Что такое AJAX?
AJAX также называют асинхронным JavaScript и XML. Это комбинация JavaScript, расширяемого языка разметки (XML), объектной модели документа (DOM), динамического HTML (DHTML) и других инструментов программирования, которые используются для создания асинхронных веб-приложений. Каждый инструмент программирования имеет свое значение. Эти веб-приложения могут отправлять информацию на сервер и возвращать ее в фоновом режиме. Этот инструмент позволяет контенту на веб-страницах обновляться в тот момент, когда выполняется действие. Ajax имеет множество плюсов и преимуществ.
Frequently Asked Questions
Что такое AJAX?
AJAX или асинхронный JavaScript и XML – это подход к созданию веб-приложений, в которых взаимодействие пользователя с сервером происходит асинхронно, то есть весь документ не перезагружается. Этот метод программирования предназначен для обеспечения более динамичного взаимодействия с пользователем по сравнению с традиционной моделью.
Какие преимущества дает AJAX?
Преимущества AJAX следующие: повышение удобства использования и эргономики интернет-приложений, уменьшение количества экранов и шагов, необходимых для получения желаемого эффекта, загрузка только необходимых данных, отсутствие необходимости обновлять всю страницу, обеспечение более быстрого интерфейса.
Как функционирует AJAX через LiveAgent?
Благодаря AJAX, помимо всего прочего, службы поддержки клиентов могут работать эффективно и динамично. Сайт не тратит время на полную загрузку, а обновляются только те элементы, которые необходимы.
Встроенный функционал отслеживания в чате
Функция отслеживания в онлайн чате компании LiveAgent позволяет отслеживать уровень конверсии онлайн чата и влияние менеджеров на продажи. Расширение также позволяет получить данные в Google Analytics и оптимизировать процессы обслуживания клиентов.
Система управления тикетами - инструмент в области клиентского обслуживания, который помогает специалистам быстро отвечать на запросы. В LiveAgent этот инструмент предоставляется по трем тарифным планам, начиная с $15 за рабочее место сотрудника, с возможностью бесплатного тестирования на 14 дней. Выбирайте тариф, соответствующий потребностям вашей компании.
С легкостью создавайте базы знаний и справочную документацию
"Создавайте базы знаний и справочную документацию с программным обеспечением от LiveAgent на русском языке, удовлетворяйте потребности клиентов и снижайте загруженность команды."