Если вы решили начать продавать свои продукты или услуги в сети интернет и создать свой собственный интернет-магазин, то система LiveAgent отлично подойдет для работы с сфере электронной коммерции.
Каждый хороший интернет-магазин должен предоставлять своим клиентам качественную поддержку. Клиенты могут задавать вопросы, касающиеся возникших у них проблем с вашими товарами или услугами, но, что более важно, — о достоинствах и недостатках ваших продуктов. И именно здесь вы должны действовать, чтобы убедить их купить вашу продукцию.
LiveAgent может помочь вам вывести ваш интернет-магазин на новый уровень. Превратите посетителей вашего сайта в активных покупателей и прямо из вашей панели управления системы LiveAgent предоставляйте им советы и помогайте принимать решения, касающиеся покупки ваших товаров.
Онлайн чат — это один из самых быстрых способов, с помощью которого ваши клиенты могут связаться с вами прямо на вашем сайте. Одной из причин, по которым LiveAgent — это отличное решение для вашего интернет-магазина, является наш функциональный и быстрый виджет онлайн чата. Он самый быстрый на рынке и может привлечь к вам больше платежеспособных клиентов.
Don’t have a CMS?
No problem! LiveAgent offers a powerful knowledge base that’s equipped with a WYSIWYG editor. Try it today for free. No credit card required.
LiveAgent - отличная система для работы с электронной коммерцией. Она поддерживает 43 языка и предоставляет многоязычные возможности для виджетов и отделов в компании. Можно связаться со службой поддержки, если не нашли нужный язык в списке. Бесплатный пробный период доступен на 14 дней. Его функциональный онлайн-чат привлечет больше платежеспособных клиентов. В LiveAgent есть знаниевая база и функциональности, такие как пересылка почты, API и внутренний чат.
Функция внутренних звонков в системе LiveAgent позволяет перейти от внутреннего чата к удобному голосовому чату с коллегами. Вы можете начать новый внутренний вызов, выберите сотрудника и создадите новый тикет. Вы также можете начать внутренний вызов из интерфейса тикета. LiveAgent позволяет звонить коллегам онлайн бесплатно без необходимости установки стороннего ПО.
Система LiveAgent предоставляет функцию внутреннего чата для связи между коллегами. Внутренний чат позволяет отправлять мгновенные текстовые сообщения с вложенными файлами. Для начала общения нужно выбрать оператора и нажать на зеленый или серый кружок. Внутренний чат поддерживает несколько одновременно открытых окон чата. Кроме того, можно скопировать и вставить уникальный номер тикета в сообщение внутреннего чата, чтобы сформировать доступную для перехода ссылку.
