Что такое просмотренные за сессию страницы?
Статья может содержать много страниц. Когда пользователь на эту статью натыкается, очень вероятно, что он не станет просматривать их все. Пользователя может интересовать информация, размещенная лишь на некоторых из страниц, поэтому другие страницы статьи для клиента окажутся бесполезными, и он их пропустит.
Информация о просмотренных пользователями страницах полезна для работы над улучшением ваших статей, поскольку она показывает, что именно интересует клиента в статье. Поэтому, в следующий раз, прежде чем публиковать статью, вы сможете проверить ее содержимое, и, если по-вашему какая-то информация клиентам не нужна, вы сможете ее удалить.
Frequently Asked Questions
Что означает термин 'просмотренные за сессию страницы'?
Просмотренные за сессию страницы - это метрика, показывающая среднее количество страниц, просматриваемых вашими пользователями за сеанс посещения вашего сайта. Чем больше страниц за сессию, тем выше коэффициент вовлеченности, что позволяет вашему сайту улучшать свои позиции в поисковых выдачах.
Для чего необходимо отслеживать показатель страниц, просмотренных за сессию?
Если вы хотите отслеживать данные о просмотренных за сессию страницах, вам стоит попытаться выяснить, какие внутренние страницы сайта посещаются наиболее часто, и, соответственно, определить, какая информация наиболее интересна для вашей аудитории. Кроме этого, можно исследовать и влияние маркетинговых и рекламных кампаний на количество просмотров страниц.
Можно ли измерять показатель просмотренных за сессию страниц с помощью LiveAgent?
С помощью системы LiveAgent вы можете измерять показатель просмотренных за сеанс страниц. Благодаря этим данным вы сможете анализировать, на каких страницах сайта ваши посетители дольше задерживаются, что их сильнее всего интересует.
Опрос удовлетворенности клиентов
Узнайте, как проводить опросы удовлетворенности клиентов для повышения качества обслуживания! Эта страница расскажет, какие цели ставить, как выбрать правильные вопросы и инструменты, а также как программное обеспечение LiveAgent может помочь улучшить ваши показатели удовлетворенности клиентов. Начните улучшать свой бизнес уже сейчас!
Глоссарий по программному обеспечению Help Desk
Откройте для себя полный глоссарий по программному обеспечению Help Desk на LiveAgent. Идеально для новичков и профессионалов в обслуживании клиентов. Узнайте значения ключевых терминов и улучшите свои навыки уже сегодня!