Примеры писем с кейс-стади

LiveAgent Email Templates Content Marketing

По данным исследования Publicis Sapient, 87% решений о покупке начинаются с онлайн-поиска. Это неудивительно — когда кто-то рассматривает покупку продукта или услуги, которые он никогда раньше не использовал, обычно ищут мнения о нем у других людей. И 88% потребителей доверяют онлайн-отзывам так же, как рекомендациям друзей и семьи.

Покупатели хотят быть уверены, что их инвестиция оправдает их ожидания и будет правильным продуктом для их потребностей, а не разочарованием. И ваша задача — предоставить клиентам достаточно надежной и полезной информации, чтобы облегчить им принятие окончательного решения о покупке.

Отличный способ убедить потенциальных клиентов в том, что ваша компания может решить их проблемы — это предоставить реальные примеры. Письма с кейс-стади могут сделать это, являясь социальным доказательством, которое показывает, как ваши клиенты используют ваши продукты или услуги и какие результаты они получают. Это может быть увеличение продаж, повышение производительности или улучшение обслуживания клиентов, чтобы назвать несколько примеров.

Пример письма с кейс-стади

Как определяется кейс-стади?

В маркетинге кейс-стади — это анализ кампании, проекта или сценария использования. Кейс-стади должно показывать четкие результаты, определять, являются ли они успехом или неудачей, выявлять факторы, приводящие к этому результату, и рекомендовать решения или действия, которые необходимо предпринять в будущем.

Цель маркетингового кейс-стади — доказать потенциальным клиентам, что вы можете помочь им с определенной проблемой. Это контент, который рассказывает историю о том, как ваша компания помогла предыдущему или существующему клиенту преодолеть конкретную боль. Кейс-стади являются важным элементом маркетинговой воронки и лучше всего используются в нижней части, так как этот тип контента обычно читается или ищется перспективами, которые близки к принятию решения о покупке. Вот почему вы должны приложить все усилия, чтобы представить ваши кейс-стади более широкой аудитории. Использование шаблона кейс-стади — хороший способ гарантировать, что ваша кампания имеет то, что нужно, чтобы привлечь внимание клиентов и мотивировать их предпринять последние несколько шагов для совершения покупки.

Строки темы писем с кейс-стади

  • Кейс-стади о том, как [продукт/услуга] может помочь вам с [болевой точкой]
  • Посмотрите, что мы достигли вместе с [имя существующего клиента]
  • Почему вы должны дать нам еще один шанс: кейс-стади
  • Помните ли вы попытку [продукта/услуги]?
  • Мы хотели бы написать кейс-стади о том, что мы достигли вместе!
  • Давайте поделимся историей о вашем времени использования [продукта/услуги]
Логотип LiveAgent

Готовы вывести бизнес на новый уровень?

Попробуйте LiveAgent бесплатно и убедитесь сами.

Шаблоны писем с кейс-стади

Шаблон письма с кейс-стади 1 — результаты использования продукта или услуги

Привет [имя],

Поскольку вы интересуетесь [темой], мы подумали, что вам может быть полезна [продукт/услуга] для решения [болевой точки].

Чтобы показать вам, насколько успешным это оказалось для наших существующих клиентов, мы подготовили кейс-стади о нашем сотрудничестве с [имя существующего клиента].

В отчете, который вы найдете в приложении к этому письму, мы показываем:

  • Когда и где вы должны использовать [продукт/услугу]
  • Как вы должны использовать [продукт/услугу]
  • Какие результаты вы можете ожидать достичь, используя [продукт/услугу]

Надеемся, вам понравится это кейс-стади. Не стесняйтесь связаться с нами, если у вас есть еще вопросы.

С уважением, [Имя], [должность] в [компании]

[Приложение PDF с кейс-стади]

Шаблон письма с кейс-стади 2 — попробуйте продукт или услугу снова

Привет [имя],

Вы недавно попробовали [продукт/услугу], решение для [болевой точки], предоставленное вам компанией [компания].

Многие пользователи настолько ошеломлены потенциалом [продукта/услуги], что им трудно представить, как это впишется в их рабочий процесс.

Вот почему мы объединились с нашим клиентом [имя существующего клиента], чтобы показать вам, как они внедрили [продукт/услугу] в свой бизнес, чтобы повысить [метрику] на [X]%.

Надеемся, что этот отчет, который вы можете прочитать, нажав на кнопку ниже, поможет вам преодолеть любые сомнения, которые у вас могут быть по поводу нашего продукта.

