Бесплатный онлайн чат с богатым функционалом.

Воспользуйтесь такими функциями, как предварительный просмотр набираемого текста, проактивный чат и мониторинг посетителей сайта.

  • ✓ Настройка бесплатно    
  • ✓ Клиентское обслуживание 24/7    
  • ✓ Банковская карта не нужна    
  • ✓ Отмена в любой момент
Используется в
Forbes logo
airbus logo
Slido green logo
Nascar logo

Здравствуйте! Меня зовут Джон. Чем я могу Вам помочь?

Добрый день. Хочу узнать статус своего заказа.

Без проблем. Пожалуйста, дайте номер Вашего заказа.

Номер моего заказа: GQ34566



Ищете бесплатный онлайн чат?

Знаете ли вы, что больше половины клиентов предпочитают общаться с кем-нибудь в чате в реальном времени, вместо того чтобы звонить в службу поддержки компании? Использование бесплатного онлайн чата дает множество преимуществ как клиентам, так и вашим операторам. Повысьте уровень удовлетворенности клиентов, сократите время ответа, увеличьте эффективность работы операторов и выручку компании. По данным CrazyEgg, 38% клиентов с большей вероятностью совершат покупку в компании, предлагающей поддержку в онлайн чате.

Попробуйте наш бесплатный онлайн чат прямо сегодня. Наше бесплатное приложение онлайн чата предлагает самый быстрый на рынке виджет чата с большим количеством различных настроек и поддержкой русского и множества других языков.

  • GetApp leaders 2021
  • SourceForge leader fall 2021
  • Best help desk software

Преимущества бесплатного онлайн чата

Внедрив наш бесплатный онлайн чат на ваши сайты, вы получаете следующие преимущества:

Повышение скорости ответа

Бесплатный функционал по работе с тикетами поможет вам снизить время, необходимое на разрешение клиентских запросов.

Единая точка контакта

С помощью единого инструмента работы с входящими сообщениями, ваша команда поддержки клиентов сможет обрабатывать все клиентские запросы, поступающие по разным каналам.

Рост про­из­води­тель­нос­ти тру­да ва­ших опе­ра­то­ров

Обрабатывая все каналы взаимодействия в одном программном пространстве, ваши операторы будут быстрее разрешать клиентские запросы.

Самый быстрый онлайн чат

Онлайн чат от LiveAgent может похвастаться самым быстрым на рынке виджетом чата. Если сравнивать общую производительность виджета онлайн чата от LiveAgent с аналогичными продуктами на рынке, несложно заметить, что наш виджет — самый быстрый. Он отображается всего за 2,5 секунды, в то время как у конкурирующих виджетов на это уходит от 3,3 до 9,4 секунд.

Быстрый виджет чата — то, что нужно, чтобы эффективно превращать посетителей сайта в клиентов. Согласно исследованию eMarketer, 35% посетителей сайта делали онлайн-заказ после консультации в онлайн чате.

LiveAgent rating live chat agent - gif
LiveAgent Chat invitation

Функции бесплатного онлайн чата

Наш бесплатный инструмент онлайн чата обладает исчерпывающим набором настроек, а также поддержкой русского и множества других языков. Кроме этого, используя наш онлайн чат, вы сможете пользоваться нашей бесплатной системой управления тикетами, которая предоставит вам единый универсальный ящик для входящих, виртуальную АТС и базу знаний / клиентский портал.

В комплекте с нашим бесплатным онлайн чатом идет 7-дневная история тикетов и одна возможность интеграции (одна кнопка чата, электронный адрес, контактная форма, номер телефона). Если же вам захочется иметь больше функций, таких как неограниченная история тикетов, интеграция профилей социальных сетей и функционал автоматизации, рассмотрите наши платные тарифы.

Несложное внедрение на сайт

LiveAgent был разработан для того, чтобы экономить ваше драгоценное время. Простая (копирование и вставка) интеграция за считанные секунды позволит наладить связь между вами и вашими клиентами. LiveAgent перенаправляет все входящие сообщения чата на нужных сотрудников и быстро адаптируется к доступности ваших операторов, по мере их авторизации и выхода из системы в течение рабочих смен.

