Партнер
Что такое VIPTel?
VIPTel – это словацкий провайдер IP-телефонии, предлагающий комплексные услуги обработки вызовов для корпоративных клиентов, начиная с 2002 года. Компания выделяется на фоне конкурентов применением современных технологий, эффективным клиентским обслуживанием, низкими ценами и персонализированным подходом к предоставлению услуг.
LiveAgent сотрудничает с различными VoIP-партнерами. В целях облегчения вам работы, возможности подключения большинства наших партнеров по IP-телефонии уже входят в систему LiveAgent. Если вы являетесь клиентом LiveAgent, никаких дополнительных сборов за интеграцию вам платить не придется.
Как интегрировать VIPTel?
Вот перечень действий, которые необходимо для этого выполнить:
1. Получите VoIP-номер в VIPTel
2. Войдите в свой аккаунт LiveAgent
3. Перейдите в раздел ‘Номера’
4. Вставьте свой VoIP-номер и укажите другую необходимую информацию
5. Нажмите кнопку ‘Добавить’ и можете приступать к использованию
Если у вас возникнут какие-либо сложности с подключением VIPTel к LiveAgent, пожалуйста, ознакомьтесь с подробным руководством по интеграции VIPTel.
Преимущества VIPTel:
- низкие цены
- повышение эффективности работы
- более качественный клиентский опыт
- совместимость с большим количеством устройств
Хотите подробностей? Посмотрите размещенное ниже видео по нашей виртуальной АТС.
Don't have LiveAgent yet?
No problem! LiveAgent offers a 14-day free trial where you can test the free VIPTel integration!
TeleCube является глобальным VoIP-оператором, предоставляющим услуги в более чем 50 странах. Эта компания является партнером LiveAgent и может быть использована для обеспечения call-центра телефонией. LiveAgent и TeleCube позволяют повысить качество клиентской поддержки и уровень клиентского опыта. Интеграция телефонии от TeleCube в систему LiveAgent очень проста. Для использования услуг TeleCube необходима активная подписка.
Компании по обслуживанию клиентов
LiveAgent - это платформа для управления клиентским сервисом, которая помогает повысить скорость ответа на тикеты и сократить объем поступающих заявок с помощью автоматизации и базы знаний. Она также предлагает бесплатные настройку и клиентское обслуживание 24/7, а пользователи могут начать использование платформы бесплатно на 14 дней. LiveAgent также создает форум социального сообщества, который позволяет клиентам помогать друг другу и получать помощь в решении проблем.
LiveAgent предлагает клиентский форум и функцию разделения тикетов для удобства управления. Трабл-тикет – запрос на предоставление поддержки в системе управления клиентской поддержкой. Функция видео в онлайн-чате позволяет общаться с клиентами в режиме реального времени. LiveAgent также предоставляет демонстрацию, тарифы, функции, интеграции и альтернативы для бизнеса. Поддержка доступна через портал п.
Псевдоним агента - это функция программного обеспечения службы техподдержки, которая позволяет агентам общаться со всеми клиентами, используя вымышленное имя. При ответе на звонки или электронные письма клиент видит только вымышленное имя, но другие агенты видят настоящее имя агента. В текущей версии LiveAgent такой функции нет.
