Партнер
Что такое Swan?
Swan – это быстроразвивающийся Словацкий провайдер телекоммуникационных услуг, начавший свою работу в 1999 году. Штаб-квартира компании располагается в Словакии, однако свою деятельность компания ведет на всей территории Европы. Поскольку Swan является также и провайдером IP-телефонии, LiveAgent заключил с этой компанией партнерское соглашение, чтобы оказывать пользователям еще более качественные услуги.
Как интегрировать сервис Swan в систему LiveAgent?
В первую очередь, необходимо связаться с Swan и получить телефонный VoIP номер. Второй шаг — войти в свою учетную запись LiveAgent. Далее, выполните действия, указанные в нижеприведенных изображениях.
Последний шаг — найти Swan, ввести учетные данные и СОХРАНИТЬ НАСТРОЙКИ.
Сколько стоит интегрировать сервис Swan в систему LiveAgent?
За интеграцию Swan в систему LiveAgent мы дополнительных не денег не берем. Просто подключите ваш телефонный номер VoIP к своему профилю LiveAgent, следуя нашей инструкции (шагам), и пользуйтесь им бесплатно.
Преимущества IP-телефонии:
- высокая производительность труда сотрудников
- выгодные цены
- доступ с различных устройств
- улучшение клиентского опыта
Если вы хотите поподробнее узнать о том, как работает виртуальная АТС, посмотрите размещенное ниже видео.
Don't have LiveAgent yet?
No problem! LiveAgent offers a 14-day free trial where you can test the free Swan integration!
Answer Delivery Status Indicator
The answer delivery status indicator in LiveAgent tickets provides information on the status of email replies, including if they were sent, scheduled, delayed, or not delivered. Administrators and owners can access detailed email response information for a specific time period. If an answer is not delivered, a delivery report can be viewed to determine the issue.
Контакты службы поддержки Microsoft
Свяжитесь со службой поддержки Microsoft на русском языке через онлайн чат, электронную почту или соцсети. Поищите ответы в базе знаний.
Больше довольных клиентов благодаря возможностям обратных звонков
Используя автоматизированные обратные звонки, вы можете показать клиентам, что вы цените их время. Система помещает вызов клиента в очередь и перезванивает ему автоматически. Это может привести к большему количеству довольных клиентов. Бесплатный период использования 14 дней.
KPI - мера в бизнес-исследованиях, которая позволяет владельцу или генеральному директору наблюдать за своим бизнесом. В каждой сфере бизнеса есть свои KPI, в области маркетинга или обслуживания клиентов показатели включают: среднее время ожидания, среднее время разрешения запроса, отток клиентов и оценка удовлетворенности клиентов.
