Онлайн обслуживание клиентов

Онлайн обслуживание клиентов — это помощь, предоставляемая компанией своим пользователям через каналы, такие как чат, звонки и видео. Это важный процесс для установления хороших отношений с клиентами.

Что такое онлайн обслуживание клиентов?

Live customer service can provide help to clients in real time. It’s run by a firm that wants to give their product users or web visitors adequate advice and support. It doesn’t matter if you want to use a phone call, live chat, or video chat. Customer support can cooperate with you as you like.

In this case, often live chat functions as the first point of contact between a company and its customers. This is the primary reason why is this communication channel so powerful.

Назад к глоссарию Зарегистрироваться БЕСПЛАТНО

Статьи по теме

Служба ИТ-обслуживания

Служба ИТ-обслуживания от LiveAgent — это надежная точка контакта между поставщиками и потребителями услуг, обеспечивающая оперативную обработку запросов, безопасность оборудования и быстрое восстановление сервисного трафика. Попробуйте бесплатно и убедитесь в качестве, которому доверяют лучшие!

Онлайн-обслуживание клиентов

Узнайте, как онлайн-обслуживание клиентов с помощью LiveAgent может улучшить взаимодействие с вашими клиентами. Используйте живой чат, мобильные приложения и социальные сети для повышения качества сервиса. Присоединяйтесь к сообществу довольных клиентов и обеспечьте отличную поддержку!

Компании по обслуживанию клиентов

Аутсорсинговая поддержка 24/7: быстрые ответы, KPI, отчёты. Попробуйте LiveAgent бесплатно с тестовым периодом на 30 дней!

Для предоставления лучшей поддержки нужно иметь больше информации о клиентах. Один из способов ее получения — использование клиентской формы. Что же это?

Информация о клиенте

Узнайте, как управлять информацией о клиентах, улучшить поддержку и бизнес с помощью бесплатной системы тикетов LiveAgent!

Онлайн обслуживание клиентов

Что такое онлайн обслуживание клиентов?

You will bein Good Hands!

You will be
in Good Hands!