Партнер
Что такое Keap (Infusionsoft)?
CRM-система Keap (ранее Infusionsoft) — это облачная платформа для управления взаимоотношениями с клиентами. Ее используют для рассылок в email-маркетинге, автоматического обзвона клиентов в интересах отделов маркетинга и продаж, а также и для других целей.
Как можно использовать эту интеграцию?
Платформа Keap помогает компаниям из самых разных отраслей и сфер деятельности управлять продажами и взаимоотношениями с клиентами. Также этот программный продукт позволяет сегментировать базу данных контактов, отслеживать взаимодействия с клиентами, рассылать электронную почту, а также вести индивидуально настраиваемые кампании на основе коэффициентов открытия сообщений электронной почты, кликов и CTR. Интеграция этого сервиса с программным комплексом LiveAgent с помощью Zapier позволяет вам выполнять самые разные элементарные действия и так автоматизировать ваш рабочий процесс. Подробнее вы можете узнать в приведенном ниже разделе, посвященном интеграции.
Преимущества
- Управляйте вашими клиентами, заказами, контактами и другими параметрами без необходимости переключаться между платформами.
- Получайте уведомления об изменении данных.
- Упрощайте вашу работу, расширяя возможности системы LiveAgent.
Как интегрировать Keap с LiveAgent посредством Zapier
Создайте свою собственную интеграцию, соединив ваши учетные записи LiveAgent и Keap посредством сервиса Zapier. Вам доступен широкий выбор вариантов индивидуальной настройки типа интеграции. В приведенном ниже руководстве вы найдете пример интеграции системы LiveAgent с Keap.
- Во-первых, зарегистрируйте учетную запись Zapier или, если вы уже зарегистрированы, авторизуйтесь в вашей учетной записи. Затем переходите на страницу интеграций LiveAgent + Keap. Здесь у вас будет возможность выбрать необходимые вам триггер и действие. Подумайте о том, какого рода интеграция вам необходима, и выбирайте соответствующие варианты настроек. Выбрав подходящие триггер и действие, жмите на кнопку ‘Connect LiveAgent + Keap’ (соединить LiveAgent + Keap).
- Далее, вам необходимо настроить ваши триггеры и действия. Вы должны соединить ваши учетные записи обоих приложений с сервисом Zapier, чтобы последний мог получать необходимые данные. После этого Zapier позволит вам индивидуально настроить вашу интеграцию. И последнее (но не по значению), — необходимо убедиться, что ваш ‘Зап’ работает, как задумано, прежде чем вы запустите его в боевом режиме. После того, как вы активируете ваш ‘Зап’, процесс интеграции можно будет считать завершенным.
После активации вашего ‘Запа’ процедура интеграции будет завершена. Не бойтесь создавать другие, дополнительные ‘Запы’ с другими настройками, чтобы сформировать более интересные и функциональные интеграции между вашими приложениями. Не забудьте также ознакомиться с информацией из раздела Академии LiveAgent, чтобы узнать о том, как правильно пользоваться программным обеспечением Help Desk или подробнее узнать о предоставлении клиентской поддержки.
Попробуйте LiveAgent прямо сейчас
Мы предлагаем вам содействие в переносе ваших данных к нам из наиболее популярных сторонних Help Desk систем.
Более 3000 обзоров 
Frequently asked questions
Для чего используется Infusionsoft?
Infusionsoft - это платформа управления взаимоотношениями с клиентами, которая используется для: - работы с индивидуально настраиваемыми кампаниями - автоматизации в продажах - автоматизации в маркетинге - эффективной интеграции приложений
Какие преимущества дает интеграция Infusionsoft в систему LiveAgent?
- повышение эффективности рабочих процессов в клиентской поддержке - управление данными из единого интерфейса (LiveAgent) - возможность отслеживать новые контакты, списания с банковских карт, новых партнеров и т.п.
Приложение для онлайн-общения используется для передачи текстовых, аудио или видео-сообщений в режиме реального времени. Отзывы клиентов могут быть разными в зависимости от их впечатлений о качестве обслуживания службой поддержки. Панель используется для отображения информации в одном месте и отслеживания производительности команды службы поддержки. Количество открытых тикетов указывает на способность команды удовлетворить потребности клиентов.
Онлайн-поддержка - метод обслуживания клиентов, позволяющий им общаться с командой обслуживания компании. LiveAgent предлагает тарифы, функции, интеграции и альтернативы, а также поддерживает портал поддержки и перенос данных. В компании есть истории успеха, отзывы клиентов, отраслевые решения и партнерская программа. Компания также предлагает обучение, блог и глоссарий. LiveAgent предлагает бесплатную демонстрацию и запрос предложения.
LiveAgent предлагает клиентский форум и функцию разделения тикетов для удобства управления. Трабл-тикет – запрос на предоставление поддержки в системе управления клиентской поддержкой. Функция видео в онлайн-чате позволяет общаться с клиентами в режиме реального времени. LiveAgent также предоставляет демонстрацию, тарифы, функции, интеграции и альтернативы для бизнеса. Поддержка доступна через портал п.
