бесплатная проба
Demo бесплатная проба
Change language
  1. Глоссарий
  2. Базовый агент

Базовый агент

Базовый агент – это сотрудник, работающий с клиентами регулярно и являющийся частью обычного платежного цикла, что повышает качество обслуживания и удовлетворенность клиентов.

Базовый агент

Что такое Базовый агент?

Места агентов, которые считаются частью обычного платежного цикла, также называются базовыми агентами. Базовые агенты противостоят временному агенту.

Обзор базовых агентов LiveAgent

Frequently Asked Questions

  • Кто такой базовый агент?

    Базовый агент – это агент, который считается частью обычного платежного цикла. Базовые агенты противостоят переходному агенту.

  • Почему важен базовый агент?

    Базовые агенты важны, потому что они работают с клиентами на регулярной основе, а не только время от времени. Благодаря их опыту, обслуживание клиентов может подняться на более высокий уровень, а удовлетворенность клиентов может повыситься.

  • Как получить доступ к информации о базовом агенте в LiveAgent?

    Если Вы хотите получить доступ к информации о базовом агенте в LiveAgent, Вы должны перейти во вкладку “Агенты”. Там Вы найдете подробную информацию об агентах.

Назад к глоссарию Зарегистрироваться БЕСПЛАТНО
Статьи по теме
Learn about customer service terminology and jargon inside the LiveAgent glossary and get better every single day.

Глоссарий по программному обеспечению Help Desk

Откройте для себя полный глоссарий по программному обеспечению Help Desk на LiveAgent. Идеально для новичков и профессионалов в обслуживании клиентов. Узнайте значения ключевых терминов и улучшите свои навыки уже сегодня!

Интерфейс прикладного программирования представляет собой комбинацию инструментов и кодов. Программные обеспечения используют API для интеграции других приложений. API определяет взаимодействие.

API

Узнайте всё об API на LiveAgent: интерфейс прикладного программирования упрощает создание ПО и связь его компонентов. Посетите наш сайт, чтобы ознакомиться с полным справочником API и бесплатными возможностями LiveAgent.

Неограниченный агент - это роль агента, которая дает агентам полный доступ ко всем заявкам. В liveagent такая роль называется "Администратор".

Неограниченный агент

Неограниченный агент - это роль агента, которая дает агентам полный доступ ко всем заявкам. В liveagent такая роль называется "Администратор".

HTML (англ. Hypertext Markup Language) расшифровывается как Язык Гипертекстовой Разметки. Это наиболее популярный язык разметки, используемый по умолчанию для создания веб-страниц и веб-приложений.

HTML

HTML (англ. Hypertext Markup Language) расшифровывается как Язык Гипертекстовой Разметки. Это наиболее популярный язык разметки, используемый по умолчанию для создания веб-страниц и веб-приложений.

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.

Decline Принять
Start Free Trial x