Все сервисы в учетных записях, размещенных на хостинге LiveAgent, используют безопасное соединение по протоколу HTTPS. HTTPS (Hyper Text Transfer Protocol Secure – безопасный гипертекстовый протокол передачи данных) – это безопасная версия стандартного протокола HTTP, который используется для передачи данных между вашим интернет-браузером и сайтом, на котором вы находитесь.
Это означает, что все передаваемые между вашим браузером и сервисами LiveAgent данные зашифрованы, включая сообщения в чате и по электронной почте. Даже если злоумышленникам удастся взломать это подключение, они не смогут расшифровать данные, которыми вы обмениваетесь с LiveAgent.
Если у вас локальная лицензия LiveAgent, у вас все равно есть возможность загрузить свой собственный SSL-сертификат. Приобрести сертификаты SSL можно на таких сайтах, как Digicert.
More secure than ever
LiveAgent ensures your customer’s data is always secure. Enjoy safe, carefree, communications starting today.
Answer Delivery Status Indicator
The answer delivery status indicator in LiveAgent tickets provides information on the status of email replies, including if they were sent, scheduled, delayed, or not delivered. Administrators and owners can access detailed email response information for a specific time period. If an answer is not delivered, a delivery report can be viewed to determine the issue.
Контакты службы поддержки Microsoft
Свяжитесь со службой поддержки Microsoft на русском языке через онлайн чат, электронную почту или соцсети. Поищите ответы в базе знаний.
Больше довольных клиентов благодаря возможностям обратных звонков
Используя автоматизированные обратные звонки, вы можете показать клиентам, что вы цените их время. Система помещает вызов клиента в очередь и перезванивает ему автоматически. Это может привести к большему количеству довольных клиентов. Бесплатный период использования 14 дней.
