Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Что такое Sandbox?
Sandbox (англ. – песочница) — это учетная запись LiveAgent для внутреннего использования, которая устанавливается, как правило, в качестве 14-дневного ознакомительного периода. В некоторых случаях определенные клиенты могут запрашивать продление этого срока, если им нужно больше времени на тестирование нашей системы. Однако обычно четырнадцати дней бывает вполне достаточно.
Frequently Asked Questions
Как понять термин 'Sandbox '?
Sandbox (англ. - песочница) - это учетная запись для внутреннего использования. В ней можно проводить тестирование различных процессов, изучать работу новых функций, прежде чем применять их в 'боевом' режиме. Этот инструмент позволяет выявлять возможные проблемы, а также показывать определенные действия и обучать им других сотрудников отдела.
Есть ли песочница в системе LiveAgent?
В системе LiveAgent есть песочница. Как правило, такая учетная запись устанавливается на 14-дневный ознакомительный период. Она позволяет вам всё изучить и проверить, все ли в системе работает так, как это нужно вам.
Можно ли в системе LiveAgent продлить режим песочницы?
Если 14 дней ознакомительного периода вам оказалось недостаточно, вы можете запросить продление этого срока и продолжить со всеми необходимыми вам тестами. В то же время, обычно 14-дневного периода бывает вполне достаточно.
Глоссарий по программному обеспечению Help Desk
Откройте для себя полный глоссарий по программному обеспечению Help Desk на LiveAgent. Идеально для новичков и профессионалов в обслуживании клиентов. Узнайте значения ключевых терминов и улучшите свои навыки уже сегодня!
