Шаблоны писем для Черной пятницы и Киберпонедельника с примерами текстов для продаж B2B и B2C. Узнайте, как провести наиболее прибыльные события года для компании!
Черная пятница и Киберпонедельник (BFCM) – это одни из самых значительных и прибыльных событий года для большинства компаний. Большинство интернет-магазинов, равно как и продавцов из сектора B2B, видят в этих мероприятиях отличную возможность заработать. И не зря! Согласно аналитической информации Adobe, только в 2020 году покупатели из США потратили $9 миллиардов на онлайн-покупки в Черную пятницу, что на 21,6% больше, чем годом ранее. При этом во время Киберпонедельника было потрачено $10,8 миллиардов (в США), что на 15,1% больше, чем в предыдущем году. Владельцы интернет-магазинов только на платформе Shopify по всему миру совместно выручили колоссальные $5,1 миллиарда за временной интервал от Черной пятницы до Киберпонедельника, что на 76% больше, чем за год до этого.
Поэтому при планировании посвященных Черной пятнице и Киберпонедельнику промо-мероприятий одним из наиболее важных и сложных моментов является необходимость конкурировать за внимание клиентов с десятками похожих сообщений, стараясь сделать так, чтобы ваше сообщение выделялось из толпы в папках с входящей корреспонденцией ваших покупателей и потенциальных клиентов. Ниже мы привели некоторые из наиболее эффективных тем такого рода сообщений, а также 10 шаблонов сообщений электронной почты которые вы можете использовать в своих собственных кампаниях BFCM, чтобы ваши письма открывались и прочитывались клиентами. Эти шаблоны легко внедрить в вашу систему управления тикетами чтобы вы могли экономить свое драгоценное время в периоды большой загрузки по тикетам.
Hi [Name],
We know it’s hard to find the perfect [products you sell]. Here at Brand.com, we’re offering a huge selection of [products] for all [tastes/ styles/ occasions/ budgets/ needs, etc.]
Already found something but it’s too expensive? Don’t worry – we’ve got you covered! We’re preparing something special this Black Friday … and the week before!
Sign up to get early access to our Black Friday sale and get up to 30% OFF nearly everything.
Get Your Black Friday Promo Code Now
Cheers,
[YOUR SIGNATURE]
Hi [Name],
There are only two weeks left till Black Friday and we hope you’re just as excited as we are.
In fact, we’re so excited that we’ll be adding more deals as we get closer to the BIGGEST shopping day of the year, available a week BEFORE Black Friday!
Why don’t you mark your calendar on [date] so you don’t miss out on our special sales?
[BLACK FRIDAY COUNTER]
See you soon,
[YOUR SIGNATURE]
Hi [Name],
We know, the last days before Black Friday seem to drag on forever. So we’ve decided to start our biggest sale now, 3 days before everyone else!
Enjoy up to 50% OFF on all your favorite products, plus, FREE shipping and an extra 10% OFF orders over $***.
SHOP NOW
Happy shopping!
[YOUR SIGNATURE]
Hey [Name],
Let’s not waste any time – you know exactly why you’re here. Our crazy Black Friday sale starts NOW! Shop hundreds of [products] at up to 50% OFF sitewide before they sell out. Treat yourself because you deserve it!
SHOP NOW
Happy Black Friday!
[YOUR SIGNATURE]
Hi [Name],
All good things must come to an end. Our Black Friday celebration and the biggest sale of the year are almost over. And we’ve saved the best for the last! Check out our final Black Friday deals with up to 70% off! Believe us – these are the best deals on [products] you could possibly get!
SHOP NOW
Offer expires midnight, [date]
Hurry up before we kiss our sale goodnight.
[YOUR SIGNATURE]
Thank you so much for celebrating Black Friday with us, [Name]!
Did you get everything you wanted? Enjoyed our FREE shipping? Not yet? Madness!
Don’t worry – Black Friday may be over but our sale is still on! You still have a chance to take advantage of our discounts on hundreds of amazing [products]. Simply use this unique promo code to get 25% OFF your order: CODE
SHOP NOW
Offer expires on [date]
Happy shopping!
[YOUR SIGNATURE]
Hi [Name],
Black Friday is around the corner, so we’re dropping our prices like never before for an entire week!
