Партнер
Что такое ChargeDesk?
ChargeDesk — это инструмент работы со счетами, который поддерживает большинство существующих платежных систем и служит для этих систем сторонним интегратором платежей. В него интегрированы большинство онлайн-сервисов, таких как браузеры, программное обеспечение и другие онлайн-услуги. Пользователи могут авторизовываться в системе с помощью веб-адресов или учетных записей в социальных сетях.
Как можно его использовать?
Использование различных функций сервиса Chargedesk способно существенно ускорить ваш рабочий процесс.
Сбор платежей
ChargeDesk — это программное решение, созданное для этой конкретной цели. Благодаря поддержке сервисом ChargeDesk таких популярных способов оплаты, как Stripe, PayPal, Braintree, Recurly, Zuora, WePay и Payments MB, ваша компания получает надежный и удобным механизм работы с клиентскими счетами.
Настраиваемые счета
Единовременные платежи, подписки, неограниченные по времени повторения, комиссии за настройку. Всё это доступно в сервисе ChargeDesk.
Расширения
ChargeDesk предлагает большое количество расширений для популярного программного обеспечения, онлайн-сервисов и веб-браузеров, таких как Google Chrome.
Преимущества
Получайте данные об оплатах клиентами своих счетов непосредственно рядом с их тикетами клиентской поддержки
- Осуществляйте возвраты
- Отменяйте подписки
- Формируйте новые платежи (либо выставляя клиентам счета, либо списывая средства с сохраненных карт)
- Оформляйте новые подписки
- Авторизуйте и принимайте платежи
- Управляйте купонами
- Отправляйте напоминания о предстоящих платежах
- Редактируйте данные клиентов, включая добавление кодов НДС
- Безопасно обновляйте сохраненные данные банковских карт клиентов
- Получайте уведомления и управляйте клиентами на ходу, с помощью нашего мобильного приложения
- Работает с вашей текущей настройкой интернет-магазина — в большинстве случаев, никакого дополнительного программирования или изменений не требуется
Answer Delivery Status Indicator
The answer delivery status indicator in LiveAgent tickets provides information on the status of email replies, including if they were sent, scheduled, delayed, or not delivered. Administrators and owners can access detailed email response information for a specific time period. If an answer is not delivered, a delivery report can be viewed to determine the issue.
Контакты службы поддержки Microsoft
Свяжитесь со службой поддержки Microsoft на русском языке через онлайн чат, электронную почту или соцсети. Поищите ответы в базе знаний.
Больше довольных клиентов благодаря возможностям обратных звонков
Используя автоматизированные обратные звонки, вы можете показать клиентам, что вы цените их время. Система помещает вызов клиента в очередь и перезванивает ему автоматически. Это может привести к большему количеству довольных клиентов. Бесплатный период использования 14 дней.
KPI - мера в бизнес-исследованиях, которая позволяет владельцу или генеральному директору наблюдать за своим бизнесом. В каждой сфере бизнеса есть свои KPI, в области маркетинга или обслуживания клиентов показатели включают: среднее время ожидания, среднее время разрешения запроса, отток клиентов и оценка удовлетворенности клиентов.
