования и узнайте больше!
Отзывы
Получите LiveAgent и присоединитесь к 7000 счастливых клиентов
"Нам нравится, потому что это легко использовать и предлагает отличную функциональность, такую как полезные функции отчетности."
"Нам нравится, потому что это легко использовать и предлагает отличную функциональность, такую как полезные функции отчетности."
"LiveAgent дает нашим агентам возможность предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку."
"Команда поддержки всегда оперативно реагировала с быстрыми решениями для внедрения."
"Команда поддержки всегда оперативно реагировала с быстрыми решениями для внедрения."
"Мы используем LiveAgent на всех наших сайтах электронной коммерции. Инструмент прост в использовании и повышает нашу производительность."
"Мы используем LiveAgent на всех наших сайтах электронной коммерции. Инструмент прост в использовании и повышает нашу производительность."
"От настройки до постоянной поддержки и всего остального, команда LiveAgent продолжает впечатлять."
"От настройки до постоянной поддержки и всего остального, команда LiveAgent продолжает впечатлять."
"Уверен, что мы бы тратили 90% своего дня на разбор писем, если бы не было LiveAgent."
"Я могу рекомендовать LiveAgent всем, кто заинтересован в улучшении и повышении эффективности своего обслуживания клиентов."
"Я могу рекомендовать LiveAgent всем, кто заинтересован в улучшении и повышении эффективности своего обслуживания клиентов."
"Я могу рекомендовать LiveAgent всем, кто заинтересован в улучшении и повышении эффективности своего обслуживания клиентов."
"LiveAgent надежен, имеет разумную цену и просто отличный выбор для любого быстрорастущего онлайн-бизнеса!"
"С тех пор как мы используем LiveAgent, время нашего ответа улучшилось на 60%."
"С тех пор как мы используем LiveAgent, время нашего ответа улучшилось на 60%."
"LiveAgent дает нашим агентам возможность предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку."
"LiveAgent дает нашим агентам возможность предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку."
"Мы используем LiveAgent на всех наших сайтах электронной коммерции. Инструмент прост в использовании и повышает нашу производительность."
"От настройки до постоянной поддержки и всего остального, команда LiveAgent продолжает впечатлять."
"Уверен, что мы бы тратили 90% своего дня на разбор писем, если бы не было LiveAgent."
"LiveAgent надежен, имеет разумную цену и просто отличный выбор для любого быстрорастущего онлайн-бизнеса!"
"LiveAgent надежен, имеет разумную цену и просто отличный выбор для любого быстрорастущего онлайн-бизнеса!"
"Команда поддержки всегда оперативно реагировала с быстрыми решениями для внедрения."
"Уверен, что мы бы тратили 90% своего дня на разбор писем, если бы не было LiveAgent."
"С тех пор как мы используем LiveAgent, время нашего ответа улучшилось на 60%."
Лидер в области программного обеспечения для службы поддержки
Обеспечивайте исключительную поддержку клиентов по нескольким каналам и автоматизируйте обслуживание клиентов с помощью LiveAgent.
Вы будете в надежных руках!
Присоединяйтесь к нашему сообществу довольных клиентов и предоставляйте отличную поддержку с помощью LiveAgent.