Still looking for an affordable all-in-one [customer service/ CRM/ marketing automation, etc.] software with [key feature 1], [key feature 2], and [key feature 3]? You’re in luck! Starting tomorrow and up to [date], you can get 25% OFF your first month with [Product name].
Does this deal sound good to you? Wait, there’s even a better one! If you choose any of our annual subscription plans, the Black Friday offer can be stacked on top of our usual annual discount. This way, you can enjoy 45% OFF your first year.
Use the promo code: [CODE]
SIGN UP TO GET UP TO 45% OFF
This limited-time offer expires on [date]. Grab it before it’s gone!
Have questions or need help choosing the right plan for your business? Just let us know by replying to this email.
Happy Black Friday!
[YOUR SIGNATURE]
Shhh! This email is for you ONLY! We are rewarding our favorite customers with an advanced notice for our Cyber Monday sale. Everyone else will have to wait, but for you, the sale starts today!
As a form of thanks, we’re offering our VIPs an exclusive 50% OFF all [products] sitewide starting from [date] through the end of [date]. That’s right, you get a massive 50% discount on everything we sell! Treat yourself or the people you care about with some of the best [products] this holiday season.
Shop Now to Get 50% OFF
Enjoy your Cyber Monday shopping!
[YOUR SIGNATURE]
This is your LAST chance to take advantage of our Cyber Monday sale where you can save 25% or MORE on all [Product/ Service] subscription plans!
>>> Save with the Cyber Monday Sale here! <<<
Once the clock strikes 11:59 pm EST tonight, this deal is going to disappear! To keep it real with you, we NEVER do sales like this, so I can’t tell you when (or if!) you’ll get savings like this again.
As a quick reminder, here’s what you can snag with this awesome sale:
Basic plan: [key features] – Save 25%
Standard plan: [key features] – Save 25%
Pro plan: [key features] – Save 30%
Need help choosing the right plan? Start a chat with our support ninjas and they’ll come up with the best advice.
Cheers,
[YOUR SIGNATURE]
Hi [Name],
Thank you for your purchase this Cyber Monday! Your order is already on its way and we truly hope you’ll enjoy your new [product purchased].
Even though Cyber Monday is over, we’ve still got some great deals available for you. You can get 30% OFF our entire new collection with this coupon code: CODE
SHOP NOW
Offer valid through [date]
To more amazing deals in the future!
[YOUR SIGNATURE]
Free 30-day trial with no credit card input?
That's right! Save our Black Friday and Cyber Monday email templates and start sending them out directly from LiveAgent. Find out just how easy it is today!
Первое информационное письмо по теме Черной пятницы необходимо разослать, как минимум, за неделю или две. Оптимальный временной интервал для рассылки – с 10:00 до 15:00, поскольку именно в это время фиксируется максимальный коэффициент открытия сообщений.
Поскольку сезоны продаж на Черную пятницу и в Киберпонедельник очень ожидаемы и популярны, то такого рода сообщения клиентам можно делать более длинными и с несколько большим объемом информации – в идеале, около 150 слов.
Киберпонедельник – это одна из главных онлайн-распродаж в году. Есть информация, что интернет-продажи в Киберпонедельник по сумме превзошли продажи в Черную пятницу. Однако все зависит от того, что конкретно вы продаете. В Черную пятницу совершается больше крупных покупок, в то время как в Киберпонедельник выше продажи различных подарков и не очень дорогих вещей. Существенная разница между этими двумя событиями заключается в том, что Черная пятница – это день распродаж как в обыкновенных, так и в Интернет-магазинах, в то время как Киберпонедельник – это распродажи исключительно в Интернете.
Контакты службы поддержки Bonfire
Компания Bonfire предлагает поддержку клиентов через эл. почту, соцсети и базу знаний. Они не работают с клиентами в онлайн чате.
Шаблоны писем с объявлениями по компании
Шаблоны писем с объявлениями по компании помогают эффективно информировать о событиях в компании, внутренние и внешние коммуникации.
Шаблоны электронных писем для возврата клиентов
Используйте готовые шаблоны писем с купонами, избегайте ошибок в электронных письмах, и удерживайте клиентов с помощью специальных предложений.
Choose the right words, tone, and style for your audience. Tailor your closing statements to different support channels. Use professional and polite language, and avoid repetitive phrases. End the conversation positively and personalize your message when possible. Professional and courteous closure is as important as a good start when communicating with customers.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team