Онлайн-история тикетов (URL)

LiveAgent предлагает онлайн-историю тикетов с возможностью прикрепления вложений и уведомлений. Попробуйте бесплатный 14-дневный период для улучшения клиентской поддержки.

Категории:

Управление тикетами

Доступно в:

Small
Medium
Large
Предприятие

LiveAgent предлагает клиентам возможность добавлять ссылки на онлайн-историю тикетов в сообщения электронной почты.

Online-ticket-history-URL-LiveAgent — Ссылка на онлайн-историю тикета в сообщении электронной почты

Аутентификация для просмотра онлайн-истории тикета:

Если функция включена, для получения возможности ознакомиться с историей тикета пользователю придется авторизоваться.
Если функция не включена, ознакомиться с онлайн-историей тикета сможет любой.

Как выглядит онлайн-история тикета:

Ссылка на онлайн-историю тикета в сообщении электронной почты

Share ticket updates with a URL

Send your colleagues a clickable link that shows them the contents of the ticket without having to log into LiveAgent. Try it today. No credit card required.

Start free 30-day trial Запланировать демонстрацию

Статьи по теме