Вы всегда мечтали удвоить вашу скорость набора текста с клавиатуры? Или избавиться от опечаток? Теперь вы легко можете это сделать! Мы выпустили бесплатный браузерный тест скорости набора текста, которым вы можете пользоваться, когда и сколько вам угодно, чтобы усовершенствовать ваши навыки. Просто выберите понравившийся текст и начинайте печатать. Добавьте эту страницу в закладки, чтобы добиться максимального результата и отслеживать развитие вашего навыка во времени.

Если вы добавите наш тест в закладки, вы точно не забудете регулярно возвращаться к нему, чтобы попрактиковаться в навыке набора текста.

Для чего LiveAgent выпустили тест скорости набора текста?

Мы разработали бесплатный тест скорости ввода текста с клавиатуры, поскольку мы хорошо понимаем, насколько важно уметь быстро печатать, особенно если вы являетесь специалистом службы клиентской поддержки (каковыми являются большинство пользователей системы LiveAgent). Мы понимаем, что в Интернете существует немало такого рода тестов, однако с нашим тестом вы сможете практиковаться в наборе текста и работать с клиентами на одном сайте.

Почему этот тест бесплатен?

Этот тест бесплатен, поскольку мы хотели сделать нашим клиентам небольшой сюрприз, предоставить дополнительный бонус. Мы действительно стремимся стать для наших клиентов единым окном, в котором можно получить всё, что связано с клиентским обслуживанием, в том числе, и возможность усовершенствовать скорость набора текста.

Насколько быстро нужно набирать текст?

Среднестатистический человек набирает текст со скоростью примерно 40 слов в минуту. В то же время, сотрудники из сферы клиентского обслуживания должны быть способны набирать 60-80 слов в минуту.

Действительно ли скорость набора текста так важна?

Да, скорость ввода текста с клавиатуры очень важна в любой работе, связанной с набором большого количества текста (особенно в работе секретарей, специалистов клиентской поддержки, стенографистов и т.п.) На многих должностях требования к скорости набора текста составляют 60-80 слов в минуту, а на некоторых могут достигать 100 слов в минуту.

Почему? Просто потому, что, чем быстрее вы набираете текст, тем больше работы вы можете успеть выполнить, то есть вы более выгодны для работодателя. Более того, низкая скорость набора текста и большое количество опечаток могут вести к дополнительным проблемам.

К примеру, если вы работаете специалистом клиентской поддержки и печатаете всего двумя пальцами, ответы на срочные запросы могут занимать у вас очень много времени, что может вызвать неудовольствие клиентов, особенно когда вы работаете с ними в режиме реального времени (например, в онлайн чате).

Какой наиболее эффективный способ усовершенствовать скорость набора текста?

Лучший способ усовершенствовать скорость ввода текста с клавиатуры — сосредоточиться на формировании мышечной памяти ваших пальцев. Мы рекомендуем вам не смотреть на клавиатуру, а, вместо этого, смотреть на экран компьютера.

Проходя тестирование скорости набора текста, сосредоточьтесь также на аккуратности вашего набора. Всякий раз, совершив ошибку, возвращайте ваши пальцы в исходное положение, чтобы избежать дополнительных опечаток. После того как вы научитесь печатать аккуратно, без опечаток, начинайте работать над повышением скорости вашего набора. С каждым новым тестом ставьте перед собой новые цели.

Как правильно располагать кисти рук, чтобы научиться печатать быстрее?

Прежде чем мы начнем говорить о расположении кистей рук, давайте поговорим о вашей осанке. Мы рекомендуем вам сидеть прямо, стопы желательно поставить ровно на пол. Плечи необходимо расслабить, руки должны быть согнуты в локтях под углом от 80 до 180 градусов, а запястья должны висеть в воздухе, либо слегка опираться на стол/ноутбук/подставку под запястья.

Поместите ваши пальцы на клавиатуру так, как наиболее удобно вам. В то же время, имейте в виду, что наиболее часто указательные пальцы располагаются на клавишах ‘А’ и ‘О’, а средние пальцы, безымянные пальцы и мизинцы — на соседних с ними клавишах в одном ряду. Большие же пальцы должны располагаться на пробеле.

Для достижения наилучшего результата возвращайте пальцы в исходное положение после каждого нажатия на клавишу. Если вы не можете понять, где располагаются клавиши ‘А’ и ‘О’, попробуйте определить их местоположение указательными пальцами по специальным тактильным выступам, расположенным на этих двух клавишах. Остальные пальцы естественным образом следуют за указательными.

После того как вы поймете принцип, ваши пальцы начнут вырабатывать мышечную память, что существенно облегчит для вас процесс. В итоге, вы сможете печатать без ошибок, не глядя на клавиатуру.

Обобщая сказанное

Убедитесь, что при наборе текста ваши пальцы всегда должным образом расположены на клавиатуре
Сначала сосредоточьтесь на том, чтобы печатать без ошибок, и только потом начинайте работать над повышением скорости набора
Ставьте перед собой цели по количеству слов в минуту и грамотности
Для достижения наилучшего результата практиковаться нужно каждый день
Стремитесь достичь скорости в 60-80 слов в минуту

Поделиться этой статьей

Daniel Pison

Daniel is responsible for the marketing and communication strategy at LiveAgent. He is a member of the inner product circle and company topmanagement. During his previous professional career, he held various managerial positions in the field of marketing and client communication. Daniel is one of the experts on AI and its integration into the customer service environment.