[Прочитать кейс-стади]

Если у вас есть какие-либо вопросы, я с удовольствием помогу.

С уважением, [Имя]

Шаблон письма с кейс-стади 3 — запрос на участие

Уважаемый [имя],

Я уверен, что вы так же довольны, как и мы, успехом нашего недавнего сотрудничества над [проектом] вместе.

По нашему анализу, наш [продукт/услуга] помог вам:

  • Достижение 1
  • Достижение 2
  • Достижение 3

Вот почему, с вашего согласия, мы хотели бы поделиться кейс-стади нашей работы вместе на странице ‘[кейс-стади/истории успеха/наши предыдущие работы]’ нашего веб-сайта [ссылка].

Пожалуйста, дайте мне знать, согласны ли вы, или если вам нужна дополнительная информация.

С наилучшими пожеланиями, [Имя] из [компании]

Таблица строк темы писем с кейс-стади

Строки темы писем с кейс-стади
• Кейс-стади о том, как [продукт/услуга] может помочь вам с [болевой точкой]
• Посмотрите, что мы достигли вместе с [имя существующего клиента]
• Почему вы должны дать нам еще один шанс: кейс-стади
• Помните ли вы попытку [продукта/услуги]?
• Мы хотели бы написать кейс-стади о том, что мы достигли вместе!
• Давайте поделимся историей о вашем времени использования [продукта/услуги]
• Кейс-стади: Как [компания] достигла [результата] с [продуктом/услугой]
• История успеха: [имя существующего клиента] увеличил [метрику] на [X]%
• Посмотрите, как [компания] решила [болевую точку] с нашей [продуктом/услугой]

Лучшие практики для писем с кейс-стади

При создании писем с кейс-стади помните об этих лучших практиках:

  1. Сосредоточьтесь на результатах — начните с количественных результатов и метрик, которые демонстрируют четкую ценность
  2. Расскажите историю — используйте элементы повествования, чтобы сделать кейс-стади привлекательным и понятным
  3. Включите социальное доказательство — представьте отзывы или цитаты от довольных клиентов
  4. Сделайте это релевантным — адаптируйте кейс-стади к конкретным сегментам аудитории и их болевым точкам
  5. Используйте четкое форматирование — разбейте контент заголовками, маркированными списками и визуальными элементами для легкого сканирования
  6. Предоставьте контекст — объясните первоначальную проблему клиента и то, как ваше решение ее решило
  7. Включите четкий призыв к действию — направьте читателей к полному кейс-стади, демонстрации или регистрации на пробный период
  8. Будьте краткими — хотя и подробные, письма с кейс-стади все еще должны быть сканируемыми и не перегруженными
  9. Используйте визуальные элементы — включите диаграммы, графики или снимки экрана для иллюстрации результатов и взаимодействия
  10. Персонализируйте, когда это возможно — ссылайтесь на отрасль получателя или конкретные болевые точки, чтобы повысить релевантность

Часто задаваемые вопросы

Готовы использовать наши шаблоны писем с кейс-стади?

LiveAgent — наиболее рецензируемое и лучшее программное обеспечение для управления обращениями для малых и средних предприятий. Попробуйте его сегодня с нашим бесплатным 30-дневным пробным периодом. Кредитная карта не требуется.

Узнать больше

Шаблоны писем для запроса тематического исследования
Шаблоны писем для запроса тематического исследования

Шаблоны писем для запроса тематического исследования

Узнайте, как эффективно использовать тематические исследования как инструмент B2B маркетинга с помощью шаблонов писем и вопросов для интервью от LiveAgent. Эти ...

7 мин чтения
LiveAgent Marketing +2
Шаблоны писем обратной связи
Шаблоны писем обратной связи

Шаблоны писем обратной связи

Шаблоны писем обратной связи LiveAgent помогают компаниям собирать ценные отзывы клиентов. Шаблоны включают примеры строк темы и настраиваемые письма для эффект...

5 мин чтения
LiveAgent Customer Portal +1
Шаблоны писем с запросом обратной связи
Шаблоны писем с запросом обратной связи

Шаблоны писем с запросом обратной связи

Узнайте, как использовать письма с запросом обратной связи для взаимодействия с клиентами и улучшения маркетинговых усилий. Откройте для себя шаблоны для сбора ...

6 мин чтения
LiveAgent Email Templates +1

Вы будете в надежных руках!

Присоединяйтесь к нашему сообществу довольных клиентов и предоставляйте отличную поддержку с помощью LiveAgent.

LiveAgent Dashboard