Что такое Пожизненная ценность клиента?
С точки зрения бизнеса, пожизненная ценность клиента или (LTV) – это денежная стоимость или ценность, которую Вы можете получить от клиента в связи с его отношениями с Вашей компанией.
Пожизненная ценность клиента – это очень сильный индикатор человеческих ресурсов и финансирования. Хотя он в значительной степени зависит от оценки, но он дает четкое представление о количестве клиентов, которое Вы можете достичь в ближайшие годы, и о том, насколько выгодно для Вас привлекать клиентов. Кроме того, он предоставляет анализ рентабельности (CBA) в отношении того, следует ли Вам привлекать клиентов, а также затраты на привлечение клиентов.
Expert note
<p>Пожизненная ценность клиента - это денежная стоимость отношений с компанией. Это индикатор человеческих ресурсов и финансирования. Он помогает понять, какие клиенты могут принести большую выгоду на протяжении всего их жизненного цикла.</p>
Answer Delivery Status Indicator
The answer delivery status indicator in LiveAgent tickets provides information on the status of email replies, including if they were sent, scheduled, delayed, or not delivered. Administrators and owners can access detailed email response information for a specific time period. If an answer is not delivered, a delivery report can be viewed to determine the issue.
Контакты службы поддержки Microsoft
Свяжитесь со службой поддержки Microsoft на русском языке через онлайн чат, электронную почту или соцсети. Поищите ответы в базе знаний.
Больше довольных клиентов благодаря возможностям обратных звонков
Используя автоматизированные обратные звонки, вы можете показать клиентам, что вы цените их время. Система помещает вызов клиента в очередь и перезванивает ему автоматически. Это может привести к большему количеству довольных клиентов. Бесплатный период использования 14 дней.
