Что такое SAML?
SAML (англ. Security Assertion Markup Language – язык разметки декларации безопасности) — это открытый XML стандарт обмена данными для осуществления аутентификации между поставщиком услуг и поставщиком учетных записей (IdP – англ. identity provider). Вы можете использовать стороннего поставщика учетных записей для авторизации своих пользователей и передачи информации поставщику услуг в форме документа XML, подписанного цифровой подписью.
Frequently Asked Questions
Что такое SAML?
SAML (англ. Security Assertion Markup Language - язык разметки декларации безопасности) - это открытый стандарт XML. Он используется для обмена аутентификационными данными между поставщиком услуг и поставщиком учетных записей (IdP - англ. identity provider). Вы можете использовать стороннего поставщика учетных записей для авторизации своих пользователей и передачи идентификационной информации поставщика услуг.
Почему стоит внедрить SAML?
SAML стоит внедрять, поскольку этот механизм упрощает процесс интегрированной аутентификации и авторизации, как для пользователей, так и для поставщиков услуг и поставщиков учетных записей. Этот механизм позволяет обеспечить независимость друг от друга поставщиков услуг и поставщиков учетных записей и централизовать управление пользователями, а также предоставлять доступ к программным решениям типа SaaS (программное обеспечение как услуга).
Есть ли в системе LiveAgent поддержка SAML?
LiveAgent пока не поддерживает технологию SAML. Однако мы планируем внедрить её в будущем. Это даст возможность обеспечить независимое функционирование поставщика услуг и поставщиков учетных записей, централизовать управление пользователями, а также обеспечить доступ к программным продуктам SaaS.
Expert note
SAML - открытый стандарт XML для обмена аутентификационными данными между поставщиком услуг и поставщиком учетных записей.
How to automatically assign a ticket to agent after reply
Create a rule to automatically assign a ticket to agent after reply. Guide included. Get the most of your Live Agent and develop your business successfully.
Расширения для переноса данных
Узнайте о преимуществах подключения сервиса VoIP от Flowroute к системе LiveAgent и возможности обратных звонков для увеличения довольных клиентов.
How to automatically assign a ticket to agent who opened it
Simple user-friendly guide to automatically assigning a ticket to agent who opened it. Screenshots from real example included. Customize your LiveAgent now.
