Давайте вместе поднимем
уровень вашего клиентского обслуживания
Снижайте время ответа и повышайте удовлетворенность клиентов.
- ✓ Настройка бесплатно
- ✓ Клиентское обслуживание 24/7
- ✓ Не нужна банковская карта
- ✓ Отмена в любой момент
Используется в
Программа, которая позволит завоевать доверие ваших клиентов
Воспользуйтесь возможностью повысить производительность труда операторов и процент удержания клиентов (конверсии) с нашим омниканальным программным комплексом Help Desk. Наша система предлагает самое выгодное на рынке соотношение цены и функционала. Обладая набором из более чем 180 функций по работе с клиентами и свыше 195 возможностей интеграции, наш программный комплекс представляет собой идеальное решение для любой компании, независимо от ее размера или сферы деятельности.
Задействуйте все каналы взаимодействия с клиентами и управляйте ими всеми из единого общего ящика для входящих сообщений. Воспользуйтесь функционалом по интеграции социальных сетей, неограниченной историей просмотра тикетов, аудиозаписью телефонных разговоров, гибридными потоками тикетов и другими инструментами, повышающими производительность труда.
Попробовать бесплатно
7 or 30 days free trial
Free trial for 7 days with a free email, or 30 days with a company email Не требуется вводить данные банковской карты
.ladesk.com
Зарегистрироваться БЕСПЛАТНО
Регистрируясь, я соглашаюсь с Условиями и Политикой Конфиденциальности.
Все каналы клиентской поддержки под одной крышей
Откройте для себя более 130 функций по работе с тикетами и свыше 200 возможностей интеграции с любимыми инструментами.
Время навести порядок в ваших рабочих инструментах
Зачем использовать несколько разных дорогостоящих инструментов для работы с онлайн чатом и электронной почтой, для управления знаниями и телефонией, когда для всего этого можно использовать всего один инструмент?
01 Работа с тикетами
Стараетесь справиться со всеми клиентскими запросами? Поменяйте вашу веб-почту на многоканальный программный комплекс Help Desk и успевайте больше!
Заменяет
02 Онлайн чат
Завышенные ожидания? Наша многоцелевая программная система онлайн чата способна помочь вам их оправдать. Получайте лидов, отслеживайте поведение посетителей и в инициативном порядке предлагайте им поддержку с помощью всего одного инструмента.
Заменяет
03 Виртуальная АТС
Узнайте, как программный комплекс LiveAgent с его универсальной виртуальной АТС и встроенной системой CRM могут помочь вам предоставлять вашим клиентам персонализированную и компетентную поддержку.
Заменяет
04 Социальные сети
Устали непрерывно отслеживать различные учетные записи и устройства? Начните управлять вашими тикетами Instagram, Twitter и Facebook из одного интерфейса ящика для входящих сообщений.
Позволяет интегрировать
05 База знаний
Хотите добиться от вашей базы знаний большего? Помимо, собственно, самой нашей оптимизированной под SEO и обладающей абсолютными возможностями настройки базы знаний, система LiveAgent предлагает более 140 функций по работе с клиентами.
Заменяет
06 Клиентский портал
Предоставьте вашим клиентам максимальные возможности самопомощи и доступ к коллективному пользовательскому опыту. Познакомьтесь с нашими безграничными возможностями прямо сегодня.
Заменяет
Начните пользоваться системой LiveAgent прямо сейчас!
Попробуйте всё, что мы можем вам предложить, воспользовавшись нашим бесплатным 14-дневным ознакомительным периодом.
