Онлайн обслуживание клиентов

Онлайн обслуживание клиентов — это помощь, предоставляемая компанией своим пользователям через каналы, такие как чат, звонки и видео. Это важный процесс для установления хороших отношений с клиентами.

Что такое онлайн обслуживание клиентов?

Live customer service can provide help to clients in real time. It’s run by a firm that wants to give their product users or web visitors adequate advice and support. It doesn’t matter if you want to use a phone call, live chat, or video chat. Customer support can cooperate with you as you like.

In this case, often live chat functions as the first point of contact between a company and its customers. This is the primary reason why is this communication channel so powerful.

Назад к глоссарию Зарегистрироваться БЕСПЛАТНО

Статьи по теме