Бесплатный онлайн чат поможет ликвидировать недостатки
в работе с клиентами

Долгое время ответа

12% американцев считают “медлительность” важнейшим минусом работы службы клиентской поддержки. Statista

Пробелы в передаче информации

72% потребителей считают признаком плохой клиентской поддержки необходимость несколько раз объяснять суть своей проблемы разным людям. Dimensional Research

Недостаточная прозрачность

72% потребителей заявили, что, обращаясь в службу клиентской поддержки, они ожидают, что специалист поддержки “будет знать кто они такие, что они приобретали и с какими проблемами обращались ранее”. Microsoft

LiveAgent Live Chat Demo | Live Agent02:16Youtube video: LiveAgent Live Chat Demo
Live Agent

Попробуйте LiveAgent прямо сегодня

LiveAgent – это самая обсуждаемая Help Desk система и №1 в рейтинге таких систем для МСБ в 2020 году в России. Начните работать с нашим бесплатным онлайн чатом и, при необходимости, в любой момент переходите на платную версию, чтобы получить неограниченную историю тикетов, больше функционала и неограниченное число кнопок чата, адресов электронной почты, номеров телефона и форм обратной связи.

Вы будете в надежных руках!

Знаете, что общего у Huawei, BMW, Yamaha и O2? Угадали! Это LiveAgent!

Попробовать сейчас бесплатно Банковская карта не нужна
G2 Crowd
Capterra
GetApp
Related Articles to Бесплатный онлайн чат с русскоязычным интерфейсом

Контакты службы поддержки Microsoft

Свяжитесь со службой поддержки Microsoft на русском языке через онлайн чат, электронную почту или соцсети. Поищите ответы в базе знаний.

Answer Delivery Status Indicator

The answer delivery status indicator in LiveAgent tickets provides information on the status of email replies, including if they were sent, scheduled, delayed, or not delivered. Administrators and owners can access detailed email response information for a specific time period. If an answer is not delivered, a delivery report can be viewed to determine the issue.

Взаимоотношения с клиентами

Взаимоотношения с клиентами начинаются в момент, когда клиент начинает вести дела с вашей компанией. Стройте эффективные взаимоотношения с клиентами с помощью LiveAgent.

Система работы с обратными звонками LiveAgent представляет собой полнофункциональный программный комплекс, в который входит, кроме всего прочего, и виртуальная АТС. Наша система управления обратными звонками включает в себя все необходимые функции. Попробуйте её бесплатно.

Больше довольных клиентов благодаря возможностям обратных звонков

Используя автоматизированные обратные звонки, вы можете показать клиентам, что вы цените их время. Система помещает вызов клиента в очередь и перезванивает ему автоматически. Это может привести к большему количеству довольных клиентов. Бесплатный период использования 14 дней.

Ключевые показатели эффективности (KPI) - это мера в бизнес-исследованиях, которая помогает владельцу или генеральному директору наблюдать за своим бизнесом.

KPI

KPI - мера в бизнес-исследованиях, которая позволяет владельцу или генеральному директору наблюдать за своим бизнесом. В каждой сфере бизнеса есть свои KPI, в области маркетинга или обслуживания клиентов показатели включают: среднее время ожидания, среднее время разрешения запроса, отток клиентов и оценка удовлетворенности клиентов.

Flowroute - это один из ведущих провайдеров облачных коммуникаций. Узнайте подробнее о подключении сервиса VoIP от Flowroute к системе LiveAgent и о получаемых преимуществах.

Flowroute

Flowroute - это один из ведущих провайдеров облачных коммуникаций. Узнайте подробнее о подключении сервиса VoIP от Flowroute к системе LiveAgent и о получаемых преимуществах.

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.

×
Назначьте время для звонка один-на-один, чтобы узнать, чем система LiveAgent может быть полезна вашей компании.

С нами можно связаться в разные дни

Запланировать демонстрацию