- ✓ Настройка бесплатно
- ✓ Клиентское обслуживание 24/7
- ✓ Банковская карта не нужна
- ✓ Отмена в любой момент
Сравнить LiveAgent с другими системами
![Роман Бош]()
Как же приятно иметь отличный портал, который делает обслуживание наших клиентов лучше.Роман Бош![Partly]()
![Кристин Пройслер]()
LiveAgent даёт возможность нашим агентам оказывать более качественную, быструю и точную поддержку.Кристин Пройслер![HostingAdvice]()
![Карл Дитрих]()
LiveAgent помог Covomo достичь две очень важные цели: повысить уровень удовлетворённости клиентов и увеличить объём продаж.Карл Дитрих![Covomo]()
![Хендрик Хенце]()
Мы используем LiveAgent с августа и очень им довольны.Хендрик Хенце![HEWO интернет-маркетинг]()
![Разван Сава]()
Как только мы стали использовать LiveAgent, наше время отклика сократилось на 60%.Разван Сава![Webmaster Deals]()
![Тарас Бака]()
Коэффициент конверсии для платных клиентов вырос на 325% за первый месяц, когда мы настроили и начали активно использовать LiveAgent.Тарас Бака![XperienceHR]()
![Андрей Фтомин]()
Должен признаться, что я ещё никогда не имел дело с таким профессиональным подходом к работе с клиентами.Андрей Фтомин![TAZAR Group]()
![Мэтт Джейнвэй]()
Мы считаем, что LiveAgent является лучшим решением для живого чата на сегодняшний день.Мэтт Джейнвэй![The Workplace Depot]()
![Вивьен Картер]()
Мы используем LiveAgent на всех наших сайтах электронной коммерции. Инструмент прост в использовании и повышает нашу производительность.Вивьен Картер![CSI Products]()
![Кристиан Лэнг]()
С помощью LiveAgent мы можем предоставить нашим клиентам поддержку, где бы они ни находились.Кристиан Лэнг![Lucky-Bike]()
![Йенс Малмквист]()
Я могу порекомендовать LiveAgent всем, кто заинтересован в улучшении и повышении эффективности обслуживания своих клиентов.Йенс Малмквист![Projure]()
![Катана Александру]()
Я уверен, что мы бы потратили 90% нашего рабочего дня на сортировку писем, если бы у нас не было LiveAgent.Катана Александру![Websignal]()
![Ян Винк]()
С LiveAgent мы можем порадовать наших игроков, оказывая более эффективную поддержку, которая приводит к большему доходу.Ян Винк![All British Casino]()
![Аллан Бьёркен]()
LiveAgent - надежный, недорогой и просто отличный выбор для любого быстрорастущего онлайн-бизнеса!Аллан Бьёркен![Norske Automaten]()
![Сисси Бёттхер]()
Нам нравится LiveAgent, потому что он прост в использовании и обладает большим функционалом, например, полезными функциями отчётности.Сисси Бёттхер![Study Portals]()
![Питер Конинг]()
Мы любим LiveAgent - он делает поддержку наших клиентов проще.Питер Конинг![TypoAssassin]()
![Аранзазу Ф]()
Мы хотим предложить нашим клиентам лучшую поддержку. Вот почему мы выбрали LiveAgent.Аранзазу Ф![Factorchic]()
![Рик Нуске]()
Начиная от настройки до постоянной поддержки и всего остального, команда LiveAgent не перестает удивлять.Рик Нуске![MyFutureBusiness]()
![Войтех Келеценьи]()
LiveAgent экономит нам сотни драгоценных минут ежедневно, делая обслуживание клиентов понятным и организованным.Войтех Келеценьи![123-Nakup]()
![Рафаэль Кобалян]()
Неограниченное количество агентов, электронная почта, социальные сети и телефонная интеграция. Все это за копейки по сравнению с предыдущим провайдером.Рафаэль Кобалян![Betconstruct]()
![Мартин Другай]()
«Мы используем LiveAgent с 2013 года. Мы не можем даже представить, как можно работать без него».Мартин Другай![Atomer]()
![Иван Голубович]()
«Это экономичное решение, способное помочь вам справиться с большим количеством запросов, поступающих по разным каналам».Иван Голубович![AVMarket]()
![Рустем Гимаев]()
«Отвечать на электронные письма с помощью Outlook было очень сложно. С LiveAgent мы уверены, что ответ на каждое письмо предоставляется...Рустем Гимаев![Лингвистический центр Antalya Consulting]()
![Рэнди Брайан]()
«LiveAgent потрясающе! Я без проблем установил его и приступил к работе уже через несколько минут».Рэнди Брайан![tekRESCUE]()
![Тимоти Дж. Кис]()
