Шаблоны писем для верификации данных
Каждой организации, работающей в цифровом мире, необходимо проверять личности своих пользователей или клиентов. Когда вы не можете встретиться с людьми лицом к лицу в офисе, проверить их удостоверения личности или попросить их подписать документы, вы должны использовать другие средства, чтобы проверить правильность информации, которой они делятся, и подлинность их изобретений. Это особенно необходимо, когда вы управляете клиентским порталом.
Итак, как вы можете проверить, что ваши клиенты те, кем они себя называют? Один из способов сделать это – отправить верификационное письмо.
Что такое письмо для верификации данных? Почему оно важно?
Верификационное сообщение – это тип электронного письма, отправляемого пользователю или клиенту после того, как они совершили определенное действие. Это может быть создание учетной записи, подписка на рассылку новостей, голосование в конкурсе или создание заявки в службу поддержки.
Письмо с верификацией должно информировать пользователя о том, что ему необходимо подтвердить свое действие. Они могут сделать это, нажав на ссылку или кнопку, размещенную в электронном письме, или введя код, отправленный им через специальный веб-сайт.
Верификационные письма – это ядро любой здоровой тикетной базы данных. Если какое-либо действие требует, чтобы пользователи или клиенты указали свой адрес электронной почты или номер телефона, за ним должно последовать письмо с верификацией данных.
Требование от пользователей подтверждения своих данных помогает сократить количество непроверенных спам-аккаунтов. Это также облегчает вашей маркетинговой команде общение с пользователями или клиентами.
Кроме того, верификация полезна для самих пользователей, поскольку она снижает риск создания учетной записи с использованием неправильного или старого адреса электронной почты, к которому у них больше нет доступа.
Когда дело доходит до управления клиентским порталом, вам также необходимо убедиться, что все учетные записи, используемые для доступа к нему, действительны и принадлежат вашим клиентам или пользователям.
Примеры тем писем для верификации данных
- Подтвердите свой адрес электронной почты
- Пожалуйста, подтвердите свой адрес электронной почты для [компании]
- Подтвердите свой адрес электронной почты для [название портала клиентов]
- Добро пожаловать на [портал для клиентов], пожалуйста, подтвердите свой адрес электронной почты
- [имя], пожалуйста, подтвердите свою учетную запись
- [компания] – подтверждение аккаунта
- [компания] – подтверждение адреса электронной почты
- [адрес электронной почты] – завершите регистрацию на [портале компании/клиента]!
- Активируйте свою [компания] учетную запись
- Письмо с подтверждением
- Ваш проверочный код
- Ваш код безопасности в [клиентском портале]: [код]
- Проверьте код подтверждения для [компании]
- Пожалуйста, подтвердите свой адрес электронной почты
- Почти готово!
- Вы почти закончили!
Идеи шаблонов верификационных писем
Шаблон короткого письма для верификации данных
Hello [name]
You registered an account on [customer portal], before being able to use your account you need to verify that this is your email address by clicking here: [link]
Kind Regards, [company]
Hi [name],
We just need to verify your email address before you can access [customer portal].
Verify your email address [verification link]
Thanks! – The [company] team
Hey [name],
You’re almost ready to start enjoying [customer portal].
Simply click the big [color] button below to verify your email address.
[button]
Шаблон верификационного письма, подчеркивающий свою ценность
Hello [name/email address]
Are you ready to gain access to all of the assets we prepared for clients of [company]?
First, you must complete your registration by clicking on the button below:
[button]
This link will verify your email address, and then you’ll officially be a part of the [customer portal] community.
See you there!
Best regards, the [company] team
Шаблон письма для верификации данных со ссылкой для подтверждения
Hi [name],
Thanks for getting started with our [customer portal]!
We need a little more information to complete your registration, including a confirmation of your email address.
Click below to confirm your email address:
[link]
If you have problems, please paste the above URL into your web browser.
Шаблон письма для верификации с кодом подтверждения
Hi [name]!
Your verification code is [code].
Enter this code in our [website or app] to activate your [customer portal] account.
Click here [open code in app] to open the [app/portal landing page].
If you have any questions, send us an email [email to your support team].
We’re glad you’re here!
The [company] team
Шаблон письма для верификации “Спасибо”
Thank you for choosing [customer portal] to deal with [client’s pain point].
The [customer portal] offers all of the information you need to get the most out of our [product/service]] and much more.
To access your account, click on the big [color] button:
[Button]
Once again – thank you for joining our [customer portal] family!
Ready to put our verification email templates to use?
LiveAgent is the most reviewed and #1 rated ticketing software for small to medium-sized businesses. Try it today with our free 14-day trial. No credit card required.
Frequently asked questions
Когда мне следует отправить верификационное письмо?
Лучше всего отправлять письма для верицикации сразу после того, как пользователь создал учетную запись на портале клиентов, чтобы он мог продолжить процесс регистрации и получить доступ к порталу как можно скорее. Например, когда пользователь создает учетную запись, используя свой адрес электронной почты, он должен сразу получить письмо с подтверждением, чтобы у него была возможность подтвердить его и предпринять следующие шаги.
Какой длины должны быть мои письма для верификации данных?
Верифкационное письмо должно быть очень коротким и конкретным. Оно должно состоять из трех-четырех строк текста. Сообщите пользователю, что ему нужно сделать, чтобы продолжить создание учетной записи на клиентском портале. Используйте простой язык. Если получатель должен выполнить определенное действие, он должен точно знать, что от него ожидается.
Должен ли я написать письмо в виде обычного текста или отправить его в формате HTML?
В общем, электронные письма для верификации должны быть невероятно простыми, поэтому использовать обычное текстовое письмо как правило хорошая идея.
Ищете инструменты мониторинга социальных сетей?
Мониторинг социальных сетей - это процесс отслеживания онлайн-общения или упоминаний бренда в Интернете, что помогает собирать отзывы и определять мнение клиентов о товарах, услугах и компании.
Переходите из Aircall в LiveAgent?
LiveAgent предлагает перенос тикетов и всех соответствующих полей и тегов без труда. Он также обладает превосходным клиентским обслуживанием и круглосуточной поддержкой. Более 175 функций и свыше 40 возможностей интеграции позволяют использовать систему полнофункционального Help Desk. Преимущества LiveAgent включают сокращение расходов и ускорение окупаемости.
Мы благодарны вам за регистрацию на LiveAgent.
Сразу после создания вашего аккаунта на вашу электронную почту будет отправлено сообщение с данными для входа.
Если подождете немного после завершения создания аккаунта, сможете зайти в него непосредственно с этой страницы.
По завершении процесса мы отправим ваши данные для входа на вашу почту.
В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.