Текущий пользователь — это последний сотрудник, обновивший тикет в системе поддержки клиентов. Он должен уметь решать проблемы клиента, даже если не был первоначально назначен на тикет.
Последний сотрудник, обновивший тикет, также называется текущим пользователем. Нормально, если текущий пользователь не является тем же представителем отдела по работе с клиентами, которому тикет был назначен ранее. При обновлении тикета текущий пользователь меняется.
В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
