Ищете альтернативу для CallHub?

Узнайте, почему LiveAgent является лучшей альтернативой на рынке для CallHub.

  • ✓ Настройка бесплатно    
  • ✓ Клиентское обслуживание 24/7    
  • ✓ Банковская карта не нужна    
  • ✓ Отмена в любой момент
Используется в
Forbes logo
airbus logo
Slido green logo
Help desk software comparison
Alternatives background

Вам надоела ваша система Help Desk?

Вам нужен выделенный call-центр по фиксированной цене? LiveAgent предлагает вам возможность настроить виртуальную АТС, чтобы просто и эффективно оказывать поддержку своим клиентам.

Попробуйте LiveAgent бесплатно уже сегодня и оцените все полезные инструменты и функции, доступные в одном пакете.

  • GetApp leaders 2021
  • SourceForge leader fall 2021
  • Leader in knowledge management software
  • Leader in issue tracking software badge

Не ограничивайтесь одним лишь телефоном.
Предоставляйте многоканальное обслуживание. В системе LiveAgent.

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software

Больше экономии с LiveAgent

Быстрое сравнение CallHub и LiveAgent

Функции Liveagent
Бесплатно попробуйте лучшую из альтернативных систем клиентской поддержки! Вводить данные вашей банковской карты не потребуется.
CallHub
Работа с тикетами
Содержит инструмент управления, позволяющий обрабатывать и каталогизировать запросы на предоставление клиентского обслуживания.
LiveAgent позволяет работать с тикетами.
CallHub не позволяет работать с тикетами.
Онлайн чат
Виджет онлайн чата, который можно поместить на любой сайт.
В LiveAgent есть онлайн чат.
В CallHub нет онлайн чата.
Виртуальная АТС
Виртуальная АТС, которую можно использовать для совершения и приема звонков с помощью функционала автоматического их распределения.
В LiveAgent есть виртуальная АТС на тарифном плане 'Все включено' за $49 за 1 рабочее место оператора в месяц.
В CallHub есть виртуальная АТС на тарифном плане за $199 за 1 учетную запись в месяц.
Самообслуживание
Функция, позволяющая вам создавать клиентский портал, на котором ваши клиенты могут регистрироваться, чтобы иметь доступ к своим прошлым тикетам, а также к содержимому базы знаний.
В LiveAgent имеется функционал клиентского самообслуживания.
В CallHub нет функционала клиентского самообслуживания.
Facebook
Интеграция Facebook позволяет получать все комментарии и упоминания, преобразуя их в тикеты. Кроме того, с помощью этой интеграции пользователи могут отвечать на комментарии и упоминания непосредственно из интерфейса программного комплекса по работе с клиентами в соцсетях.
В LiveAgent есть интеграция Facebook.
В CallHub нет интеграции Facebook.
Twitter
Интеграция Twitter позволяет получать все комментарии и упоминания, преобразуя их в тикеты. Кроме того, с помощью этой интеграции пользователи могут отвечать на твиты непосредственно из интерфейса программного комплекса.
В LiveAgent есть интеграция Twitter.
В CallHub нет интеграции Twitter.
Instagram
Интеграция Instagram позволяет получать все комментарии и упоминания, преобразуя их в тикеты. Кроме того, с помощью этой интеграции пользователи могут отвечать на комментарии и упоминания непосредственно из интерфейса программного комплекса по работе с клиентами в соцсетях.
В системе LiveAgent есть интеграция Instagram.
В CallHub нет интеграции Instagram.
Viber
Интеграция Viber позволяет получать все сообщения, преобразуя их в тикеты. Кроме того, с помощью этой интеграции пользователи могут отвечать на сообщения и осуществлять рассылки непосредственно из интерфейса программного комплекса по работе с клиентами в соцсетях.
В LiveAgent есть интеграция Viber.
В CallHub нет интеграции Viber.
База знаний
Хранилище знаний, в котором содержатся важнейшие сведения, в том числе, руководства по поиску и устранению неисправностей, разделы часто задаваемых вопросов, а также пошаговые инструкции.
В системе LiveAgent есть база знаний.
