Прямо сегодня начните пользоваться возможностями неограниченной аудиозаписи телефонных разговоров, обратными звонками и IVR.
- ✓ Настройка бесплатно
- ✓ Клиентское обслуживание 24/7
- ✓ Банковская карта не нужна
- ✓ Отмена в любой момент
Используется в
В поисках бесплатной виртуальной АТС на русском языке?
Согласно исследованию CCW, 62% компаний самым сложным моментом инвестирования в инфраструктуру считают интеграцию текущей системы телефонии.
А с системой LiveAgent – это совсем не сложно. Подключите к LiveAgent телефонный номер и начните принимать и совершать звонки из браузера, с IP-телефона или мобильных приложений. Система LiveAgent полностью русифицирована и позволяет хранить неограниченное количество аудиозаписей телефонных разговоров для обучения сотрудников и в целях безопасности.
Начните повышать уровень клиентской удовлетворенности и производительность труда операторов с нашей бесплатной виртуальной АТС уже сегодня!
Наслаждайтесь навсегда бесплатным аккаунтом
Регистрируясь, я соглашаюсь с Условиями и Политикой Конфиденциальности.
Плюсы бесплатной виртуальной АТС
Настройте для вашей компании бесплатную виртуальную АТС и начните пользоваться следующими преимуществами:
Повышение скорости ответа
Наш программный комплекс включает в себя бесплатные функции по работе с тикетами, чтобы помочь вам снизить время, необходимое на разрешение клиентских запросов.
Единая точка контакта
С помощью единого инструмента работы с входящими сообщениями, ваша команда поддержки клиентов сможет обрабатывать все клиентские запросы, поступающие по разным каналам.
Рост производительности труда ваших операторов
Обрабатывая все каналы взаимодействия в одном месте, ваши операторы тратят меньше времени на проверку сообщений на различных сайтах и устройствах.
Функции бесплатной виртуальной АТС
Бесплатная виртуальная АТС экономит вам кучу времени и повышает производительность труда операторов. Освободите своих сотрудников от необходимости постоянно отслеживать поступающие сообщения на разных сайтах, устройствах и приложениях. С бесплатной виртуальной АТС от LiveAgent, вы сможете принимать и совершать все свои вызовы непосредственно из панели управления LiveAgent, либо из нашего мобильного приложения. Кроме этого, наша бесплатная виртуальная АТС поддерживает внутренние звонки между сотрудниками.
Еще одним важнейшим преимуществом является наша функция аудиозаписи телефонных разговоров. С помощью этой функции, вы сможете сохранять и впоследствии воспроизводить все ваши телефонные разговоры для обучения персонала или в целях безопасности.
Дополнительные бесплатные функции
Улучшите взаимодействие с вашими клиентами, с помощью нашей бесплатной виртуальной АТС. Более того, кроме, собственно, ВАТС, Вы также бесплатно получите систему управления тикетами с единым универсальным ящиком для входящих сообщений, онлайн чат, базу знаний и неограниченное количество подключаемых рабочих мест сотрудников.
Наша бесплатная виртуальная АТС будет бесплатна всегда, однако у нее есть ряд ограничений, таких как семидневная история поиска тикетов, один подключаемый адрес электронной почты, один номер телефона и одна кнопка онлайн чата. Если вас интересуют более продвинутые функции или снятие указанных выше ограничений на количество подключаемых к LiveAgent кнопок чата, адресов электронной почты или телефонных номеров, подумайте о переходе на один из наших платных тарифных планов.
Бесплатная виртуальная АТС поможет ликвидировать недостатки в работе с клиентами
Медленная обработка обращений
12% американцев считают “медлительность” важнейшим минусом работы службы клиентской поддержки. Statista
Пробелы в передаче информации
72% потребителей считают признаком плохой клиентской поддержки необходимость несколько раз объяснять суть своей проблемы разным людям. Dimensional Research
Недостаточная прозрачность
72% потребителей заявили, что, обращаясь в службу клиентской поддержки, они ожидают, что специалист поддержки “будет знать кто они такие, что они приобретали и с какими проблемами обращались ранее”. Microsoft
Попробуйте LiveAgent прямо сегодня
LiveAgent – это самая обсуждаемая Help Desk система и №1 в рейтинге таких систем для МСБ в 2020 году в России. Начните работать с нашей бесплатной виртуальной АТС и, при необходимости, в любой момент переходите на платную версию, чтобы получить неограниченную историю тикетов, больше функционала и неограниченное число кнопок чата, адресов электронной почты, номеров телефона и форм обратной связи.
Вы будете в надежных руках!
Знаете, что общего у Huawei, BMW, Yamaha и O2? Угадали! Это LiveAgent!
Контакты службы поддержки Microsoft
Свяжитесь со службой поддержки Microsoft на русском языке через онлайн чат, электронную почту или соцсети. Поищите ответы в базе знаний.
Answer Delivery Status Indicator
The answer delivery status indicator in LiveAgent tickets provides information on the status of email replies, including if they were sent, scheduled, delayed, or not delivered. Administrators and owners can access detailed email response information for a specific time period. If an answer is not delivered, a delivery report can be viewed to determine the issue.
Больше довольных клиентов благодаря возможностям обратных звонков
Используя автоматизированные обратные звонки, вы можете показать клиентам, что вы цените их время. Система помещает вызов клиента в очередь и перезванивает ему автоматически. Это может привести к большему количеству довольных клиентов. Бесплатный период использования 14 дней.
KPI - мера в бизнес-исследованиях, которая позволяет владельцу или генеральному директору наблюдать за своим бизнесом. В каждой сфере бизнеса есть свои KPI, в области маркетинга или обслуживания клиентов показатели включают: среднее время ожидания, среднее время разрешения запроса, отток клиентов и оценка удовлетворенности клиентов.
We appreciate your recent sign up for a LiveAgent.
A message will be sent to your email address containing login details, right after your account is installed.
Try all communication channels while your LiveAgent is ready.
В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.
С нами можно связаться в разные дни