«Я настоятельно рекомендую продукт LiveAgent, не просто как альтернативу Kayako, а как намного более хорошее, более ценное решение».Тимоти Дж. Кис![Marietta Corporation]()
![Михаела Теодореску]()
«Команда поддержки всегда отвечала быстро и предлагала быстрые в реализации решения».Михаела Теодореску![eFortuna]()
![Гильда Андрейковичова]()
«Это решение помогает нам разбивать тикеты на категории и отслеживать, что клиентам нужно больше всего».Гильда Андрейковичова![TrustPay]()
![Александра Данишова]()
«Мы считаем LiveAgent великолепным инструментом для общения с клиентами».Александра Данишова![Nay]()
![Самуэль Смагель]()
«LiveAgent ускорило нашу коммуникацию с клиентами и обеспечило нам возможность общаться с ними с помощью чата».Самуэль Смагель![m:zone]()
![Дэвид Чендлер]()
«Если коротко: LiveAgent лучше любого другого решения по той же и даже более высокой цене».Дэвид Чендлер![Volterman]()
Прозрачные и разумные цены
Никаких контрактов, никаких скрытых платежей — только помесячная оплата. Полностью прозрачное ценообразование с оплатой только фактического использования в течение месяца. Выбирайте подходящий тарифный план и предоставляйте своим клиентам самое качественное обслуживание.
$9 month
Small business
- Unlimited ticket history
- 3 email addresses
- 3 contact forms
- 1 API key
$29 month
Medium business
- Everything in Small, plus
- 10 email addresses
- 3 live chat buttons
- Departments management
$49 month
Large business
- Everything in Medium plus
- 40 email addresses
- 10 live chat buttons
$0 month
Бесплатно
- 7 days ticket history
- 1 email address
- 1 chat button
- 1 contact form
Забронировать демонстрацию
Какую информацию вы получите в процессе демонстрации
- Как достигнуть своих бизнес-целей с помощью системы LiveAgent, будь то повышение уровня клиентской удовлетворенности или увеличение продаж.
- Как работает система LiveAgent. Мы проведем для вас экскурсию по продукту, чтобы вы смогли ощутить, как это – работать в нашей программе.
- Ответы на любые вопросы, которые могут у вас возникнуть в отношении расценок, обслуживания, интеграций и функций.
“Подходите к каждому своему клиенту с позиции желания помочь ему или ей решить имеющуюся проблему или достичь какой-то цели, а не желания продать товар или услугу.” – Брайан Трейси Андрей Саксон Менеджер по продажам
Вы будете в надежных руках!
Знаете, что общего у Huawei, BMW, Yamaha и O2? Угадали! Это LiveAgent!
Попробуйте LiveAgent уже сегодня
Мы предлагаем вам содействие в переносе ваших данных к нам из наиболее популярных сторонних Help Desk систем.
Более 3000 обзоров 
Related Articles to Тур
Answer Delivery Status Indicator
The answer delivery status indicator in LiveAgent tickets provides information on the status of email replies, including if they were sent, scheduled, delayed, or not delivered. Administrators and owners can access detailed email response information for a specific time period. If an answer is not delivered, a delivery report can be viewed to determine the issue.
Контакты службы поддержки Microsoft
Свяжитесь со службой поддержки Microsoft на русском языке через онлайн чат, электронную почту или соцсети. Поищите ответы в базе знаний.
Больше довольных клиентов благодаря возможностям обратных звонков
Используя автоматизированные обратные звонки, вы можете показать клиентам, что вы цените их время. Система помещает вызов клиента в очередь и перезванивает ему автоматически. Это может привести к большему количеству довольных клиентов. Бесплатный период использования 14 дней.
Создание вашего аккаунта LiveAgent...
0%
We appreciate your recent sign up for a LiveAgent.
A message will be sent to your email address containing login details, right after your account is installed.
Try all communication channels while your LiveAgent is ready.
В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.
×
Назначьте время для звонка один-на-один, чтобы узнать, чем система LiveAgent может быть полезна вашей компании.
С нами можно связаться в разные дни