Базовый агент

Базовый агент – это сотрудник, работающий с клиентами регулярно и являющийся частью обычного платежного цикла, что повышает качество обслуживания и удовлетворенность клиентов.

Что такое Базовый агент?

Места агентов, которые считаются частью обычного платежного цикла, также называются базовыми агентами. Базовые агенты противостоят временному агенту.

Frequently Asked Questions

Кто такой базовый агент?
Базовый агент – это агент, который считается частью обычного платежного цикла. Базовые агенты противостоят переходному агенту.
Почему важен базовый агент?
Базовые агенты важны, потому что они работают с клиентами на регулярной основе, а не только время от времени. Благодаря их опыту, обслуживание клиентов может подняться на более высокий уровень, а удовлетворенность клиентов может повыситься.
Как получить доступ к информации о базовом агенте в LiveAgent?
Если Вы хотите получить доступ к информации о базовом агенте в LiveAgent, Вы должны перейти во вкладку “Агенты”. Там Вы найдете подробную информацию об агентах.

Назад к глоссарию Зарегистрироваться БЕСПЛАТНО

Статьи по теме