Лучшая бесплатная виртуальная АТС

Прямо сегодня начните пользоваться возможностями неограниченной аудиозаписи телефонных разговоров, обратными звонками и IVR.

  • ✓ Настройка бесплатно
  • ✓ Клиентское обслуживание 24/7
  • ✓ Банковская карта не нужна
  • ✓ Отмена в любой момент
Используется в
Forbes logo
airbus logo
Slido green logo
Nascar logo
Call center in help desk software - LiveAgent
Call Center Software

В поисках бесплатной виртуальной АТС на русском языке?

Согласно исследованию CCW, 62% компаний самым сложным моментом инвестирования в инфраструктуру считают интеграцию текущей системы телефонии.

А с системой LiveAgent – это совсем не сложно. Подключите к LiveAgent телефонный номер и начните принимать и совершать звонки из браузера, с IP-телефона или мобильных приложений. Система LiveAgent полностью русифицирована и позволяет хранить неограниченное количество аудиозаписей телефонных разговоров для обучения сотрудников и в целях безопасности.

Начните повышать уровень клиентской удовлетворенности и производительность труда операторов с нашей бесплатной виртуальной АТС уже сегодня!

  • SourceForge leader fall 2021

Плюсы бесплатной виртуальной АТС

Настройте для вашей компании бесплатную виртуальную АТС и начните пользоваться следующими преимуществами:

Повышение скорости ответа

Наш программный комплекс включает в себя бесплатные функции по работе с тикетами, чтобы помочь вам снизить время, необходимое на разрешение клиентских запросов.

Единая точка контакта

С помощью единого инструмента работы с входящими сообщениями, ваша команда поддержки клиентов сможет обрабатывать все клиентские запросы, поступающие по разным каналам.

Рост про­из­во­дитель­нос­ти труда ваших опе­ра­то­ров

Обрабатывая все каналы взаимодействия в одном месте, ваши операторы тратят меньше времени на проверку сообщений на различных сайтах и устройствах.

Функции бесплатной виртуальной АТС

Бесплатная виртуальная АТС экономит вам кучу времени и повышает производительность труда операторов. Освободите своих сотрудников от необходимости постоянно отслеживать поступающие сообщения на разных сайтах, устройствах и приложениях. С бесплатной виртуальной АТС от LiveAgent, вы сможете принимать и совершать все свои вызовы непосредственно из панели управления LiveAgent, либо из нашего мобильного приложения. Кроме этого, наша бесплатная виртуальная АТС поддерживает внутренние звонки между сотрудниками.

Еще одним важнейшим преимуществом является наша функция аудиозаписи телефонных разговоров. С помощью этой функции, вы сможете сохранять и впоследствии воспроизводить все ваши телефонные разговоры для обучения персонала или в целях безопасности.

Call Center Software Demo | LiveAgent | Live Agent04:40Youtube video: Call Center Software Demo | LiveAgent
Live Agent
features overview - integration

Дополнительные бесплатные функции

Улучшите взаимодействие с вашими клиентами, с помощью нашей бесплатной виртуальной АТС. Более того, кроме, собственно, ВАТС, Вы также бесплатно получите систему управления тикетами с единым универсальным ящиком для входящих сообщений, онлайн чат, базу знаний и неограниченное количество подключаемых рабочих мест сотрудников.

Наша бесплатная виртуальная АТС будет бесплатна всегда, однако у нее есть ряд ограничений, таких как семидневная история поиска тикетов, один подключаемый адрес электронной почты, один номер телефона и одна кнопка онлайн чата. Если вас интересуют более продвинутые функции или снятие указанных выше ограничений на количество подключаемых к LiveAgent кнопок чата, адресов электронной почты или телефонных номеров, подумайте о переходе на один из наших платных тарифных планов.

Бесплатная виртуальная АТС поможет ликвидировать недостатки в работе с клиентами

Медленная обработка обращений

12% американцев считают “медлительность” важнейшим минусом работы службы клиентской поддержки. Statista

Пробелы в передаче информации

72% потребителей считают признаком плохой клиентской поддержки необходимость несколько раз объяснять суть своей проблемы разным людям. Dimensional Research

Недостаточная прозрачность

72% потребителей заявили, что, обращаясь в службу клиентской поддержки, они ожидают, что специалист поддержки “будет знать кто они такие, что они приобретали и с какими проблемами обращались ранее”. Microsoft

Men shaking hands - illustration

Попробуйте LiveAgent прямо сегодня

LiveAgent – это самая обсуждаемая Help Desk система и №1 в рейтинге таких систем для МСБ в 2020 году в России. Начните работать с нашей бесплатной виртуальной АТС и, при необходимости, в любой момент переходите на платную версию, чтобы получить неограниченную историю тикетов, больше функционала и неограниченное число кнопок чата, адресов электронной почты, номеров телефона и форм обратной связи.

Related Articles to Бесплатная Виртуальная АТС на русском языке
LiveAgent предлагает возможность интеграции Viber, с помощью которой вы легко сможете отвечать на сообщения Viber прямо из вашей панели управления LiveAgent.

Viber

Компания LiveAgent предлагает интеграцию Viber для оперативного и персонализированного клиентского обслуживания. Это позволяет принимать сообщения, отвечать на них и хранить их в удобной системе управления.

Узнайте, как следует вести коммуникацию с клиентами с помощью электронной почты, чата или звонков. Ознакомьтесь с рекомендациями в этой статье.

Коммуникация с клиентами

Персонализированный подход к клиентам важен, но грамматика тоже. Используйте автоматический перевод, динамические приглашения в чат и веб-аналитику для эффективного обслуживания.

Узнайте об автоматизации в клиентской поддержке и о лучшем инструменте автоматизации процессов поддержки в вашей компании для обеспечения эффективного клиентского обслуживания.

Автоматизация клиентской поддержки

Автоматизация клиентской поддержки позволяет увеличить производительность труда, повысить уровень удовлетворенности клиентов и экономить ресурсы. Однако важно не переусердствовать с автоматизацией, чтобы сохранить человеческий контакт с клиентами.

Как связаться со службой поддержки клиентов Lulu по электронной почте, в онлайн чате, по телефону, в социальных сетях и на портале клиентского самообслуживания.

Контакты службы поддержки Lulu

Lulu - онлайн-платформа для печати по требованию, самостоятельного издания и распространения. Поддержка через телефон, соцсети и базу знаний. Контакт: +1 844-212-0689.

Если вы стремитесь оказывать своим клиентам выдающуюся клиентскую поддержку, то использование бесплатной виртуальной АТС является великолепным способом начать двигаться к этой цели.

Бесплатная Виртуальная АТС

Улучшите взаимоотношения с клиентами, повысьте удовлетворенность и конверсию. Добавьте кнопку обратной связи и разделение тикетов. Важно информировать о ценах и скидках.

Узнайте о возможностях заметок при работе с клиентами в LiveAgent. В закрытом порядке делитесь с коллегами новостями и данными об успехах в разрешении вопросов клиентов, а также сохраняйте дополнительную информацию о ваших контактах.

Заметки

Заметки клиентской поддержки в программном комплексе LiveAgent предоставляют возможность фиксировать изменения и предоставлять доступ к нужному тикету коллегам. Они также полезны при передаче тикета другому оператору и при прикреплении вложенных файлов.

You will be
in Good Hands!

Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.

Запланировать демонстрацию

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.

Close
Schedule a demo
Schedule a one-on-one call
  • How to achieve your business goals with LiveAgent
  • Tour of the LiveAgent so you can get an idea of how it works
  • Answers to any questions you may have about LiveAgent
Запланировать демонстрацию
Start Free Trial x