Что такое степень удовлетворённости клиентов?
Удовлетворённость клиентов — это инструмент, который используется для определения того, был ли клиент доволен приобретённым продуктом или нет.
Сегодня клиенты оставляют отзывы в социальных приложениях о том, понравился ли им ваш продукт. Это может быть лучше, чем они ожидали, именно таким, как они ожидали, или же намного хуже всех их ожиданий. Компании могут проверять уровень удовлетворённости своих клиентов с помощью телефонных звонков или онлайн-опросов. Благодаря этому, они могут вносить некоторые изменения, чтобы в результате клиенты были довольны покупкой, а компания в свою очередь не теряла клиентов.
Контакты службы поддержки Reddit
Reddit - это компания, предлагающая клиентскую поддержку через электронную почту и социальные сети. Они также предоставляют базу знаний для самообслуживания.
LiveAgent предлагает решения для бизнеса, поддержку, контактные формы, обучение и академию. Они также предлагают различные способы связи с клиентами, в том числе чат, звонки, видеозвонки, формы обратной связи, форумы и социальные сети. Условия предоставления услуг и политика конфиденциальности также доступны.
Контакты службы поддержки Lulu
Lulu - онлайн-платформа для печати по требованию, самостоятельного издания и распространения. Поддержка через телефон, соцсети и базу знаний. Контакт: +1 844-212-0689.