Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Вам требуется обеспечивать клиентскую поддержку на нескольких языках? Устанавливайте для ваших виджетов чата, контактных форм и форм обратной связи языки, на которых разговаривают ваши клиенты и операторы.
Пример поддержки на нескольких языках
Если вы предоставляете клиентам поддержку на различных языках и хотите направлять сообщения на определенных языках операторам, владеющим этими языками, создайте для каждого языка свой контактный виджет. Так вы в дальнейшем сможете перенаправлять сообщения, поступающие из этих виджетов, соответственно, в специальные языковые отделы, например ‘Английский’, ‘Немецкий’, ‘Испанский’ или по названию любого другого языка, который вы поддерживаете.
Настройка виджета чата
Настроить язык ваших виджетов чата можно расширенных настройках соответствующих виджетов.
Provide support on the go
Download our Android app and start answering tickets from anywhere. Try it today for free. No credit card required.
Автоматизированное распределение тикетов
Автоматически меняйте дежурных на входящих звонках, устанавливайте сотрудникам периоды пауз, когда им необходимо отдохнуть. Узнайте подробнее об автоматическом распределении тикетов в LiveAgent.
Встроенный функционал отслеживания в чате
Отслеживайте конверсии онлайн чата с помощью встроенного функционала LiveAgent и интеграции с Google Analytics. Улучшайте клиентский опыт и экономьте время операторов. Попробуйте бесплатно и узнайте, как это влияет на ваши продажи.
