Тест скорости набора текста

Тест скорости набора текста — это тест, позволяющий измерить количество слов и знаков, которые вы можете ввести за одну минуту. Помимо, собственно, скорости, этот тест также позволяет измерить грамотность вашего набора.

Средняя скорость набора текста варьируется и зависит от сферы или отрасли, в которой работает компания, однако средняя скорость набора текста для профессионального машиниста составляет 65 – 70 сл./мин.

Аббревиатура ‘сл./мин.’ означает количество слов в минуту. Всякий раз, проходя тест, вы должны стремиться достигнуть значения от 65 до 70 слов в минуту.

Аббревиатура ‘зн./мин.’ — это количество знаков, которые вы набираете в минуту, включая и все ваши опечатки.

Если вы хотите научиться печатать быстрее, важно практиковаться в наборе текста, а также правильно располагать пальцы на клавиатуре. Когда вы только начинаете, вам не следует гнаться за высокой скоростью печати. Вместо этого постарайтесь сосредоточиться на том, чтобы нажимать нужные клавиши, не глядя на клавиатуру. Как только вы почувствуете, что знаете, где располагается каждая клавиша, попробуйте увеличивать скорость. Отличный способ увеличить скорость печати — регулярно проходить пробные тесты, что позволит вам видеть развитие вашего навыка в динамике.

Тестирование ваших потенциальных и существующих сотрудников на предмет скорости набора текста может помочь повысить производительность их труда, уровень клиентской удовлетворенности и, в свою очередь, ваш доход. Чем быстрее ваши сотрудники смогут разрешать клиентские проблемы, тем более удовлетворены будут ваши клиенты. Высокий же уровень клиентской удовлетворенности, в свою очередь, повысит коэффициент удержания ваших клиентов и ваши доходы.

Скорость набора текста важна в клиентском обслуживании, поскольку, чем быстрее оператор службы клиентской поддержки сможет набирать текст, тем больше тикетов он сможет обработать. Это снижает нагрузку по тикетам, увеличивает эффективность работы и повышает уровень клиентской удовлетворенности.

Изучение сочетаний клавиш (клавиатурных сокращений), после того, как вы овладели основами набора текста, может помочь вам повысить производительность труда и эффективность работы, поскольку эти сочетания/сокращения позволяют снизить количество необходимых для запуска различных функций нажатий на клавиши.

Вам следует проверять вашу скорость набора текста, по крайней мере, один раз в месяц. Поскольку точность и скорость вашего набора зависит от мышечной памяти, её желательно тренировать, набирая различные, случайным образом сгенерированные приложениями-тестами слова.

Скорость набора текста важна, потому что она показывает, насколько быстро и точно вы можете печатать. Многие компании используют показатель скорости набора текста в качестве критерия для определения, подходит ли тот или иной человек на те или иные связанные с вводом текста должности, такие как специалист клиентского обслуживания, секретарь или стенографист.

Лучший способ практиковаться в наборе текста — снова и снова проходить тесты скорости набора. Сначала важно сосредоточиться на мышечной памяти, позиционировании пальцев на клавиатуре, а также уделять большее внимание точности, нежели скорости набора. Со временем, по мере формирования мышечной памяти, когда вы научитесь при наборе текста нажимать нужные клавиши, вы можете начать смещать фокус уже и на скорость набора.

Тест скорости набора текста в системе LiveAgent бесплатный. Мы стремились создать инструмент, который бы вы могли использовать снова и снова, чтобы практиковаться и совершенствовать ваши навыки набора текста на клавиатуре.

Идеального распределения пальцев по клавишам нет. В то же время, ваши пальцы, когда они находятся на клавиатуре, должны чувствовать себя комфортно. Полезно бывает немного округлить пальцы, а кисти рук опустить так, чтобы они были готовы к движению.

Если вы хотите обеспечить одновременно высокую точность и скорость печати, необходимо стараться не смотреть на клавиатуру, а, вместо этого, доверять своим чувствам и мышечной памяти. Когда вы начинаете смотреть на клавиатуру, вы легко можете запутаться в собственных пальцах.

Не каждому работодателю есть дело до того, насколько быстро вы печатаете. Однако если вы пытаетесь устроиться на работу, так или иначе связанную с набором текста, этот показатель может оказаться для вас решающим. Как правило, претенденты на должности специалистов службы клиентской поддержки, секретарей, копирайтеров и других офисных работников, чтобы их кандидатуру приняли на рассмотрение, должны уметь набирать текст, как минимум, со средней скоростью.