Clockify

Чтобы интегрировать сервис Clockify в вашу учетную запись LiveAgent, пожалуйста, следуйте нижеприведенной инструкции по интеграции.

Инструкция по настройке для учетных записей, размещенных на домене LiveAgent.

  • Зарегистрируйте учетную запись Clockify
  • Скачайте Расширение для Google Chrome
  • После того, как вы скачали расширение для Chrome, убедитесь, что вы авторизованы в вашей учетной записи Clockify
  • Войдите в свою учетную запись LiveAgent или обновите страницу, если она у Вас уже была открыта
  • Откройте тикет, и вы увидите таймер Clockify в информационном поле тикета, как показано на нижеприведенном изображении
Инструкция по настройке для учетных записей, размещенных на домене LiveAgent. - App - Uploads - 2020 - 04 - Clockify 1.png
Если, работая над тикетами, вы отслеживаете свое время работы с помощью Clockify, этот таймер будет отслеживать время вашей работы, соотнесенное с названием каждого тикета.
  • Таймер Clockify также отображается в базе знаний, когда Вы работаете над редактированием статей.
Инструкция по настройке для учетных записей, размещенных на домене LiveAgent. - App - Uploads - 2020 - 04 - Clockify 8.png
Когда вы с помощью Clockify отслеживаете время работы над редактированием статей в базе знаний, таймер будет отслеживать время работы , соотнесенное с названием статьи, которую вы редактируете.

Интеграция Clockify для учетных записей с хостингом на собственных доменах

  • Зарегистрируйте учетную запись Clockify
  • Скачайте Расширение для Google Chrome
  • После того, как вы скачали расширение для Chrome, убедитесь, что вы авторизованы в вашей учетной записи Clockify
  • Щелкните мышкой на расширении Clockify в вашем браузере
Интеграция Clockify для учетных записей с хостингом на собственных доменах - App - Uploads - 2020 - 04 - Clockify 2.png
Интеграция Clockify для учетных записей с хостингом на собственных доменах - App - Uploads - 2020 - 04 - Clockify 3.png
  • Щелкните Integrations (Интеграции)
Интеграция Clockify для учетных записей с хостингом на собственных доменах - App - Uploads - 2020 - 04 - Clockify 4.png
  • Из списка внизу выберите LiveAgent. Пожалуйста, имейте в виду, что список размещен не в алфавитном порядке, поэтому, чтобы найти LiveAgent, потребуется внимательно просмотреть все варианты.
Интеграция Clockify для учетных записей с хостингом на собственных доменах - App - Uploads - 2020 - 04 - Clocikfy 5 1.png
Интеграция Clockify для учетных записей с хостингом на собственных доменах - App - Uploads - 2020 - 04 - Clockify 6.png
  • Добавьте ваше доменное имя и нажмите Add (Добавит0ь
Интеграция Clockify для учетных записей с хостингом на собственных доменах - App - Uploads - 2020 - 04 - Clockify 7.png
  • Обновите вашу панель менеджера в LiveAgent. Теперь всё готово!

Что такое Clockify?

Clockify — это бесплатный онлайн-сервис отслеживания времени и приложение с табелем учета времени для коллективов любых размеров, к которому можно бесплатно подключить неограниченное количество пользователей.

Как можно его использовать?

Используйте Clockify для отслеживания объема времени, потраченного на разрешение тикетов и редактирование статей базы знаний. Повышайте свою производительность труда, рентабельность своего бизнеса и отслеживайте работу ваших сотрудников.

Frequently asked questions

Что такое Clockify?

Clockify - это появившаяся на рынке в 2017 году бесплатная программа-трекер времени, а также программное обеспечение для учета рабочего времени персонала.

 

Каким образом можно использовать интеграцию Clockify с программном комплексе LiveAgent?

Если вы ищете способ повысить эффективность работы вашей команды, интеграция сервиса Clockify позволит вам отследить, сколько времени ваши сотрудники тратят на выполнение различных задач в системе LiveAgent, к примеру, на разрешение тикетов определенного вида или работу со статьями базы знаний. В результате, вы сможете выявить неэффективно работающих сотрудников и, при необходимости, предоставить им необходимые инструкции или обучение.

Назад к интеграциям Зарегистрироваться БЕСПЛАТНО

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.

×
Назначьте время для звонка один-на-один, чтобы узнать, чем система LiveAgent может быть полезна вашей компании.

С нами можно связаться в разные дни

Запланировать демонстрацию