Что такое SAML?
SAML (англ. Security Assertion Markup Language – язык разметки декларации безопасности) — это открытый XML стандарт обмена данными для осуществления аутентификации между поставщиком услуг и поставщиком учетных записей (IdP – англ. identity provider). Вы можете использовать стороннего поставщика учетных записей для авторизации своих пользователей и передачи информации поставщику услуг в форме документа XML, подписанного цифровой подписью.
Frequently Asked Questions
Что такое SAML?
SAML (англ. Security Assertion Markup Language - язык разметки декларации безопасности) - это открытый стандарт XML. Он используется для обмена аутентификационными данными между поставщиком услуг и поставщиком учетных записей (IdP - англ. identity provider). Вы можете использовать стороннего поставщика учетных записей для авторизации своих пользователей и передачи идентификационной информации поставщика услуг.
Почему стоит внедрить SAML?
SAML стоит внедрять, поскольку этот механизм упрощает процесс интегрированной аутентификации и авторизации, как для пользователей, так и для поставщиков услуг и поставщиков учетных записей. Этот механизм позволяет обеспечить независимость друг от друга поставщиков услуг и поставщиков учетных записей и централизовать управление пользователями, а также предоставлять доступ к программным решениям типа SaaS (программное обеспечение как услуга).
Есть ли в системе LiveAgent поддержка SAML?
LiveAgent пока не поддерживает технологию SAML. Однако мы планируем внедрить её в будущем. Это даст возможность обеспечить независимое функционирование поставщика услуг и поставщиков учетных записей, централизовать управление пользователями, а также обеспечить доступ к программным продуктам SaaS.
Глоссарий по программному обеспечению Help Desk
Откройте для себя полный глоссарий по программному обеспечению Help Desk на LiveAgent. Идеально для новичков и профессионалов в обслуживании клиентов. Узнайте значения ключевых терминов и улучшите свои навыки уже сегодня!
Откройте для себя, как панель LiveAgent помогает агентам службы поддержки эффективно управлять записями и предоставлять первоклассный клиентский сервис. Получите данные в реальном времени и улучшите производительность команды. Попробуйте бесплатно и оцените доверие, которое мы заслужили у лидеров рынка!