В CallHub нет базы знаний.
Клиентский форум
Онлайн-площадка, расположенная непосредственно в вашей базе знаний и предназначенная для обсуждения вашими клиентами различных вопросов.
В LiveAgent есть клиентский форум.
В CallHub нет клиентского форума.
Автоматизация и правила
Возможность автоматизировать рабочие процессы, избавляясь от повторяющихся рутинных задач.
В LiveAgent имеется функционал автоматизации и правил.
В CallHub нет функционала автоматизации и правил.
API
Набор команд и функций, позволяющих различным приложениям работать совместно.
В LiveAgent функционал API доступен на тарифном плане 'Тикет' за $15 за 1 рабочее место оператора в месяц.
В CallHub функционал API доступен на тарифном плане за $199 за учетную запись в месяц.
Интерактивное голосовое меню (IVR)
Технология, позволяющая звонящему абоненту переходить в различные нужные ему разделы телефонной системы, прежде чем он будет соединен с живым оператором.
В LiveAgent интерактивное голосовое меню доступно на тарифном плане 'Все включено' за $49 за 1 рабочее место оператора в месяц.
В CallHub интерактивное голосовое меню доступно на тарифном плане за $199 за учетную запись в месяц.
Видеозвонки
Звонок, содержащий видеоряд, подобно звонкам в Skype, Zoom или Facetime.
В LiveAgent есть функция видеозвонков.
В CallHub нет функции видеозвонков.
Неограниченная история
Сроки хранения тикетов не истекают, сами тикеты никогда не удаляются - вы можете просматривать их тогда, когда это вам необходимо.
История тикетов в LiveAgent не ограничена.
В CallHub неограниченная история тикетов недоступна.
Неограниченное количество сайтов
Вы можете использовать это программное обеспечение для работы с неограниченным количеством сайтов.
LiveAgent работает с неограниченным числом сайтов.
CallHub не может работать с неограниченным числом сайтов.
Неограниченное количество кнопок чата
На свои сайты вы можете поместить неограниченное количество кнопок чата.
Количество кнопок чата в LiveAgent не ограничено.
CallHub не может предложить неограниченное количество кнопок чата.
Тикеты/сообщения без ограничений
Вы можете получать неограниченное количество сообщений электронной почты и тикетов.
LiveAgent не ограничивает количество тикетов/сообщений.
CallHub не может предложить неограниченное количество тикетов/сообщений.
Неограниченная аудиозапись телефонных разговоров
Ведите запись всех звонков, принятых или совершенных через систему, и воспроизводите записи, когда вам это необходимо.
В LiveAgent доступна неограниченная аудиозапись телефонных разговоров.
В CallHub нет неограниченной аудиозаписи телефонных разговоров.
Неограниченная поддержка в режиме 24/7
Клиентская поддержка, доступная в круглосуточном режиме и без ограничений по количеству запросов, которые можно подать.
Поддержка LiveAgent доступна круглосуточно и без ограничений.
В CallHub нет круглосуточной безлимитной клиентской поддержки.
Person deciding between two solutions

Достойная альтернатива системе CallHub

Если вы желаете работать не только со звонками, но и предоставить своим клиентам нечто большее, тогда LiveAgent — это правильный выбор. Оптимизируйте свои рабочие процессы, подключив все необходимое: учетные записи электронной почты, самый быстрый онлайн чат, виртуальную АТС, поддержку социальных сетей и базу знаний.

И всё это по разумной цене. LiveAgent предлагает вам три доступных тарифных плана, которые не выйдут за рамки вашего бюджета. Вы сможете платить ежемесячную абонентскую плату и отвечать на любое число клиентских запросов без ограничений.

Встроенная виртуальная АТС

Оказывайте своим клиентам поддержку по телефону. Настройка нашей виртуальной АТС проста и занимает всего несколько минут. Когда вы с этим закончите, вы сможете принимать и совершать звонки в браузере, по телефону или, используя любое другое оборудование, к которому вы привыкли.

