Что такое лояльность?
Лояльность определяет абстрактное чувство, которое является мерой того, насколько лояльны или преданны Ваши клиенты Вашей компании или продуктам, которые Вы предлагаете. Чем Выше лояльность к бренду среди Ваших клиентов, тем выше Ваш доход.
Это в первую очередь потому, что маркетинг больше полагается на сарафанное радио, чем на рекламные билборды. Это дешевле и эффективнее.
Для того, чтобы Ваши клиенты оставались лояльными к Вашей компании. Вам нужно уделять им первостепенное внимание. Всякий раз, когда Вы вносите изменения в работу своей компании, подумайте, одобрят ли это Ваши клиенты или нет.
How to automatically assign a ticket to agent after reply
Create a rule to automatically assign a ticket to agent after reply. Guide included. Get the most of your Live Agent and develop your business successfully.
How to automatically assign a ticket to agent who opened it
Simple user-friendly guide to automatically assigning a ticket to agent who opened it. Screenshots from real example included. Customize your LiveAgent now.
How does the chat routing work?
Options of assigning Chats to Agents previously communicating withcustomers. Random Assignment, Average Utilization, Max Utilization, Ring-to-all, Priorities.