Нет необходимости в использовании услуг сторонних провайдеров: система LiveAgent обо всем за вас позаботится.

Voice and video calls supported

3 причины, по которым компании переходят
на LiveAgent

Виртуальная АТС

Помимо множества других функций, LiveAgent поддерживает интеграцию call-центра. Настроить его можно просто и быстро!

Изобилие функций

Более 175 функций, которые сделают ваш рабочий процесс легче и приятнее.

Доступные цены

Цены на сервисы LiveAgent более чем разумные. Выбирайте один из трех платных тарифов или настраивайте собственную Help Desk систему, выбирая лишь нужные вам функции.

Do more customer support for less money

Получите всё по фиксированной цене

Предоставьте своим сотрудникам всё необходимое для обеспечения лучшей клиентской поддержки по единой цене. После того, как вы оплатите тарифный план, никаких дополнительных затрат больше не будет, и вам не придется беспокоиться об истощении бюджета.

LiveAgent предлагает вам три платных тарифа, в каждый из которых включен пакет функций, подходящих для любого бизнеса. Если вам необходимо что-то сверх этого, вы всегда сможете докупить отдельные функции и использовать их, пока они вам нужны, по одной цене.

Готовы к переменам?

LiveAgent — это самая обсуждаемая Help Desk система и №1 в рейтинге таких систем для МСБ в 2020 году. С LiveAgent вы будете ближе к своим клиентам и сможете помогать им быстрее.

Ready to switch to LiveAgent

Узнайте, почему компании перешли на LiveAgent

Желаете сравнить систему LiveAgent с другими виртуальными АТС?

Интересуетесь, что наша система представляет собой в сравнении с другими популярными системами управления call-центром?
Взгляните на подготовленные нами сравнения и узнайте обо всех возможностях нашего программного комплекса.

Related Articles to Альтернатива для CallHub
LiveAgent представляет собой идеальную альтернативу для HelpSpot. Познакомьтесь с нашей невероятной многоканальной системой управления тикетами и попробуйте ее бесплатно.

Ищете альтернативу для HelpSpot?

Ищете альтернативу HelpSpot? Оцените LiveAgent — бесплатная настройка, круглосуточная поддержка и без необходимости банковской карты. Попробуйте многоканальную систему тикетов бесплатно 14 дней и улучшите клиентский сервис с доступными тарифами. Начните превосходить ожидания клиентов с LiveAgent!

LiveAgent является более выгодным решением, по сравнению с другими системами Help Desk, поскольку предлагает своим клиентам свыше 175 функций и более 40 интеграций. Узнайте подробнее.

Ищете альтернативу для LiveHelpNow?

Ищете альтернативу LiveHelpNow? Откройте для себя LiveAgent — лучший выбор для вашей службы поддержки. Насладитесь бесплатной настройкой, круглосуточной поддержкой, множеством функций и интеграций без необходимости ввода банковской карты. Попробуйте бесплатно на 14 или 30 дней и узнайте, как мы повышаем удовлетворенность клиентов и эффективность работы.

LiveAgent является великолепной альтернативой системе Service Hub от Hubspot. Откройте для себя наш единый почтовый ящик для входящих сообщений со всех каналов и самый быстрый на рынке виджет чата.

Ищете альтернативу для Service Hub?

Ищете доступную альтернативу Service Hub от Hubspot? LiveAgent предлагает бесплатную настройку, круглосуточную поддержку и отмену в любое время. Без необходимости ввода банковской карты, попробуйте 14-дневный бесплатный период и оцените преимущества более 179 функций для повышения удовлетворенности клиентов и продуктивности. Присоединяйтесь к более чем 15,000 компаниям, уже использующим LiveAgent!

Не сходите с ума в поисках альтернативы для системы Channels. Взгляните на LiveAgent с его омниканальной поддержкой, набором инструментов и функций.

Ищете альтернативу для Channels?

LiveAgent: лучшая альтернатива Channels с бесплатной настройкой, 24/7 поддержкой и многоканальными функциями. Попробуйте 14 дней бесплатно!

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.

Start Free Trial x